Los iPhones se pierden y son robados todos los días, pero afortunadamente Apple tiene herramientas robustas integradas en iOS que mantendrán sus datos seguros y su dispositivo inutilizable si un ladrón lo extravía o lo arrebata.
Con Encuentrame iPhone , puede localizar dispositivos perdidos, deshabilitarlos e incluso borrarlos por completo, pero a menos que haya estado en una situación en la que haya necesitado estos servicios, es posible que no sepa exactamente cómo funcionan, qué hacen o qué información alguien pueden acceder cuando tengan su dispositivo.
Esta guía cubre los pormenores de perder su & zwnj; iPhone & zwnj; (o iPad ), incluidas las configuraciones que deben habilitarse de antemano por motivos de seguridad, cómo usar las herramientas de Apple para buscar su dispositivo y qué sucede cuando está en manos de otra persona.
Antes de perder su iPhone
Para reducir el uso de & zwnj; iPhone & zwnj; robo, Apple implementó una herramienta en iOS 7 llamada Bloqueo de activación que genera un & zwnj; iPhone & zwnj; inutilizable sin el propietario ID de apple o contraseña. Lo que eso significa es que incluso cuando un ladrón o un tercero tiene su & zwnj; iPhone & zwnj;, todavía está vinculado a su & zwnj; ID de Apple & zwnj; y no se puede utilizar con ninguna otra cuenta. Su & zwnj; iPhone & zwnj; incluso se puede borrar por completo y seguirá bloqueado, por lo que será casi inútil para cualquiera que no sea usted.
El bloqueo de activación, disponible en dispositivos con iOS 7 o posterior, está vinculado a & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj ;. Cuando & zwnj; Buscar mi & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; está encendido, el bloqueo de activación está encendido. Al configurar un nuevo dispositivo, & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; se habilita automáticamente, pero puede verificar para asegurarse de que esté encendido siguiendo los pasos a continuación.
- Abra la aplicación de configuración
- Toca tu foto de perfil.
- Toca 'iCloud'.
- Toque & Buscar y buscar mi & xwnj ;.
- Asegúrese de que & zwnj; Buscar mi & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; se cambia a la posición de encendido (en verde).
- En esta pantalla, habilite 'Enviar última ubicación' para mayor seguridad. Si su batería está críticamente baja, enviará su última ubicación conocida a Apple. Si su & zwnj; iPhone & zwnj; se pierde y la batería se agota, esta es una característica que querrá tener. También es útil activar la opción & zwnj; Find My & zwnj; red, que permite que su & zwnj; iPhone & zwnj; para ubicarlo incluso si está desconectado o apagado aprovechando los dispositivos de otras personas.
Además de vincular inextricablemente su & zwnj; ID de Apple & zwnj; a su & zwnj; iPhone & zwnj ;, & zwnj; Buscar mi & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; también le permite ubicar sus dispositivos en cualquier momento, borrarlos de forma remota y ponerlos de forma remota en un 'Modo Perdido' para bloquear sus datos.
& zwnj; Buscar mi & zwnj; es la característica más importante que se debe activar en caso de que se pierda un dispositivo, pero existen otras opciones de seguridad clave: una contraseña y Autenticación de dos factores . Con una contraseña, nadie puede acceder a los datos personales almacenados en su & zwnj; iPhone & zwnj; y con la autenticación de dos factores, su & zwnj; ID de Apple & zwnj; estará más seguro frente a los intentos de piratería, algo que un ladrón o una persona con malas intenciones podrían intentar obtener acceso a un dispositivo robado.
La autenticación de dos factores requerirá que se ingrese un código de verificación adicional antes de su & zwnj; ID de Apple & zwnj; y & zwnj; iCloud & zwnj; se puede acceder a la cuenta.
Configurar alertas de separación
Si tiene un & zwnj; iPhone & zwnj; corriendo iOS 15 y un Apple Watch funcionando watchOS 8 , puede configurar alertas de separación que le permitirán saber si deja su & zwnj; iPhone & zwnj; detrás, evitando que se pierda en primer lugar.
