Apple lanzó hoy un nueva herramienta web para que los usuarios anulen el registro de su número de teléfono de iMessage en caso de que cambien a un dispositivo que no sea de Apple. Para cancelar el registro de un número de teléfono de iMessage, los usuarios simplemente ingresan su número de teléfono en la herramienta web de Apple, reciben un mensaje de texto gratuito que contiene un código y envían el código para completar el proceso. Los usuarios que todavía tienen su iPhone original también pueden transferir su tarjeta SIM al dispositivo e ir a Configuración -> Mensajes para desactivar iMessage.
Los usuarios que cambiaban de un iPhone a otro dispositivo a menudo no podían recibir mensajes SMS de otro iPhone debido a que su número de teléfono aún estaba vinculado a iMessage. Estos errores específicos con iMessage han sido un problema bien conocido desde 2011, que es cuando el servicio de mensajería debutó con iOS 5. También se hicieron aún más evidentes en mayo pasado, donde una falla del servidor causó problemas generalizados en la entrega de mensajes. Apple incluso fue demandada por el asunto en un tribunal de California, aunque la compañía afirmó que estaba al tanto del problema y no podía proporcionar una solución.
De Apple herramienta web para anular el registro de números de teléfono de iMessage ya está disponible.
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