Apple anunció hoy el lanzamiento de un nuevo programa de servicio por AirPods Pro problemas de sonido, que está diseñado para solucionar & zwnj; AirPods Pro & zwnj; unidades que experimentan ruidos estáticos o crepitantes o problemas con la cancelación activa de ruido.
Los AirPods defectuosos presentan los siguientes problemas, según Apple:
- Sonidos crepitantes o estáticos que aumentan en entornos ruidosos, al hacer ejercicio o al hablar por teléfono
- La cancelación activa de ruido no funciona como se esperaba, como una pérdida de sonido de graves o un aumento de los sonidos de fondo, como el ruido de la calle o el avión
Los AirPods afectados se fabricaron antes de octubre de 2020, y aquellos que tengan AirPods que experimenten problemas pueden llevarlos a Apple o a un Proveedor de servicios autorizado de Apple para obtener servicio sin cargo. Apple dice que los & zwnj; AirPods Pro & zwnj; serán examinados antes del servicio para verificar que son elegibles para el programa. & zwnj; AirPods Pro & zwnj; Se reemplazarán los auriculares que demuestren el problema (izquierdo, derecho o ambos).
El programa solo se aplica a los & zwnj; AirPods Pro & zwnj; y no otros modelos de AirPods. Cubre & zwnj; AirPods Pro & zwnj; durante dos años después de la primera venta minorista de la unidad.
& zwnj; AirPods Pro & zwnj; usuarios he estado quejándote sobre problemas con sonidos de crujidos / estallidos durante el movimiento y problemas con la cancelación activa de ruido durante meses. Los usuarios afectados ven aparecer un sonido crepitante o de estallido con el tiempo, y parece ocurrir cuando algo hace que el auricular se mueva o vibre.
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