Otro

La pantalla del iPhone 5S de mi esposa se vuelve negra, no responde

S

solo118

Poster original
16 de mayo de 2011
  • Jul 15, 2015
Problema extraño, pero mi esposa se despertó esta mañana y descubrió que su pantalla se oscurece / se vuelve negra a los pocos segundos de desbloquear el teléfono. La pantalla táctil funciona por un momento y luego deja de responder. La pantalla se vuelve violeta y se vuelve negra. Afortunadamente, encontré un truco en línea que prolonga ese problema unos momentos al reducir el brillo de la pantalla.

Ahora, mi primer instinto sería que la cinta que se conecta a la placa base podría estar suelta o que podría necesitar un reemplazo de pantalla. Ambos son un poco difíciles de tragar, ya que este teléfono se compró en febrero de 2014 y no debería tener fallas. Encontré un artículo en la web y leí que podría ser un problema del procesador, lo que significa que podría tener un teléfono completamente inútil si sigo adelante y pago el reemplazo de la pantalla. Tal como está, una vez que la pantalla es algo utilizable, el teléfono es extremadamente lento para responder en momentos que no sucedían antes.

¿Alguien sabe si este es un problema común o si existe una solución? No tengo cuidado de Apple, así que si necesito un reemplazo de teléfono completo, Apple cotizó un precio de $ 269 (teléfono reacondicionado, por supuesto), aunque el reemplazo de la pantalla costaba alrededor de $ 80. La barra de genios no tiene una cita por otros 3 días, así que espero que haya una solución, de lo contrario, podría seguir adelante y buscar en craigslist un 5S usado para retenerla hasta que su actualización llegue en diciembre.

Gracias de antemano por cualquier ayuda.

eyoungren

31 de agosto de 2011


diez-cero-once-cero-cero por cero-dos
  • Jul 15, 2015
Bueno, el precio de $ 269 cotizado es el precio OoW (Fuera de garantía). Aceptaría la oferta de Apple. Es poco probable que encuentre algo en craigslist por menos del precio de OoW y se exponga al riesgo en cualquier trato allí.

Pero deje que Apple determine lo que se debe hacer. Si dicen que es una pantalla, solo te faltan $ 80. S

solo118

Poster original
16 de mayo de 2011
  • Jul 15, 2015
eyoungren dijo: Bueno, el precio de $ 269 cotizado es el precio OoW (Fuera de garantía). Aceptaría la oferta de Apple. Es poco probable que encuentre algo en craigslist por menos del precio de OoW y se exponga al riesgo en cualquier trato allí.

Pero deje que Apple determine lo que se debe hacer. Si dicen que es una pantalla, solo te faltan $ 80. Haga clic para ampliar...

¿Alguna idea de cuál puede ser el problema? Si su hardware está relacionado con algo que no sea la pantalla, definitivamente voy por la ruta OOW ...

eyoungren

31 de agosto de 2011
diez-cero-once-cero-cero por cero-dos
  • Jul 15, 2015
No estoy seguro. Creo recordar algunos problemas con la pantalla violeta, pero no cuál fue la causa tanto para el 5 como para el 5.

Manzana de Newton

Suspendido
Mar 12, 2014
Jacksonville, Florida
  • Jul 15, 2015
Si atenuar la pantalla hace que la pantalla deje de atenuarse un poco más, me atrevería a decir que el circuito en la placa que alimenta la pantalla está fallando. Si es así, necesitaría una placa de circuito nueva.
Reacciones:Jugo de manzana S

solo118

Poster original
16 de mayo de 2011
  • Jul 15, 2015
Newtons Apple dijo: Si atenuar la pantalla hace que la pantalla deje de atenuarse un poco más, me atrevería a decir que el circuito en la placa que alimenta la pantalla está fallando. Si es así, necesitaría una placa de circuito nueva. Haga clic para ampliar...

¿Entonces crees que es una pérdida total? Apesta que el teléfono no sea tan viejo, espero que tal vez Apple tenga algo de compasión, ya que realmente no quiero pagar $ 269 por un reemplazo.

Manzana de Newton

Suspendido
Mar 12, 2014
Jacksonville, Florida
  • Jul 15, 2015
solo118 dijo: ¿Entonces crees que es una pérdida total? Apesta que el teléfono no sea tan viejo, espero que tal vez Apple tenga algo de compasión, ya que realmente no quiero pagar $ 269 por un reemplazo. Haga clic para ampliar...

