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Algunos propietarios de Apple Watch Series 5 ven problemas con niveles de batería inconsistentes y apagados aleatorios

Jueves 30 de julio de 2020 1:29 pm PDT por Juli Clover

Algunos propietarios de Apple Watch Series 5 han tenido problemas con la batería de sus dispositivos que provocan apagados aleatorios incluso cuando el Apple Watch informa niveles altos de batería.





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Una lectura inconsistente del nivel real de la batería parece estar fallando, ya que en la mayoría de los casos, el Apple Watch reporta niveles de batería cercanos al 100 por ciento durante la mayor parte del día antes de bajar a cerca del 50 por ciento y luego apagarse.

Antes de una actualización reciente, mi reloj informaba con precisión el nivel de la batería. Es difícil decir qué actualización reciente PUEDE haber creado el problema, o si es el resultado de algo diferente, pero actualmente estoy ejecutando watchOS 6.2.8. Durante las últimas semanas, mi reloj ha estado reportando niveles de batería del 100% o casi durante todo el día, al menos de 5 a 6 horas. Luego bajará a alrededor del 53% y luego se apagará abruptamente. Una vez reiniciado, informa un nivel de batería del 53%, pero luego se apagará nuevamente si no se coloca en un cargador.



Otros usuarios han visto un problema en el que el Apple Watch se apaga con alrededor del 50 por ciento de la batería, se carga hasta el 99 por ciento en un corto período de tiempo y luego tiene problemas para cargar completamente al 100 por ciento.

Hay quejas sobre estos problemas de duración de la batería en el Eterno foros y el Comunidades de soporte de Apple , Más Yo más escribió sobre el tema a principios de este año. De las comunidades de soporte de Apple:

Tengo el siguiente problema con mi Apple Watch Series 5, comprado hace cuatro meses:

1. Después de una carga completa, el indicador de carga de la batería permanece atascado al 100% durante aproximadamente 4-9 horas.

2. El indicador de carga de la batería comienza a disminuir.

3. Cuando el indicador de carga de la batería alcanza aproximadamente el 15-33%, el reloj se apaga repentinamente, sin advertencia de batería baja (que debe darse al 10%).

En resumen, el indicador de carga de la batería esencialmente nunca es correcto.

Los propietarios de Apple Watch Series 5 se han quejado de problemas de duración de la batería desde que el dispositivo se lanzó por primera vez en septiembre de 2019, y aunque no parece ser un problema generalizado, hay un buen número de personas que están experimentando problemas.

Las quejas han persistido en múltiples actualizaciones de watchOS y ha habido informes sobre errores de batería después de la última watchOS 6.2.6 y actualizaciones de watchOS 6.2.8 . Algunos usuarios afectados han podido resolver el problema obteniendo un reloj de reemplazo de Apple, pero otras técnicas, como restablecer el reloj, volver a emparejarlo, eliminar las esferas del reloj y más, no han funcionado.

Dados los informes mixtos sobre los problemas de la batería y el tiempo que las personas han estado experimentando problemas, no está claro qué está pasando, pero parece que Apple aún no ha podido solucionar el problema.

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