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El audio de AirPods Pro se corta al azar

ignaciobarrena

Poster original
25 de diciembre de 2016
  • Sep 21, 2021
Buenas noches a todos, tengo un problema con los AirPods Pro.

Generalmente, cuando los uso en la calle y de forma totalmente aleatoria, el sonido se pierde / se corta durante unos segundos, como si fuera una interferencia. A veces puedo reproducir la interferencia si pego el iPhone a mi pierna 🤣.

Intenté restablecerlos y volver a vincularlos, restablecí la configuración de red en el iPhone 12 (despegando y colocando 5G ...) e intenté encender y apagar las funciones de los airpods para ver si podía encontrar la fuente del problema ... y no me pasa nada.

Fui a la Apple Store el domingo y me reemplazaron el AirPod correcto porque no pasó la prueba de alta frecuencia (ni idea de lo que esto significa) pero nada, me sigo cortando el sonido ... no consigo desconectarme, pero pierde el sonido.

¿Podría ser un problema con el iPhone? Es extraño que tenga una señal de bluetooth tan débil. ¿Les pasa algo similar a alguno de ustedes?

Por lo demás me encantan y es uno de los mejores productos de Apple.

NastyMatt

Jul 7, 2020


  • Sep 21, 2021
A veces, puede estar cerca de algo que tiene una fuerte interferencia que puede causar cortes. Viajo a Waterloo (estación de tren en Londres) y cuando atraveso las barreras, se corta, todas las veces. No sé si son los letreros / barreras / tiendas, pero algo lo causa.

Obviamente, si esto le sucede mucho, entonces tal vez haya un problema con el teléfono o la APLICACIÓN. Lo mejor es probar la APLICACIÓN con otro dispositivo bluetooth y ver si tiene el mismo problema.

ignaciobarrena

Poster original
25 de diciembre de 2016
  • Sep 22, 2021
NastyMatt dijo: A veces puedes estar cerca de algo que tiene una fuerte interferencia que puede causar cortes. Viajo a Waterloo (estación de tren en Londres) y cuando atraveso las barreras, se corta, todas las veces. No sé si son los letreros / barreras / tiendas, pero algo lo causa.

Obviamente, si esto le sucede mucho, entonces tal vez haya un problema con el teléfono o la APLICACIÓN. Lo mejor es probar la APLICACIÓN con otro dispositivo bluetooth y ver si tiene el mismo problema.
Gracias por tu respuesta.

Vivo en Madrid (España) y recibo las interferencias casi todos los días usando la aplicación fuera de casa. Intentaré sincronizar algo de música con mi Apple Watch y comprobaré si tengo el mismo problema ... La cuestión es que ¿no deberían tener este problema todas las personas que usan AirPods en una ciudad?

Este agosto estaba en un pueblo cerca del mar, y al caminar por la playa también recibía interferencias, ¡esto me está volviendo loco!

imsnd701

15 de agosto de 2019
Roca pequeña
  • 2 de noviembre de 2021
Esto me está sucediendo y se está volviendo realmente molesto.
Mi iPhone 11 Pro comenzó a hacer lo mismo. Caídas de audio aleatorias al usar auriculares. La música o el video siguen reproduciéndose, pero no hay sonido en mis auriculares. Si estoy en una llamada, la otra persona que llama solo escucha un tono de texto.

Probé AirPods Pro, AirPods 2 y Sony Headphones. El audio se corta durante unos 3-5 segundos a la vez y es muy aleatorio. A veces, varias veces durante un video de 5 minutos y, a veces, una vez cada hora.

Todos los AirPods funcionan perfectamente con mi MacBook Pro y Apple TV.

Cuando me actualicé al 13 Pro, tenía muchas esperanzas de superar esto, pero pasó al nuevo teléfono. El mismo problema exacto.

Todo esto comenzó durante el verano de 2021.

ignaciobarrena

Poster original
25 de diciembre de 2016
  • 3 de noviembre de 2021
imsnd701 dijo: Esto me está pasando y se está volviendo realmente molesto.
Mi iPhone 11 Pro comenzó a hacer lo mismo. Caídas de audio aleatorias al usar auriculares. La música o el video siguen reproduciéndose, pero no hay sonido en mis auriculares. Si estoy en una llamada, la otra persona que llama solo escucha un tono de texto.

Probé AirPods Pro, AirPods 2 y Sony Headphones. El audio se corta durante unos 3-5 segundos a la vez y es muy aleatorio. A veces, varias veces durante un video de 5 minutos y, a veces, una vez cada hora.

Todos los AirPods funcionan perfectamente con mi MacBook Pro y Apple TV.

Cuando me actualicé al 13 Pro, tenía muchas esperanzas de superar esto, pero pasó al nuevo teléfono. El mismo problema exacto.

Todo esto comenzó durante el verano de 2021.
¿Ha intentado restaurar o instalar iOS 15 desde cero?

He notado que si coloco el micrófono solo en el airpod correcto, la conexión es mucho más estable y las caídas no son tan frecuentes. Fui al Apple Genius y se lo dije. Van a reemplazar la carcasa (?) Y si sigo teniendo el mismo problema, reemplazarán el AirPod Pro izquierdo, así que lo reemplazaré todo.

El último paso sería realizar una instalación limpia de iOS 15.