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Problema de Apple Music: los resultados de Genius no se pueden actualizar en este momento

PAG

Peepo

Poster original
18 de junio de 2009
  • 6 de abril de 2019
¿Quién más aquí está experimentando esto?

https://discussions.apple.com/thread/250286405

https://www.reddit.com/r/AppleMusic...s_cant_be_updated_right_now_the/?ref=readnext
Reacciones:mpayne2k

mpayne2k

a
12 de mayo de 2010


  • 6 de abril de 2019
Mismo. He intentado sincronizar la biblioteca musical de iCloud durante todo el día. Estuve hablando por teléfono con el soporte técnico durante una hora y finalmente me desconecté (llamada interrumpida) y no me molesté en volver a llamar cuando encontré la página de soporte de Apple para este problema.

Parece afectar a los usuarios de iTunes Match en computadoras de escritorio, tengo una cuenta de iCloud separada con Apple Music y está funcionando como se esperaba. ¡Además, mi cuenta de iTunes Match en mi Macbook también funciona con normalidad! C

charlOOsi

10 de noviembre de 2013
  • 6 de abril de 2019
Aquí igual. Estuve cabreado todo el día tratando de averiguar qué estaba pasando. Revisé la página de estado para ver si estaba inactiva, pero todas mostraban círculos verdes. Finalmente revisé los foros y vi que otras personas tenían el mismo problema debido a la incompetencia de Apple.

dantracht

a
Sep 19, 2013
  • 7 de abril de 2019
Lo mismo desde ayer, en mi MacBook Pro e iMac.

apocalyarts

Sep 22, 2015
  • 7 de abril de 2019
dantracht dijo: Lo mismo desde ayer, en mi MacBook Pro e iMac.

Aquí igual. Ayer me suscribí a Apple Music porque obtuve un HomePod y la biblioteca de música de iCloud funciona en todos mis dispositivos, excepto en mi nuevo iMac. El soporte de Apple dijo que es un problema conocido por su parte y que están trabajando en ello.

dantracht

a
Sep 19, 2013
  • 7 de abril de 2019
apocalyarts dijo: Lo mismo aquí. Ayer me suscribí a Apple Music porque obtuve un HomePod y la biblioteca de música de iCloud funciona en todos mis dispositivos, excepto en mi nuevo iMac. El soporte de Apple dijo que es un problema conocido por su parte y que están trabajando en ello.
Tenía la sensación de que estaba al final. Me alegro de que estén trabajando en ello. Veo que desde ayer hay toneladas de informes de personas que están lidiando con esto.

ataque

Feb 8, 2012
Modena
  • 7 de abril de 2019
Aquí igual. Pasé más de una hora charlando con el soporte de Apple, pero nada funcionó. Espero que se solucione pronto.

mpayne2k

a
12 de mayo de 2010
  • 7 de abril de 2019
¡Intenté habilitar mi biblioteca de música de iCloud a las 8:30 PST el domingo 4/7/19 y funcionó! ¡Es posible que el problema se haya resuelto en el lado del servidor!

dantracht

a
Sep 19, 2013
  • 7 de abril de 2019
mpayne2k dijo: Intenté habilitar mi biblioteca de música de iCloud a las 8:30 PST el domingo 4/7/19 y funcionó. ¡Es posible que el problema se haya resuelto en el lado del servidor!
Intente actualizar su biblioteca de música de iCloud. Avísame si eso también comienza a funcionar.

mpayne2k

a
12 de mayo de 2010
  • 7 de abril de 2019
dantracht dijo: Intente actualizar su biblioteca de música de iCloud. Avísame si eso también comienza a funcionar.

Dangit ... debes tener razón. Puedo ver todos mis archivos en la nube e incluso descargarlos presionando el botón de la nube. Sin embargo, intenté agregar algunos discos a mi biblioteca y actualizar la biblioteca en la nube y obtuve el problema de que no puedo sincronizar.

Al menos hay algún progreso, ojalá se resuelva lo antes posible

dantracht

a
Sep 19, 2013
  • 7 de abril de 2019
mpayne2k dijo: Dangit ... debes tener razón. Puedo ver todos mis archivos en la nube e incluso descargarlos presionando el botón de la nube. Sin embargo, intenté agregar algunos discos a mi biblioteca y actualizar la biblioteca en la nube y obtuve el problema de que no puedo sincronizar.

Al menos hay algún progreso, ojalá se resuelva lo antes posible
Tenía la sensación de que eso pasaría, ¡lo siento!

Es un problema mundial, basado en este foro, de 6 páginas y en aumento: https://discussions.apple.com/thread/250286405

Con suerte, esto se solucionará en un día o dos.
Reacciones:mpayne2k PAG

Peepo

Poster original
18 de junio de 2009
  • 7 de abril de 2019
Esta noticia debe publicarse en la portada.
Reacciones:mpayne2k

ataque

Feb 8, 2012
Modena
  • 7 de abril de 2019
Está funcionando bien para mí ahora PAG

Peepo

Poster original
18 de junio de 2009
  • 7 de abril de 2019
Sí, también me está funcionando. Sin embargo, conseguí que aparecieran de nuevo las canciones de inocencia del álbum de U2, que fue entregado gratis a todo el mundo hace años. Estoy seguro de que lo eliminé, así que tendré que deshacerme de eso (ocultar) nuevamente. ¿Hay alguna forma de eliminarlo permanentemente? Me pregunto.

dantracht

a
Sep 19, 2013
  • 7 de abril de 2019
¡Trabajando otra vez!

Clayj

14 de enero de 2005
visitando desde aguas abajo
  • 7 de abril de 2019
Mis dos PC con iTunes ahora funcionan (el problema ya no ocurre).