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No ha elegido confiar en 'DigiCert Global Root G2', el emisor del certificado de seguridad del servidor

C

cpu2021

Poster original
Mar 19, 2021
  • Mar 19, 2021
Recibo el siguiente error en mi MacBook Pro cuando ejecuto una aplicación Citrix
No ha elegido confiar en 'DigiCert Global Root G2', el emisor del certificado de seguridad del servidor.

Especificaciones de la computadora portátil:
Versión de BigSur: 11.2.3 (20D91)
MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)
Intel Iris Pro 1536 MB

Versión de Citrix Workspace: 21.02.0.29 (2102)

Anteriormente estaba ejecutando Sierra y una vez que iniciaba sesión a través de mi navegador, hacía clic en el archivo ICA, esto automáticamente abriría mi escritorio remoto.

Ahora, aparece el error anterior cuando hago clic en el archivo ICA.

Encontré una solución en línea
1) reinstalar Citrix
2) Agregar Digicert g2 en / Applications / Citrix ICA Client / keystore / cacerts

ninguno funcionó

Se agradecerá cualquier ayuda. Gracias T

TriBrown

Jul 28, 2008


  • Mar 21, 2021
Ese es un certificado raíz que viene con macOS y se debe confiar automáticamente. Parece que algo está estropeado en tu llavero.

Abra Keychain Access y haga clic en System Roots en el lado izquierdo. Busque 'DigiCert Global Root G2' y ábralo. Haga clic en la flecha junto a 'Confiar' y verifique que 'Al usar este certificado' esté configurado en 'Usar valores predeterminados del sistema'.

Con suerte, eso solucionará su problema. C

cpu2021

Poster original
Mar 19, 2021
  • Mar 21, 2021
Hola
Revisé el certificado y todo ya está configurado en 'Usar valores predeterminados del sistema'

Gerhard Schuster

Mar 29, 2021
  • Mar 29, 2021
cpu2021 dijo: Hola
Revisé el certificado y todo ya está configurado en 'Usar valores predeterminados del sistema'

Aquí igual.
¿Encontraste una solución?
Estoy desesperado por una solución y me estoy quedando sin ideas sobre qué hacer.

Gerhard Schuster

Mar 29, 2021
  • Mar 30, 2021
Ok, aquí está mi solución

Anteriormente había instalado otra versión anterior de Citrix Viewer. Sin que yo lo supiera, esta instalación vivía en Biblioteca / Soporte de aplicaciones. También había actualizado mi sistema operativo a la última versión con la que este Citrix Viewer ya no funcionaba.
Había instalado la última versión de CitrixWorkspace.app, pero cuando me conecté con la empresa a través de Safari, mi Mac inició la versión anterior de Citrix Viewer que ya no funcionaba.

Hice lo siguiente para resolver el problema:
1) Elimine el antiguo Citrix Viewer en Biblioteca / Soporte de aplicaciones
2) Elimine la nueva aplicación en Aplicación
3) Reinstale la nueva aplicación
4) Conéctese a la web de la empresa a través de Safari

>>> Trabajado
Reacciones:Ying Zhang, rwodaiyar y Pelleman D

esta

2 de junio de 2010
  • 13 de abr. De 2021
El mismo problema acaba de comenzar hoy (también afecta a otros usuarios de Mac en mi empresa). Verificó Keychain y eliminó todos los archivos relacionados con Citrix, luego reinstaló la última versión de Workspace, pero aún recibe el mismo mensaje de error.

Sin embargo, mensaje de certificado diferente-
Ver elemento multimedia '>



Big Sur 11.2.3
Citrix Workspace 21.04.0.14 Última edición: 13 de abril de 2021

svenmany

macrumours semidiós
19 de junio de 2011
  • 15 de abril de 2021
Solo un pequeño punto de datos (divagando y probablemente no sea útil)

Hoy recibí una nueva versión de Citrix Workspace. Es el que está ejecutando denno: 21.04.0.14. Es un lanzamiento bastante reciente el 4/7/2021. Desafortunadamente, las notas de la versión solo dicen

Esta versión también aborda varios problemas que ayudan a mejorar el rendimiento y la estabilidad generales.

No tuve el problema del certificado antes, así que dudé en aplicar la actualización. Pero seguí adelante y lo hice y no he encontrado ningún problema.

Me di cuenta de que la página de lanzamiento hace referencia https://support.apple.com/en-in/HT210176 , que analiza los requisitos del certificado. Pero, dicen que se ha aplicado desde Catalina.

Lo siento, no tengo nada más útil que informar. PAG

Pelleman

Jul 7, 2021
  • Jul 7, 2021
Gerhard Schuster dijo: Ok, aquí está mi solución

Anteriormente había instalado otra versión anterior de Citrix Viewer. Sin que yo lo supiera, esta instalación vivía en Biblioteca / Soporte de aplicaciones. También había actualizado mi sistema operativo a la última versión con la que este Citrix Viewer ya no funcionaba.
Había instalado la última versión de CitrixWorkspace.app, pero cuando me conecté con la empresa a través de Safari, mi Mac inició la versión anterior de Citrix Viewer que ya no funcionaba.

Hice lo siguiente para resolver el problema:
1) Elimine el antiguo Citrix Viewer en Biblioteca / Soporte de aplicaciones
2) Elimine la nueva aplicación en Aplicación
3) Reinstale la nueva aplicación
4) Conéctese a la web de la empresa a través de Safari
Muchas gracias Gerhard, cada vez me desespero más después de varias horas tratando de encontrar una solución. Esto funcionó. ¡Me has alegrado el día! R

rwodaiyar

2 de agosto de 2021
  • 2 de agosto de 2021
Gerhard Schuster dijo: Ok, aquí está mi solución

Anteriormente había instalado otra versión anterior de Citrix Viewer. Sin que yo lo supiera, esta instalación vivía en Biblioteca / Soporte de aplicaciones. También había actualizado mi sistema operativo a la última versión con la que este Citrix Viewer ya no funcionaba.
Había instalado la última versión de CitrixWorkspace.app, pero cuando me conecté con la empresa a través de Safari, mi Mac inició la versión anterior de Citrix Viewer que ya no funcionaba.

Hice lo siguiente para resolver el problema:
1) Elimine el antiguo Citrix Viewer en Biblioteca / Soporte de aplicaciones
2) Elimine la nueva aplicación en Aplicación
3) Reinstale la nueva aplicación
4) Conéctese a la web de la empresa a través de Safari
¡Gracias! Yo también estaba luchando con este problema. Tus pasos resolvieron mi problema Y

Ying Zhang

Sep 28, 2021
  • Sep 28, 2021
Gerhard Schuster dijo: Ok, aquí está mi solución

Anteriormente había instalado otra versión anterior de Citrix Viewer. Sin que yo lo supiera, esta instalación vivía en Biblioteca / Soporte de aplicaciones. También había actualizado mi sistema operativo a la última versión con la que este Citrix Viewer ya no funcionaba.
Había instalado la última versión de CitrixWorkspace.app, pero cuando me conecté con la empresa a través de Safari, mi Mac inició la versión anterior de Citrix Viewer que ya no funcionaba.

Hice lo siguiente para resolver el problema:
1) Elimine el antiguo Citrix Viewer en Biblioteca / Soporte de aplicaciones
2) Elimine la nueva aplicación en Aplicación
3) Reinstale la nueva aplicación
4) Conéctese a la web de la empresa a través de Safari
Muchas gracias. Funcionó.