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Apple TV 4K sin señal en Samsung TV (encendido) ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 5 de diciembre de 2020
De repente, mi Apple TV dejó de funcionar, cambié hdmis, conecté / desenchufé de tv a tv, reinicié con el control remoto, también menú y - volumen ... y no funciona, parece que la tv no está recibiendo señal. Entonces, compré un nuevo Apple TV, me conecté y miré por la noche, luego al día siguiente sucedió lo mismo, no hay señal ... no estoy seguro de lo que está sucediendo. Me puse en contacto con el soporte de Apple y me explicaron cómo solucionar problemas básicos, pero no funcionan ... Chicos, ¿podrían ayudarme? ¡¡¡Estoy tan desesperado !!!

-Gonzo-

a
14 de noviembre de 2015


  • 5 de diciembre de 2020
Entonces, ¿qué está pasando realmente?
Con mi televisor, se enciende cuando activo el ATV usando el botón Menú en el control remoto Siri, sin embargo, el televisor permanece en blanco a pesar de que está en la configuración de entrada HDMI correcta hasta que presiono el botón Menú nuevamente.
¿Podría ser el mismo problema para ti?

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 5 de diciembre de 2020
-Gonzo- dijo: Entonces, ¿qué está pasando realmente?
Con mi televisor, se enciende cuando activo el ATV usando el botón Menú en el control remoto Siri, sin embargo, el televisor permanece en blanco a pesar de que está en la configuración de entrada HDMI correcta hasta que presiono el botón Menú nuevamente.
¿Podría ser el mismo problema para ti?
tv no detecta la señal, estoy en la entrada HDMI correcta, simplemente no muestra nada ... Apple TV está encendido. Utilizo un monitor para comprobar lo mismo, y el monitor dice: señal de entrada no encontrada. Parece que el ATV no envía señal.

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StarShot

Mar 31, 2014
  • 5 de diciembre de 2020
Probablemente estúpido, pero ¿probaste alguna de las otras entradas HDMI del televisor? O también en otro televisor. Incluso la mayoría de los equipos pequeños tienen una opción de entrada HDMI.
Reacciones:-Gonzo-

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 5 de diciembre de 2020
StarShot dijo: Probablemente estúpido, pero ¿probaste alguna de las otras entradas HDMI del televisor? O también en otro televisor. Incluso la mayoría de los equipos pequeños tienen una opción de entrada HDMI.
sí, probé diferentes entradas HDMI, cables y también diferentes televisores. También limpié los puertos.

-Gonzo-

a
14 de noviembre de 2015
  • 5 de diciembre de 2020
Parece extraño que haya sucedido con dos ATV diferentes, me pregunto si es posible que sea su televisor el que haya dañado el ATV.

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 5 de diciembre de 2020
-Gonzo- dijo: Parece extraño que haya sucedido con dos ATV diferentes, me pregunto si posiblemente sea tu televisor el que haya causado daños al ATV.
Sí, lo he pensado, pero no entiendo la comunicación de TV a ATV. de ATV a TV es claro, envía la señal ... ¿cómo puede la tv dañar el ATV a través de un cable HMI? .... Recibiré un nuevo ATV, pero ahora me temo que eso pasó de nuevo ... Yo uso otros dispositivos en la misma televisión, como Nintendo switch y blue ray ... esos están funcionando perfectamente

Topfry

19 de abril de 2011
  • 5 de diciembre de 2020
Primero verificaría si es necesario reemplazar el cable Hdmi; pruébelo con su dvd o uno que sepa que funciona desde su dvd con el atv ... los cables suelen ser lo primero que sale mal

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 5 de diciembre de 2020
Topfry dijo: Primero verificaría si es necesario reemplazar el cable Hdmi; pruébelo con su dvd o uno que sepa que funciona desde su dvd con el atv ... los cables suelen ser lo primero que sale mal
Hice eso, vea la publicación anterior. cables, diferentes televisores, diferentes entradas hdmi ... pero sigue siendo el mismo problema ... METRO

McScooby

Oct 15, 2005
Los Pap de Glenn Close, Escocia.
  • 5 de diciembre de 2020
Parece que tal vez el firmware de Samsung - https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 Esto no explicaría por qué el Entonces, la televisión no funciona cuando está conectada a otros dispositivos, a menos que también sean Samsung. A menos que el televisor esté cambiando la configuración del TV por primera vez que recuerda y no funciona con otros dispositivos, creo que hay una configuración automática de HDMI para video y audio en la configuración de TV si está apagado y configurado en manual.
Tal vez intente esto: presione los botones de TV y menú simultáneamente y manténgalos presionados hasta que se encienda la luz del Apple TV.
y esto de 2017 parece un tema similar https://discussions.apple.com/thread/7860380?page=2 Última edición: 5 de diciembre de 2020

