Apple está investigando un problema de sonido de estallido con la nueva MacBook Pro de 16 pulgadas y planea hacer una solución disponible en futuras actualizaciones de software, indicó la compañía en un documento interno obtenido por Eternal.
La nota compartida con los proveedores de servicios autorizados de Apple dice lo siguiente:
Si un cliente escucha un chasquido cuando se detiene la reproducción en su MacBook Pro (16 pulgadas, 2019)
Cuando se usa Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Música, Películas u otras aplicaciones para reproducir audio, los usuarios pueden escuchar un pop proveniente de los parlantes después de que finaliza la reproducción. Apple está investigando el problema. Se planea una solución en futuras actualizaciones de software. No configure el servicio ni reemplace la computadora del usuario, ya que se trata de un problema relacionado con el software.
Poco después del lanzamiento de la MacBook Pro de 16 pulgadas el mes pasado, algunos clientes comenzaron a expresar sus preocupaciones sobre el problema del sonido de estallido en los foros de Eternal. Comunidades de soporte de Apple , Reddit y en otros lugares. La causa exacta no está clara, pero Apple confirma que se trata de un problema de software, no de hardware.
Apple sembró el cuarta beta de macOS Catalina 10.15.2 a los desarrolladores para que las prueben hoy. No está claro cuándo se implementará la corrección.
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