Apple esta mañana compartió un nuevo documento de soporte explicando cómo funcionan las pantallas OLED y que es normal ver algo de pantalla quemada con el tiempo y cambios de color cuando se mira la pantalla del iPhone desde un ángulo fuera.
Según Apple, cuando miras una pantalla OLED desde un ángulo lateral, es posible que veas cambios en el color y el tono, algo que es una 'característica de OLED' y un 'comportamiento normal'.
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Apple dice que con un uso prolongado a largo plazo, las pantallas OLED pueden mostrar 'ligeros cambios visuales', lo que también se considera normal. El iPhone X ha sido diseñado para ser el 'mejor en la industria' en la reducción de los efectos de quemado, pero el documento de soporte de Apple sugiere que el quemado sigue siendo un problema que algunos usuarios podrían ver con el tiempo.
Este también es un comportamiento esperado y puede incluir 'persistencia de imagen' o 'quemado', donde la pantalla muestra un tenue remanente de una imagen incluso después de que aparece una nueva imagen en la pantalla. Esto puede ocurrir en casos más extremos, como cuando la misma imagen de alto contraste se muestra continuamente durante períodos de tiempo prolongados. Hemos diseñado la pantalla Super Retina para que sea la mejor de la industria a la hora de reducir los efectos del 'quemado' de OLED.
Dado que Apple se refiere al quemado como un comportamiento normal, no está claro cómo se tratará este problema en caso de que ocurra en términos de la garantía de un año del iPhone X o la cobertura extendida de AppleCare +. Por lo general, los problemas que Apple considera normales no están cubiertos.
La redacción de Apple sugiere que el desgaste de la pantalla será algo poco común, pero Apple sugiere que los usuarios eviten mostrar imágenes estáticas con el brillo máximo durante largos períodos de tiempo. Si hay una aplicación que mantiene la pantalla encendida cuando el iPhone X no está en uso activo, el nivel de brillo debe reducirse temporalmente usando el Centro de control.
Asegurarse de que la pantalla del iPhone X esté configurada para dormir después de un corto período de tiempo también ayudará a prevenir problemas de quemado, como sucede generalmente cuando la misma imagen está en la pantalla durante mucho tiempo. Apple recomienda configurar Auto Lock en 'un tiempo más corto'.
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