gadgetfreaky
Poster original- Oct 28, 2007
- 3 de diciembre de 2016
Verizon esta mañana le envió un correo electrónico diciendo que tenía grietas o puntos muertos y, por lo tanto, solo valía $ 150. Ahora básicamente tiene que pagar el precio completo por un teléfono ... Estoy asombrado.
¿Cómo diablos luchamos contra esto?
Archivos adjuntos
- Ver elemento multimedia 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2016-12-03-at-7-58-01-am-jpg.675922 / '> Captura de pantalla 2016-12-03 a las 7.58.01 AM.jpg'file-meta '> 1.6 MB · Vistas: 1237
mimog3
- 3 de diciembre de 2016
- 3 de diciembre de 2016
2 días después, recibo un correo electrónico informándome que van a honrar la promoción y que no tengo nada de qué preocuparme.
así que lo que recomiendo es llamar y ver qué puede hacer, para ser honesto, al mirar su imagen, parece que hay una pequeña grieta en la parte inferior izquierda de la pantalla. por lo que puede muy bien descalificar el dispositivo en el programa. pero llame y vea lo que puede hacer.
bluespark
- Jul 11, 2009
- Chicago
- 3 de diciembre de 2016
¿El correo electrónico ofrece opciones? Si es así, empiece por ahí. Suponiendo que realmente no haya grietas o puntos muertos de ningún tipo, debería apelar rápidamente y debería intensificar esto con las relaciones con los clientes (pregunte por ellos). Si la primera persona con la que habla no le da satisfacción, debe preguntar cortésmente por su gerente, y así sucesivamente.
gadgetfreaky
Poster original- Oct 28, 2007
- 3 de diciembre de 2016
Patrona
Suspendido
- 10 de junio de 2016
- 3 de diciembre de 2016
gadgetfreaky dijo: Mi hermana cuida mucho sus teléfonos. Haga clic para ampliar...
gadgetfreaky dijo: esa foto hace que se vea peor de lo que es, solo un pequeño rasguño. Haga clic para ampliar...
Cual es O cuida mucho su teléfono y cambia un teléfono valorado al precio de cotización, o cambia un teléfono desgastado en el que Verizon encontró problemas. No pueden ser ambos.
bufffilm
Suspendido
- 3 de mayo de 2011
- 3 de diciembre de 2016
Patrona
Suspendido
- 10 de junio de 2016
- 3 de diciembre de 2016
bufffilm dijo: El teléfono me parece dañado ... Haga clic para ampliar...
Pero. Pero. Su hermana cuida mucho sus teléfonos. Reacciones:QueenTyrone y JustJoshua
bufffilm
Suspendido
- 3 de mayo de 2011
- 3 de diciembre de 2016
Patron_Saint dijo: Pero. Pero. Su hermana cuida mucho sus teléfonos. Reacciones:Jugo de manzanaPez555
- 18 de abril de 2010
- 3 de diciembre de 2016
gadgetfreaky dijo: Mi hermana cuida mucho sus teléfonos.
Estoy estupefacto. Haga clic para ampliar...
¡No deberías estarlo, mira esa grieta en la parte inferior izquierda del teléfono!Reacciones:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced y 3 más
Ds6778
- Sep 9, 2016
Me imagino que se refieren a la grieta en la parte inferior del teléfono .......
- 3 de diciembre de 2016
Reacciones:Cigsm, Applejuiced, timeconsumer y otra persona
T5BRICK
- 3 de agosto de 2006
- Oregón
No es una estafa. Antes de cambiar el teléfono, le dijeron en qué condición debía estar para que ella pudiera recibir el crédito.
- 3 de diciembre de 2016
Negocié en lo siguiente:
QTY 2 iPhone 5 para QTY 2 iPhone 7
CANTIDAD 1 iPhone 5s para CANTIDAD 1 iPhone 7
CANTIDAD 1 iPhone 6+ para CANTIDAD 1 iPhone 7+
CANTIDAD 1 iPhone 6s para CANTIDAD 1 iPhone 7+
Los 5 teléfonos tenían algunos rasguños, raspaduras y golpes menores, pero no astillas, grietas ni dobleces. Acabamos de recibir la confirmación de $ 400 créditos para los teléfonos 5 / 5s y $ 650 créditos para los teléfonos 6 + / 6s.Reacciones:QueenTyrone
noobinator
- 19 de junio de 2009
- Pasadena, CA
Eso no es un rasguño. Eso es una grieta.
