Sprint hoy Anunciado que los clientes ahora pueden chatear directamente con sus representantes de soporte utilizando Chat empresarial de Apple .
Los clientes de Sprint pueden usar Apple Business Chat para enviar mensajes a un agente, obtener información sobre los planes de Sprint y más en cualquier momento del día o de la noche, según el operador. Los clientes pueden iniciar, detener y reanudar conversaciones en cualquier momento.
Apple Business Chat se lanzó en iOS 11.3 en marzo de 2018, lo que permite iPhone y iPad que los usuarios soliciten información, programen citas, realicen compras y completen otras tareas de servicio al cliente directamente en la aplicación Mensajes.
Los chats de negocios deben iniciarse en un & zwnj; iPhone & zwnj; o & zwnj; iPad & zwnj;, pero se pueden continuar en cualquier otro & zwnj; iPhone & zwnj ;, & zwnj; iPad & zwnj ;, Mac o Apple Watch que haya iniciado sesión en el mismo ID de apple . Para usar la función con Sprint, visite la página 'Contáctenos' en Sprint.com, o busque una tienda Sprint usando Siria , Safari o Mapas de Apple y toque el icono Mensajes.
Apple Business Chat utiliza funciones de la aplicación My Sprint Mobile para facilitar la autenticación y el acceso a la cuenta, según Sprint.
En noticias relacionadas, TD Ameritrade esta semana Anunciado que los inversores individuales ahora pueden financiar instantáneamente una cuenta de corretaje con Pago de Apple a través de Apple Business Chat, una novedad en la industria. Los concesionarios que utilizan la plataforma de servicio al cliente Gubagoo ahora también pueden utilizar Apple Business Chat. Anunciado .
Apple Business Chat ya está disponible en Australia, Canadá, Francia, Alemania, Hong Kong, Italia, Singapur, Japón, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos. El servicio ha sido adoptado por más de 30 empresas, como The Home Depot, Lowe's, Hilton, Wells Fargo, DISH Network y Burberry.
Entradas Populares