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 5 de diciembre de 2020
Gracias McSobby ... Encontré eso e hice la configuración de fábrica del televisor, pero igual, también hice el reinicio en el Apple TV (icono de tv + menú) sin cambios, no estoy seguro de cómo el televisor puede afectar al Apple TV, .... tengo un monitor HP, también lo conecté allí, pero no funciona ... mismo problema .... mi Apple TV anterior funcionó perfectamente durante más de 2 años, luego de repente eso sucedió ... PAG

pmiles

a
12 de diciembre de 2013
  • 5 de diciembre de 2020

Si su Apple TV no se enciende

Obtén información sobre qué hacer si tu Apple TV no se enciende, no muestra videos o tiene una luz de estado parpadeante. support.apple.com

Cómo apagar o reiniciar tu Apple TV

Aprenda a poner su Apple TV en suspensión, reiniciarlo o desconectarlo de la corriente. support.apple.com

Restablecer o restaurar su Apple TV a su configuración de fábrica

Siga estos pasos para borrar su Apple TV, restaurarlo a su configuración de fábrica y eliminar toda la información que contenga. support.apple.com

Restablecer Apple TV

Si tiene problemas, puede restablecer el Apple TV a su configuración de fábrica y, opcionalmente, actualizar también a la última versión de tvOS. support.apple.com
Para que quede claro ... ¿la luz de tu AppleTV está encendida (verde fijo) pero la pantalla está en blanco? Si no tiene una imagen, no puede usar el AppleTV Remote o la aplicación para controlar su AppleTV desde su teléfono para restablecer el dispositivo ... necesita una imagen para usar los menús. No creo que puedas usar la computadora para restablecer el AppleTV 4K, pero es la única opción manual que conozco.

Si ha agotado todo lo anterior ... considere la posibilidad de que el dispositivo esté defectuoso. El hecho de que funcionó y luego dejó de funcionar sugiere que la placa del sistema puede ser la culpable. ¿Está todavía en garantía? O

Orbsandoz

Feb 16, 2016
  • 5 de diciembre de 2020
Ingrese a la configuración y vea si 'Input Signal Plus' está activado para esa entrada HDMI en particular. Algo que tengo que arreglar con frecuencia en mi trabajo de instalación personalizado. Creo que está bajo el administrador del sistema y de dispositivos externos. Evito a Samsung como la plaga porque no funcionan bien cuando se trata de UHD y otras cosas ...

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 9 de diciembre de 2020
Encontré mi antiguo Apple TV .... generación anterior, ni siquiera HD, me conecté y funciona muy bien, hoy recibí el nuevo Apple TV (reemplazo) no estoy seguro de si quiero conectarme a mi televisor .....

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 9 de diciembre de 2020
Orbsandoz dijo: Ir a la configuración y ver si 'Input Signal Plus' está activado para esa entrada HDMI en particular. Algo que tengo que arreglar con frecuencia en mi trabajo de instalación personalizado. Creo que está bajo el administrador del sistema y de dispositivos externos. Evito a Samsung como la plaga porque no funcionan bien cuando se trata de UHD y otras cosas ...
¿Te refieres a la configuración de TV? Y sí, es un Samsung UHD ....

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 9 de diciembre de 2020
-Gonzo- dijo: Parece extraño que haya sucedido con dos ATV diferentes, me pregunto si posiblemente sea tu televisor el que haya causado daños al ATV.
Encontré mi antiguo Apple TV .... generación anterior, ni siquiera HD, me conecté y funciona muy bien, hoy recibí el nuevo Apple TV (reemplazo) no estoy seguro de si quiero conectarme a mi televisor.
Reacciones:-Gonzo- O

Orbsandoz

Feb 16, 2016
  • 9 de diciembre de 2020
Jaime P dijo: ¿Te refieres a la configuración de TV? Y sí, es un Samsung UHD ....
Lo siento Jamie, no en este foro todos los días, pero sí en la configuración de TV. Samsung se ha apegado a sus propios estándares e ignoró la mayoría de las nuevas opciones de alta resolución. No puedo decirlo con certeza, pero una configuración simple que se apaga puede devolver la imagen de su Apple TV. La primera vez que me encontré con este problema, pasé aproximadamente cuatro horas solucionando problemas antes de encontrar el problema. Ahora, cuando mi cliente no tiene salida de video de un Apple TV 4K, verifico inmediatamente si el televisor Samsung ha vuelto a encender la señal de entrada plus ...

