MacBook Pro y MacBook Air 2018 y más recientes ahora elegibles para el programa de servicio de teclado de Apple

Apple ha ampliado hoy su Programa de servicio de teclado a todos los MacBook, MacBook Air y los modelos MacBook Pro equipados con cualquier generación de su teclado con mecanismo de mariposa, poco después de disculparse por los problemas.

Esto significa que MacBook Air 2018 & zwnj;, MacBook Pro 2018, o los modelos MacBook Pro 2019 recién anunciados que experimentan problemas con el teclado, como teclas pegajosas o que responden de manera inconsistente, ahora califican para reparaciones gratuitas hasta cuatro años después de la fecha de compra original en todo el mundo, independientemente de Estado de la garantía.

Modelos elegibles

• MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015)
  
  
  
  

  características del iphone 12 pro max

• MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2016)
  

• MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017)
  

• & zwnj; MacBook Air & zwnj; (Retina, 13 pulgadas, 2018)
  

• MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
  

  usando Apple Pay en Apple Watch

• MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
  

• MacBook Pro (13 pulgadas, 2018, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (15 pulgadas, 2018)
  

• MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  

• MacBook Pro (15 pulgadas, 2019)

Para abordar los problemas subyacentes, Apple dijo que ha cambiado el material en el mecanismo de mariposa del teclado MacBook Pro 2019 para 'reducir sustancialmente los problemas que algunos usuarios han visto', según El lazo .

El nuevo diseño de teclado en la MacBook Pro 2019 todavía se clasifica como 'tercera generación' como la MacBook Pro 2018 y la & zwnj; MacBook Air & zwnj; 2018. Propietarios de MacBook Pro 2018 y MacBook Air & zwnj; 2018 & zwnj; pueden tener sus teclados reemplazados por otros que tengan los nuevos materiales durante la reparación, de acuerdo con El borde .

Para iniciar una reparación de teclado, visite el Obtenga la página de soporte en el sitio web de Apple para reservar una cita con Genius Bar o con un proveedor de servicios autorizado por Apple.