He aquí cómo habilitarlo:
- Abra el & zwnj; Find My & zwnj; aplicación.
- Toque la pestaña Dispositivos.
- Toque en su & zwnj; iPhone & zwnj; en la lista.
- Toque en 'Notificar cuando se quede atrás'.
- Toque para activar la función 'Notificar cuando se quede atrás'.
Con esta función habilitada, puede recibir una alerta si su & zwnj; iPhone & zwnj; se deja en algún lugar cuando te vas. Esto también funciona para todos los demás archivos de & zwnj; Find My & zwnj; dispositivos y AirTags.
Pasos a seguir cuando pierde o le roban su iPhone
Iniciar sesión en & zwnj; Find My & zwnj; a través de iCloud.com en cualquier teléfono inteligente, computadora o tableta es el primer paso que debe tomar cuando no puede encontrar su & zwnj; iPhone & zwnj ;. Ya sea que se haya perdido o robado, si tiene energía y está conectado a una red Wi-Fi o celular, la ubicación aproximada del & zwnj; iPhone & zwnj; aparecerá en un mapa.
Con las últimas versiones de iOS, & zwnj; Find My & zwnj; incluso puede encontrar su & zwnj; iPhone & zwnj; cuando está apagado, no tiene conexión WiFi o después de que se ha borrado, pero si se queda sin batería, & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; mostrará la última ubicación conocida durante 24 horas. Después de eso, no se puede volver a localizar hasta que se restaure la funcionalidad.
Activar el modo perdido
Además de establecer una ubicación para un dispositivo perdido, & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; se puede usar para bloquear ese dispositivo a través del Modo Perdido. El Modo Perdido muestra un número de teléfono y un mensaje en la pantalla del & zwnj; iPhone & zwnj;, dejando todo lo demás inaccesible. Si no configuró una contraseña, el modo Perdido evitará que su & zwnj; iPhone & zwnj; de ser utilizado. El modo perdido se puede activar siguiendo los pasos a continuación.
- Ir a iCloud.com . Inicie sesión con su & zwnj; ID de Apple & zwnj ;. Alternativamente, utilice otro de sus dispositivos y acceda a & zwnj; Find My & zwnj; aplicación.
- En la web, haga clic en 'Todos los dispositivos' y busque el dispositivo que falta en la lista. En iOS, toque la pestaña 'Dispositivos' y seleccione el dispositivo que falta y tóquelo.
- En la web, aparecerá un menú con la opción de reproducir un sonido, borrar el teléfono o habilitar el Modo Perdido. En el & zwnj; iPhone & zwnj ;, toque 'Marcar como perdido'.
- Si activa el Modo Perdido en un dispositivo sin una contraseña, se le pedirá que cree una.
- Se le pedirá que ingrese un número de teléfono o una dirección de correo electrónico donde se le pueda contactar. Ingrese el número o elija 'Siguiente' para omitir la opción.
- En la siguiente pantalla, puede escribir un mensaje que se mostrará en el & zwnj; iPhone & zwnj ;, como una dirección de correo electrónico o una oferta de recompensa.
- Elija 'Listo' para activar el Modo Perdido y luego marque 'Notificar si se encuentra'. El & zwnj; iPhone & zwnj; ahora está bloqueado y solo se puede acceder a él usando el código de acceso que designó al activar el Modo Perdido o el código de acceso que ya estaba en el dispositivo. Si está fuera de línea y luego se encuentra, recibirá un correo electrónico cuando se conecte a Internet y pueda transmitir su ubicación.
Con el Modo Perdido activado, la pantalla del & zwnj; iPhone & zwnj; mostrará el número de teléfono y el mensaje que configuró. En un dispositivo con conexión celular, también habrá una opción de 'Llamar' para llamar al número especificado. También se pueden llamar a números de teléfono de emergencia.