- 3 de diciembre de 2016
Reacciones:Newtons Apple, Applejuiced y msp3 B
bluerazr
- Oct 6, 2006
Lo siento hombre, eso es una grieta. Verizon realmente no se preocupa por las marcas en los lados o la parte posterior del teléfono. Pero cualquier grieta reduce significativamente el precio. Aquí hay un primer plano del tipo de grieta que veo en esa foto.
- 8 de diciembre de 2016
Reacciones:QueenTyrone
BeeGood
- Sep 15, 2013
- Lote 23E. En algún lugar de Georgia.
- 8 de diciembre de 2016
T5BRICK dijo: No es una estafa. Antes de cambiar el teléfono, le dijeron en qué condición debía estar para que ella pudiera recibir el crédito.
Negocié en lo siguiente:
QTY 2 iPhone 5 para QTY 2 iPhone 7
CANTIDAD 1 iPhone 5s para CANTIDAD 1 iPhone 7
CANTIDAD 1 iPhone 6+ para CANTIDAD 1 iPhone 7+
CANTIDAD 1 iPhone 6s para CANTIDAD 1 iPhone 7+
Los 5 teléfonos tenían algunos rasguños, raspaduras y golpes menores, pero no astillas, grietas ni dobleces. Acabamos de recibir la confirmación de $ 400 créditos para los teléfonos 5 / 5s y $ 650 créditos para los teléfonos 6 + / 6s. Haga clic para ampliar...
Esa también ha sido mi experiencia. Cambié los 5 de mi esposa en una tienda de Verizon durante el verano. Yo era escéptico porque decir que el teléfono estaba en 'condiciones aceptables' era discutible. Rasguños por toda la espalda, y en realidad había un espacio entre la pantalla y el cuerpo. Pero ... ni una sola grieta. Muchas microabrasiones pero sin grietas. No se lo tomaron ningún problema.
En el caso de la hermana del OP, probablemente valga la pena reemplazar la pantalla si la diferencia en el valor comercial es de más de un par de cientos de dólares. Odio eso por ella, pero tal vez pueda convencer a alguien para que le dé todo el crédito. SSuperMarioKart
- Sep 9, 2015
Simplemente amenace con cancelar su servicio y le darán el crédito, aunque probablemente tendría que pagar el precio total del iPhone 7 si lo hiciera. Pero prefieren seguir dándole el crédito que cancelarlo. El prepago de Verizon llamado Total Wireless de Walmart cuesta 35 / mes si necesita algo de apalancamiento mientras lucha contra él. También podría decir que se está cambiando a Sprint a mitad de precio o TMobile (explicación más plausible).
- 8 de diciembre de 2016
Reacciones:JustJoshua
Jugo de manzana
- 16 de abril de 2008
- En la sección de hacks de iPhone.
- 8 de diciembre de 2016
gadgetfreaky dijo: sí, hablé con mi hermana, esa foto hace que se vea peor de lo que es, solo un pequeño rasguño. Haga clic para ampliar...
Jajaja Reacciones:QueenTyrone y PyxusPoder implacable
- Jul 12, 2016
- 8 de diciembre de 2016
bluerazr dijo: Lo siento hombre, eso es una grieta. Verizon realmente no se preocupa por las marcas en los lados o la parte posterior del teléfono. Pero cualquier grieta reduce significativamente el precio. Aquí hay un primer plano del tipo de grieta que veo en esa foto.
Haga clic para ampliar...
Acordado. Y, según tengo entendido, se dice que el dispositivo debe estar libre de defectos importantes y en buenas condiciones de funcionamiento. No hay forma de que el iPhone de OP's Sisters valga los $ 650.00 completos. Verizon en realidad puede devolver el dispositivo sin aplicar ningún crédito si así lo desea. Al menos recibieron algo de valor por el iPhone. Su hermana debería estar agradecida incluso por un crédito parcial.Reacciones:QueenTyrone
eclipse01
- 16 de mayo de 2011
- Eau Claire, WI
¿Estaba bien empaquetado? Quizás se dañó en el proceso de envío.
