Uber anunció hoy que comenzará a implementar una forma simplificada para que los usuarios eliminen permanentemente su información personal de la aplicación durante las próximas semanas (a través de acciones cuestionables del CEO Travis Kalanick y las prácticas de uso compartido de la ubicación de la aplicación.
Antes de la actualización, los usuarios podían eliminar la aplicación de su teléfono, pero cualquier dato que Uber hubiera obtenido de sus usuarios permanecería en sus servidores a menos que los clientes enviaran personalmente un correo electrónico o llamaran al equipo de soporte de la compañía. Ahora, los usuarios podrán pasar por este proceso dentro de la propia aplicación gracias a una nueva pantalla de 'Eliminar su cuenta', que desactivará inmediatamente las cuentas de usuario y luego eliminará permanentemente todo después de 30 días.
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Uber dijo que este período prolongado de eliminación es una forma en que los usuarios pueden revertir su decisión si cambian de opinión. Los datos eliminados también afectarán cualquier información ingresada en la aplicación derivada de alimentos de Uber, UberEats.
A fines del año pasado y principios de 2017, Uber enfrentó una serie de reacciones violentas del público relacionadas con el seguimiento de la aplicación de los datos del usuario hasta cinco minutos después de que finaliza un viaje, así como múltiples informes relacionados con Kalanick y su relación con el presidente Donald Trump. Uber afirma que la nueva actualización de eliminación de cuenta no responde a ninguno de esos informes anteriores, y que ha estado en proceso 'durante más de un año'.
Uber insiste en que los cambios de hoy no son una respuesta a esas campañas. Un portavoz dijo que el lanzamiento de hoy está programado para varios meses y que los cambios han estado en proceso por más tiempo. 'Hemos estado trabajando para mejorar esta experiencia de [eliminación de cuenta] durante más de un año', dijo un portavoz de Uber.
La actualización también incluirá configuraciones de notificación más personalizables, así como algunos ajustes en la configuración para compartir la ubicación cuando los amigos soliciten un viaje desde donde se encuentra. La función para compartir la ubicación principal real sigue siendo una opción en blanco y negro, por lo que los usuarios que opten por no participar tendrán que ingresar manualmente su ubicación cada vez que deseen solicitar un viaje.
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