¿Qué es el tránsito expreso en Apple Pay?
La activación del Modo Perdido deshabilita inmediatamente las tarjetas de crédito o débito asociadas con Pago de Apple , activa el modo de bajo consumo para maximizar la duración de la batería y muestra todas las funciones del & zwnj; iPhone & zwnj;, como Siria , inaccesible.
Las otras dos opciones de & zwnj; Find My & zwnj; aplicaciones son 'Reproducir sonido' y 'Borrar este dispositivo', ambos sencillos. 'Reproducir sonido' hace que se escuche un pitido fuerte, que se puede apagar presionando el botón de encendido en el & zwnj; iPhone & zwnj ;. Es útil para un & zwnj; iPhone & zwnj; que se ha perdido cerca.
Borrar este dispositivo eliminará todos los datos del & zwnj; iPhone & zwnj; de forma remota. Debe usarse como último recurso porque si existe la posibilidad de encontrar su & zwnj; iPhone & zwnj;, no querrá perder todos sus datos. Con Bloqueo de activación, un código de acceso y Modo perdido, un & zwnj; iPhone & zwnj; está esencialmente bloqueado, pero borrar datos puede brindarle tranquilidad si pierde un dispositivo que no espera recuperar. Si tiene que borrar su & zwnj; iPhone & zwnj;, es posible que aún se pueda localizar a través de & zwnj; Find My & zwnj; incluso después de que se borre debido al bloqueo de activación.
Modo perdido y borrar & zwnj; iPhone & zwnj; solo funciona cuando el & zwnj; iPhone & zwnj; está encendido y tiene una conexión celular o Wi-Fi. Si está apagado o no puede conectarse a Internet, estas acciones se pondrán en cola y se activarán tan pronto como haya una conexión disponible. El modo perdido combinado con 'Notificar si se encuentra' le enviará un correo electrónico cuando un & zwnj; iPhone & zwnj; que está fuera de línea puede conectarse a Internet. Tenga en cuenta que al iniciar el Modo Perdido o borrar un dispositivo requiere una conexión a Internet, su & zwnj; iPhone & zwnj; se puede encontrar incluso sin una conexión móvil o Wi-Fi a través de & zwnj; Find My & zwnj; red, siempre que & zwnj; Find My & zwnj; La red está habilitada como se describe arriba.
Si se pierde, utilice la opción & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; Mapa
Si su & zwnj; iPhone & zwnj; se ha dejado en un restaurante o tienda y no está seguro de dónde se perdió, & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; da una aproximación cercana de su ubicación. Si está en un edificio de apartamentos u otra área urbana densa, es posible que no pueda señalar el lugar exacto donde está, pero puede acercarse. Siempre que su & zwnj; iPhone & zwnj; está encendido y tiene una conexión celular o Wi-Fi, su ubicación se actualizará continuamente en el & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; aplicación para que sea fácil de localizar.
Con un número de teléfono y otra información de contacto disponible a través del Modo Perdido, alguien que lo encuentre puede contactarlo fácilmente.
Si es robado, comuníquese con la policía
Si su & zwnj; iPhone & zwnj; ha sido robado, & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; puede ayudar a las fuerzas del orden a determinar su ubicación. Puede resultar tentador ir a la ubicación de un & zwnj; iPhone & zwnj; por tu cuenta, pero haciéndolo Puede ser peligroso . Cuando se trata de un elemento criminal desconocido, involucrar a la policía es la medida más segura.
Informar pérdida & zwnj; iPhone & zwnj; al transportista
Los tres principales operadores de Estados Unidos, AT&T , Verizon , y T-Mobile , tienen herramientas para reportar un teléfono inteligente como robado para suspender el servicio y, en algunos casos, bloquear el uso del dispositivo en la red del operador.
La suspensión del servicio celular evitará que su & zwnj; iPhone & zwnj; de conectarse a una red celular. Garantiza que un ladrón no pueda usar el dispositivo para hacer llamadas telefónicas o acumular cargos por servicio, pero en muchos casos, esas funciones no estarán disponibles de todos modos.
