Apple lanzó hoy un nuevo programa de reparación para usuarios de iPhone 6s cuyos dispositivos pueden apagarse inesperadamente. El problema es limitado y solo afecta a ciertos dispositivos fabricados entre septiembre y octubre de 2015.
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Apple ha determinado que una cantidad muy pequeña de dispositivos iPhone 6s pueden apagarse inesperadamente. Esto no es un problema de seguridad y solo afecta a los dispositivos dentro de un rango limitado de números de serie que se fabricaron entre septiembre y octubre de 2015.
Si ha experimentado este problema, visite una tienda minorista de Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple y compruebe el número de serie de su dispositivo para confirmar la elegibilidad para el reemplazo de la batería, sin cargo.
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La resolución de Apple para el problema es reemplazar la batería del dispositivo sin cargo, aunque Apple señala que si hay otros problemas con el dispositivo de un usuario, como una pantalla rota que podría afectar el procedimiento de reemplazo de la batería, esos problemas deben repararse por una tarifa antes se puede solucionar el problema de la batería.
Los usuarios que anteriormente pagaron para que se reemplazaran las baterías por este problema pueden comunicarse con Apple para solicitar reembolsos.
Hace apenas tres días, Apple lanzó un programa de reparación para propietarios de iPhone 6 Plus cuyos dispositivos son experimentando la llamada 'Enfermedad del tacto' donde los usuarios pueden ver el parpadeo de la pantalla o una pérdida de sensibilidad táctil. Ese programa conlleva una tarifa de reparación de 149 dólares, ya que Apple dice que el problema se debe al menos en parte a que el dispositivo se `` dejó caer varias veces sobre una superficie dura ''.
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