- 8 de diciembre de 2016
consumidor de tiempo
- 1 de agosto de 2008
- Portland
- 8 de diciembre de 2016
gadgetfreaky dijo: Mi hermana cuida mucho sus teléfonos. También tomó una foto del teléfono antes de enviarlo al programa de intercambio de Verizon por el crédito de $ 650 como parte de la promoción de su nuevo iPhone.Apple tiene un servicio de reparación de pantalla que cuesta $ 149 para el iPhone 6 plus, lo que honestamente debería haberse hecho antes de enviarlo a Verizon para su intercambio según la imagen de la primera publicación. En este punto, recomendaría preguntarle cortésmente a Verizon si le darán el crédito de $ 650 menos $ 149 para la reparación de la pantalla. Esto me parece justo y sería mucho mejor que recibir solo un crédito de intercambio de $ 150. Por supuesto, no hay garantía de que estén de acuerdo con esto, pero siempre puedes preguntar.
Verizon esta mañana le envió un correo electrónico diciendo que tenía grietas o puntos muertos y, por lo tanto, solo valía $ 150. Ahora básicamente tiene que pagar el precio completo por un teléfono ... Estoy asombrado.
¿Cómo diablos luchamos contra esto? Haga clic para ampliar...
Aquí hay un enlace: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damageReacciones:QueenTyrone, Applejuiced y BeeGood
AutoUnion39
- 21 de junio de 2010
¿No intercambiaron los teléfonos en la tienda de Verizon? Parece un gran riesgo enviarlos.
- 8 de diciembre de 2016
Cambié un 6 y un 6+ y Verizon me envió por correo electrónico la confirmación del crédito completo en unos pocos días.Reacciones:QueenTyrone
Poder implacable
- Jul 12, 2016
- 8 de diciembre de 2016
AutoUnion39 dijo: ¿No intercambiaron los teléfonos en la tienda de Verizon? Parece un gran riesgo enviarlos.
Cambié un 6 y un 6+ y Verizon me envió por correo electrónico la confirmación del crédito completo en unos pocos días. Haga clic para ampliar...
Verizon no acepta los iPhones en la tienda. Le envían una caja prepaga con suministros de embalaje y el iPhone se envía a través de USPS. El seguimiento está incluido.T5BRICK
- 3 de agosto de 2006
- Oregón
- 8 de diciembre de 2016
Relentless Power dijo: Verizon no acepta los iPhones en la tienda. Le envían una caja prepaga con suministros de embalaje y el iPhone se envía a través de USPS. El seguimiento está incluido. Haga clic para ampliar...
Cambié un total de 5 iPhones en los últimos meses. Todos y cada uno de ellos fue dejado en la tienda de Verizon a unas 10 millas de mi casa.Reacciones:QueenTyrone y Applejuiced
Poder implacable
- Jul 12, 2016
- 8 de diciembre de 2016
T5BRICK dijo: Cambié un total de 5 iPhones en los últimos meses. Todos y cada uno de ellos fue dejado en la tienda de Verizon a unas 10 millas de mi casa. Haga clic para ampliar...
Extraño. Mi Verizon local indicó que tenía que solicitar que la solicitud de paquete de la cuenta 'Mi Verizon' se enviara a Mi residencia y luego se enviara. No se llevarían mi SE o 6 a la tienda. Quizás políticas variadas.AutoUnion39
- 21 de junio de 2010
- 8 de diciembre de 2016
Relentless Power dijo: Verizon no acepta los iPhones en la tienda. Le envían una caja prepaga con suministros de embalaje y el iPhone se envía a través de USPS. El seguimiento está incluido. Haga clic para ampliar...
No. Si fue a una tienda corporativa, los procesan allí mismo.Reacciones:QueenTyrone
Poder implacable
- Jul 12, 2016
- 8 de diciembre de 2016
AutoUnion39 dijo: No. Si fue a una tienda corporativa, los procesan allí mismo. Haga clic para ampliar...
Le mencioné a otro miembro del foro que no aceptarían el mío en la tienda. Esta tampoco era una tienda corporativa, por lo que tal vez esta fue la razón.Reacciones:QueenTyrone
Entradas Populares