¿Qué es accesible en un iPhone perdido?
La mayoría de la gente probablemente no piensa en el alcance de la información almacenada en un & zwnj; iPhone & zwnj; hasta que caiga en las manos equivocadas, pero hay muchos datos que son potencialmente accesibles. En caso de que su & zwnj; iPhone & zwnj; es robado, es probable que haya suficientes detalles sobre usted como para hacerlo vulnerable a intentos de phishing e ingeniería social maliciosa.
A continuación se muestra una lista de lo que alguien puede averiguar sobre usted y lo que permanece oculto detrás de un código de acceso. Si no tiene una contraseña, su & zwnj; iPhone & zwnj; es un libro abierto.
Antes de activar el modo perdido
Con un código de acceso activado, se puede usar lo que esté disponible a través de la pantalla de bloqueo. Si tiene el Centro de notificaciones, el Centro de control y & zwnj; Siri & zwnj; acceso habilitado, todas esas funciones están disponibles para un extraño. Cualquier cosa a la que pueda acceder desde la pantalla de bloqueo, un extraño puede acceder.
& zwnj; Siri & zwnj; puede responder preguntas personales sobre quién es el & zwnj; iPhone & zwnj; pertenece y ofrece información de contacto. Preguntando '¿De quién & zwnj; iPhone & zwnj; ¿Es esto?' o '¿Quién soy yo?' da un nombre y un número de teléfono. Música de Apple se puede activar y & zwnj; Siri & zwnj; se puede utilizar para realizar llamadas telefónicas a contactos basados en comandos como 'Llamar a mamá'.
& zwnj; Siri & zwnj; no brindará información de contacto más detallada, como su dirección de correo electrónico sin una huella digital, las aplicaciones no se pueden abrir y la configuración no se puede cambiar.
En el Centro de control, se puede acceder a todas las funciones. La linterna se puede encender, la calculadora se puede abrir, las alarmas se pueden configurar y la cámara se puede utilizar. Se pueden tomar fotografías, pero el carrete no se puede abrir para mostrar las imágenes existentes.
Parte de la información que un extraño puede aprender sobre ti antes de que se habilite el Modo Perdido en un dispositivo perdido
El Centro de notificaciones tiene el mayor potencial para divulgar información personal. Dependiendo de lo que esté habilitado, se pueden mostrar vistas previas de correos electrónicos y mensajes, los eventos del calendario son visibles, & zwnj; Apple Pay & zwnj; Se enumeran las transacciones y muchas aplicaciones de terceros, como Evernote, mostrarán vistas previas del contenido en la vista Hoy. En un & zwnj; iPhone & zwnj; con Face ID, algunas de estas vistas previas están desactivadas de forma predeterminada, por lo que es posible que no tenga que preocuparse tanto.
Si tiene configurada la función de identificación médica a través de la aplicación Salud, toda esa información está disponible, incluidos los contactos de emergencia, la altura, el peso, el tipo de sangre, las alergias y las condiciones de salud.
Todas estas funciones de la pantalla de bloqueo son opcionales y se pueden desactivar a través de la aplicación Configuración si lo desea.
Después de activar el modo perdido
La activación del Modo Perdido bloquea el & zwnj; iPhone & zwnj; hacia abajo, por lo que es imperativo encenderlo de inmediato. El modo perdido evita que se utilicen todas las funciones enumeradas anteriormente. & zwnj; Siri & zwnj; es inaccesible, al igual que el Centro de control, el Centro de notificaciones y la información de identificación médica.
Todo lo que alguien puede hacer con su & zwnj; iPhone & zwnj; cuando está en modo perdido es llamarlo, apagarlo o hacer una llamada telefónica de emergencia.
¿Qué sucede cuando se apaga un iPhone perdido?
