Foros

¿Transferir saldos de iTunes a otra cuenta?

D

davidg4781

Poster original
Oct 28, 2006
Alice, TX
  • 10 de enero de 2017
Agregué a mi madre en mi cuenta de Apple como miembro de la familia. Recientemente se cambió al iPhone y, al configurar esto, descubrimos que tenía alrededor de $ 24 en crédito de una tarjeta de regalo.

No recuerdo cómo obtuvo los créditos, pero en realidad no está interesada en comprar música o películas. Hace un tiempo intentamos comprar algo a través de su cuenta y se lo cargó a la mía, supongo que ya que soy el organizador.

La otra mañana se despertó temprano, supongo que estaba aburrida, e intentó enviarme un regalo de $ 25 para liquidar el saldo. Ella mantuvo el saldo y mi cuenta corriente se cargó $ 25. Extraño, ya que tenía un crédito de $ 50 en mi cuenta.

¿Hay alguna forma de deshacerse de estos créditos? Supongo que tal vez necesitemos sacarla de la familia, pero ¿se cargaría a su cuenta corriente entonces?

¿Algún otro consejo sobre esto? R

Rigby

5 de agosto de 2008


San Jose, CA
  • 10 de enero de 2017
https://support.apple.com/en-us/HT202359

No puede canjear ni devolver tarjetas de regalo de iTunes o Apple Music ni los saldos de crédito de la tienda no utilizados por dinero en efectivo, excepto según lo exija la ley. Si su jurisdicción permite el reembolso de los saldos de regalos canjeados, puede solicitar un reembolso comunicándose con Soporte de iTunes Store '

Una cosa que puedes hacer es comprarte algo de música con su equilibrio. Dado que la música comprada no tiene DRM, puede usar los archivos. D

davidg4781

Poster original
Oct 28, 2006
Alice, TX
  • 10 de enero de 2017
Gracias. ¿Entonces tendría que sacarla de la familia, usar esos fondos y luego darme la música?

¿Qué pasará con sus compras cuando vuelva a unirse a mi familia? ¿Se 'convierten' en parte mía? R

Rigby

5 de agosto de 2008
San Jose, CA
  • 10 de enero de 2017
davidg4781 dijo: Gracias. ¿Entonces tendría que sacarla de la familia, usar esos fondos y luego darme la música?

¿Qué pasará con sus compras cuando vuelva a unirse a mi familia? ¿Se 'convierten' en parte mía?
No uso compartir en familia, pero sí, creo que sí (pero solo aparecerían en su cuenta en la nube siempre que ella sea parte de la familia de iCloud). Por supuesto, puede simplemente descargar las canciones y conservar los archivos pase lo que pase.