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 10 de diciembre de 2020
Orbsandoz dijo: Lo siento Jamie, no en este foro todos los días, pero sí en la configuración de TV. Samsung se ha apegado a sus propios estándares e ignoró la mayoría de las nuevas opciones de alta resolución. No puedo decirlo con certeza, pero una configuración simple que se apaga puede devolver la imagen de su Apple TV. La primera vez que me encontré con este problema, pasé aproximadamente cuatro horas solucionando problemas antes de encontrar el problema. Ahora, cuando mi cliente no tiene salida de video de un Apple TV 4K, verifico inmediatamente si el televisor Samsung ha vuelto a encender la señal de entrada plus ...
Bueno, no estoy seguro si este es el problema, porque cuando me conecté a otros dispositivos como un monitor HP sucedió lo mismo, no puedo ver la imagen / señal ... parece extraño, pero no estoy seguro si el televisor daña el Apple TV, pero le daré un vistazo. H

HDFan

Contribuyente
30 de junio de 2007
  • 11 de diciembre de 2020
Jaime P dijo: no estoy seguro si el televisor daña el Apple TV, pero le daré un vistazo.

Es posible, pero nunca he oído hablar de un solo caso en el que haya sucedido esto. METRO

La memoria humana

11 de diciembre de 2020
  • 11 de diciembre de 2020
He tenido un problema similar varias veces y esto siempre ha solucionado el problema por el momento.

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 24 de diciembre de 2020
Mannaminnet dijo: He tenido un problema similar varias veces y esto siempre ha solucionado el problema por el momento.
Gracias Mann, lo intentaré ... pero lo extraño aquí es que si me conecto a otros dispositivos tuve el mismo problema, me conecté a un monitor HP y dice que no hay señal. No estoy seguro de si hay un televisor de comunicación con el ATV y el televisor está dañando el ATV

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 24 de diciembre de 2020
ADIVINA QUÉ.
SEGUNDO ATV NUEVO A ESTRENAR ... FUNCIONA MUY BIEN DURANTE UN PAR DE SEMANAS Y LUEGO, SUCEDIÓ EL MISMO PROBLEMA, HE RESOLVER TODOS LOS PROBLEMAS PERO EL MISMO PROBLEMA, TENGO UNA CITA EN GENIUS BAR, PERO HONESTAMENTE NO ESPERA TAMBIÉN MUCHO.

YO SOY EL ÚNICO CON ESTE PROBLEMA ...?

TENGO UN ATV VIEJO (versión anterior, pequeña) Y ESTÁ FUNCIONANDO PERFECTAMENTE .... WEIRDDDDD S

sher5od

28 de abril de 2015
  • 26 de diciembre de 2020
De hecho, estoy teniendo exactamente el mismo problema. Estamos en nuestro tercer Apple TV ahora: todos funcionan como se esperaba durante una semana o dos y luego dejan de mostrar una imagen. Obviamente probé todos los consejos estándar para la solución de problemas y también usé un televisor Samsung. Lo extraño es que no he tenido problemas con mis otros Apple TV y también están conectados a Samsung TV.

No estoy seguro de cuál es el trato, pero parece que el tercero acaba de morir esta mañana. Pensamos que podría ser la televisión, pero ¿cómo ...? ¿Es de alguna manera capaz de bloquear los Apple TV?

Jaime P

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5 de diciembre de 2020
  • 28 de diciembre de 2020
Sher5od dijo: De hecho, estoy teniendo exactamente el mismo problema. Estamos en nuestro tercer Apple TV ahora: todos funcionan como se esperaba durante una semana o dos y luego dejan de mostrar una imagen. Obviamente probé todos los consejos estándar para la solución de problemas y también usé un televisor Samsung. Lo extraño es que no he tenido problemas con mis otros Apple TV y también están conectados a Samsung TV.

No estoy seguro de cuál es el trato, pero parece que el tercero acaba de morir esta mañana. Pensamos que podría ser la televisión, pero ¿cómo ...? ¿Es de alguna manera capaz de bloquear los Apple TV?

Hola Sher5od,
¿hay noticias?
de mi lado, fui al Genius Bar, sin respuesta, sin chequeo, nada .... me acaban de dar un ATV nuevo, lo conectaré hoy, pero espero el mismo problema, ya veré. S

sher5od

28 de abril de 2015
  • 31 de diciembre de 2020
Jaime P dijo: Hola Sher5od,
¿hay noticias?
de mi lado, fui al Genius Bar, sin respuesta, sin chequeo, nada .... me acaban de dar un ATV nuevo, lo conectaré hoy, pero espero el mismo problema, ya veré.
No hay noticias. No he tenido la oportunidad de ir a la tienda de Apple, pero probablemente lo cambiemos nuevamente. Estamos debatiendo la actualización del televisor ... Me pregunto si tal vez un cambio a un televisor de alta definición funcionaría mejor. Muy frustrante.