Un número cada vez mayor de clientes que ordenaron el iPhone 7 o iPhone 7 Plus han notado movimientos irregulares en sus envíos, como lo confirmaron múltiples informantes que se han puesto en contacto con nosotros. La peculiar información de seguimiento de UPS también ha sido documentada por varios usuarios de Twitter y Reddit.
El eterno lector Daniel G., por ejemplo, aparentemente ha visto su Pedido de iPhone 7 Plus muévete entre Shanghai, China y Anchorage, Alaska, solo para terminar de regreso en China. El envío incluso hizo una breve parada en Osaka, Japón, antes de dirigirse a Louisville, Kentucky, de camino a Long Island City en Queens.
Mi iPhone se atascó en China, fue enviado a Alaska, devuelto a China y ahora está en Japón. Llamé a Apple y me dijeron que soy uno de los varios que han llamado sobre este tema. Hice mi pedido el 11 de septiembre. La estimación de envío original decía del 27 al 29. Esto pronto se cambió al 19 de septiembre y luego al 20. Una vez que se retrasó, dijo que se desconoce la fecha de envío. Apple dijo que lo investigarían y me llamarían.
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Otros lectores de Eternal dijeron lo mismo en temas de discusión titulados 'Mi iPhone está en una aventura de viaje' y 'Esperando UPS'.
El usuario de Reddit AlphaAnger también, compartió un escenario casi idéntico :
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Hice un pedido por adelantado del iPhone 7 en el sitio web de Apple y se envió a principios de semana. ¿El iPhone de alguien más acaba de hacer una gira por China y Corea? Mi UPS dice que sigue yendo y viniendo entre Corea y China sin una fecha de envío estimada.
El usuario de Twitter Minton, que compartió la información de seguimiento de UPS que se muestra arriba, vio su pedido de iPhone viajar desde Zhengzhou, China a Incheon, Corea del Sur a Louisville, Kentucky, momento en el que aparentemente fue enviado de regreso a Hong Kong. Todo el movimiento tuvo lugar en un lapso de solo tres días.
Minton no está solo, ya que varios usuarios de Twitter han notado movimientos igualmente irregulares en sus pedidos de iPhone esta semana.Mi iPhone fue de China -> Corea -> Estados Unidos -> Hong Kong? Eso no parece correcto. @UPS @Manzana pic.twitter.com/1CdS4290S2 - minton (@minton) 21 de septiembre de 2016
Según UPS, el iPhone que pedí sigue volando de un lado a otro entre Zhengzhou, China e Icheon, Corea del Sur. Parece ineficaz. pic.twitter.com/r7PaDlZwga - Harry McCracken (@harrymccracken) 21 de septiembre de 2016
En algunos casos, los envíos se han movido entre los EE. UU. Y Asia en solo unas pocas horas, lo que no es realista incluso si se tienen en cuenta las diferencias de zona horaria. UPS supuestamente les ha dicho a algunos clientes que el movimiento irregular está relacionado con el papeleo, pero que también podrían estar involucrados problemas meteorológicos y mecánicos.La aventura de viaje de mi iPhone 7 cortesía de @UPS : China> Corea del Sur> Kentucky> Hong Kong> Alaska> .... - Charlie K. (@callmesailor) 21 de septiembre de 2016
Cualquiera que sea la razón subyacente, el problema parece estar ralentizando las entregas de iPhone para al menos algunos clientes en los Estados Unidos. Algunos clientes en Twitter se han quejado de que su nuevo iPhone está 'atascado en Corea', mientras que otros han expresado sus frustraciones hacia la cuenta de servicio al cliente de UPS.
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