Lo llevaría a la tienda de Apple y les dejaría diagnosticar el problema. Si es lo peor, TODAVÍA preferiría pagar los $ 269 que obtener algo de eBay o CL. S

solo118

Poster original
16 de mayo de 2011
  • Jul 15, 2015
Gracias, la barra de genios me apretó para mañana. Espero que tengan una solución, si no, iré por la ruta OOW ....
Reacciones:Manzana de Newton

rezagado

Suspendido
Oct 12, 2014
Calgary, Alberta, Canadá
  • Jul 15, 2015
Suena como hardware defectuoso. Pero la fecha de compra no significa nada. Cualquier cosa puede fallar 10 minutos después de la compra o 10 años. Así es como va con cualquier cosa. PAG

paikinho

18 de noviembre de 2009
  • 22 de diciembre de 2016





Yo también tuve este problema. Se parecía al video publicado arriba.



Probé muchas de las sugerencias que vi en la web, pero nada funcionó, excepto atenuar mucho la pantalla.

- Quitar la tarjeta SIM y soplar en la ranura no funcionó.

- El restablecimiento completo de fábrica no funcionó.

- Restablecer desde la configuración en el teléfono no funcionó



Trabajar con un teléfono completamente atenuado no era aceptable, así que finalmente me descompuse, tomé el teléfono y reemplacé la pantalla. Estaba un poco preocupado porque algunas personas reemplazaron la pantalla y el teléfono estaba bien después, para algunas personas el cambio de pantalla no funcionó, para otras ... les reemplazaron la pantalla varias veces y el problema persistió. Este es un problema complicado con múltiples causas contribuyentes posibles, es esencialmente lo que puedo imaginar.



Costo de la reparación:

$ 105 @ Tienda de Bombillas y Baterías.

más en otros lugares que revisé .....



Fui con la tienda Bulb and Battery.

Supongo que tienen un 10% de descuento si programan la reparación en línea, lo cual no obtuve desde que entré y lo dejé caer. Solo descubrí el descuento después de regresar a casa y buscar en la tienda otro teléfono que tenga con una batería probablemente vieja. Estaba comprobando los precios y apareció un cupón. Ojalá hubiera ahorrado ese dinero en el reemplazo de mi pantalla. De todos modos.....



El técnico era muy bueno analizando cuáles podrían ser los problemas potenciales.



Parecía decir que probablemente no llegaba energía a la pantalla en cantidad suficiente para mantener la pantalla completamente encendida.



Podría ser tan simple como un cable suelto si el teléfono se cayera, algunos daños por agua, aunque no detecté ninguno cuando miré el punto de daños por agua en la ranura de la tarjeta SIM., Podría ser que la pantalla se estuviera estropeando y no dibujara suficiente energía, o que de alguna manera la placa base estaba dañada y no suministraba suficiente energía para mantener la pantalla encendida.



Pensó que lo más probable es que se deba a algún tipo de daño por agua o daño a un cable que conecta la pantalla. Posiblemente una gota o incluso algo de humedad se haya introducido en el teléfono por algo.



Dijo que probablemente lo que estaba sucediendo era que cuando el teléfono se encendió inicialmente, estaba funcionando completamente como debería, pero debido a la pérdida de energía o la disminución de energía en la pantalla ... la pantalla se atenuaba y cuando la energía no era suficiente, la pantalla se congeló con solo la última imagen de entrada, por lo que no pudo recibir ninguna entrada con el dedo. Básicamente, lo que quedó en la pantalla fue una imagen de lo último que estaba sucediendo. Suficiente poder para ver eso, pero no lo suficiente para cualquier entrada o deslizamiento porque la pantalla solo mostraba una imagen fantasma.



Dijo que además de que la pantalla estaba congelada en ese momento, las otras funciones del teléfono parecían estar funcionando. Es menos probable que se trate de un problema de la placa principal, pero aún podría serlo.



El reemplazo de la pantalla tomó solo una hora después de que lo dejé. El técnico dijo que hubo daños por agua, pero solo en uno de los componentes que se reemplazó durante el reemplazo de la pantalla. Tuve suerte en este caso.



El teléfono hasta ahora está bien.



Lo bueno de llevarlo a la tienda.



1. experiencia tecnológica en el análisis de las causas de los fallos de funcionamiento del iPhone

2. reemplazo de pantalla bastante económico. Pantalla ~ $ 60 dólares. 45 para un servicio que sea razonable dado el tiempo y el análisis.

3. No pude dañar el teléfono sin darme cuenta. He arreglado varios iPhones antes, pero en algún momento podría bloquear uno. Por lo general, solo hago pantallas rotas porque sé que son las culpables.

4. Tengo una garantía de 6 meses en la pantalla del teléfono. Si algo sale mal, puedo traerlo para otro reemplazo.

5. Lo mejor de todo es que si el reemplazo de la pantalla no solucionó el problema, no me cobrarían ya que estaba pagando por el reemplazo de la pantalla para reparar el teléfono. Simplemente me devolverían mi teléfono como estaba.