Si un ladrón apaga su & zwnj; iPhone & zwnj;, solía significar que su & zwnj; iPhone & zwnj; no sería localizable. Eso cambió con & zwnj; iOS 15 & zwnj; y el & zwnj; Find My & zwnj; la red. Si tiene un & zwnj; iPhone & zwnj; que está ejecutando & zwnj; iOS 15 & zwnj; o posterior y que tenga & zwnj; Find My & zwnj; encendido, puede obtener pings con su ubicación gracias a otros dispositivos Apple cercanos incluso cuando su & zwnj; iPhone & zwnj; esta apagado.
Para que esto funcione, un & zwnj; iPhone & zwnj; debe estar dentro del alcance de otros dispositivos Apple y también debe tener algo de vida útil de la batería, por lo que esta no es una solución infalible para encontrar un & zwnj; iPhone & zwnj; perdido o robado.
¿Qué sucede cuando se borra un iPhone perdido?
El modo perdido bloquea el & zwnj; iPhone & zwnj; y evita que se acceda a él en iTunes cuando está conectado a una computadora, pero no puede evitar que alguien borre un & zwnj; iPhone & zwnj; a través de iTunes usando el modo de recuperación o el modo DFU.
Incluso si su & zwnj; iPhone & zwnj; está completamente borrado, la persona que lo tiene no puede usarlo. El bloqueo de activación permanece activado y no hay forma de evitarlo. Tan pronto como el & zwnj; iPhone & zwnj; arranca, solicita un & zwnj; ID de Apple & zwnj; y contraseña y no pasará de la pantalla de activación sin la información. A partir de & zwnj; iOS 15 & zwnj ;, un & zwnj; iPhone & zwnj; todavía se puede localizar utilizando & zwnj; Find My & zwnj ;.
Tenga cuidado con los intentos de phishing
Su & zwnj; iPhone & zwnj; es esencialmente inútil sin su & zwnj; ID de Apple & zwnj; y contraseña. Algunos ladrones pueden intentar obtener esa información a través de intentos de phishing, como correos electrónicos o mensajes falsos, por lo que es mejor estar al tanto de esta posibilidad si su & zwnj; iPhone & zwnj; Ser robado.
iOS 6 y versiones anteriores
Buscar mi & zwnj; iPhone & zwnj; ya no se puede descargar en dispositivos con iOS 6 o anterior, pero los iPhones y iPads más antiguos que tenían la aplicación instalada antes del lanzamiento de iOS 7 aún podrán usarla para localizar un dispositivo perdido. & zwnj; Buscar mi & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; está disponible en iOS 5 y iOS 6.
Los dispositivos anteriores a iOS 6 no incluyen el bloqueo de activación, pero los dispositivos que ejecutan iOS 6 tienen acceso al modo perdido, que es el sistema operativo donde se introdujo la función. Los dispositivos que ejecutan iOS 5 o una versión anterior no pueden usar el Modo Perdido, pero hay una función llamada 'Bloquear' para hacer que un dispositivo sea inaccesible.
Sin la función de bloqueo de activación, un & zwnj; iPhone & zwnj; con iOS 6 o anterior instalado, un ladrón puede borrarlo y configurarlo como un nuevo dispositivo. Por esa razón, si tiene un dispositivo que puede ejecutar la última versión de iOS, siempre es mejor actualizar.
No encuentra mi iPhone
Sin & zwnj; Find My & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; habilitado, no existe una forma confiable de rastrear un & zwnj; iPhone & zwnj; que se ha perdido porque no será accesible en & zwnj; iCloud & zwnj ;. No tener & zwnj; Buscar mi & zwnj; & zwnj; iPhone & zwnj; instalado también significa que el bloqueo de activación está desactivado, lo que significa que un ladrón puede limpiar un & zwnj; iPhone & zwnj; y configúrelo como un nuevo dispositivo. Por ese motivo, es una buena idea asegurarse de que & zwnj; Find My & zwnj; siempre está habilitado.
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