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Apple Watch sigue bloqueando (pidiendo contraseña)

D

DSTOFEL

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Feb 11, 2011
  • 21 de enero de 2019
Tengo un Apple Watch Series 3 que (de repente en los últimos 2 días) comenzó a bloquearse mientras estaba en mi muñeca. Cuando llevo puesto el reloj, se bloquea después de aproximadamente un minuto ... lo que requiere que ingrese mi código de acceso para desbloquearlo y hacer cualquier cosa (es decir, acceder al centro de control, etc.).

Mi pregunta es: ¿Suena esto como un problema de hardware o algún tipo de configuración que he cambiado sin darme cuenta y que no conozco?

Algunos hechos:
  • Tanto mi teléfono (XR) como mi reloj están actualizados
  • He activado Desbloquear con iPhone en la aplicación de reloj. De mi telefono
  • La detección de muñeca está activada en mi reloj
  • Intenté forzar la salida tanto del teléfono como del reloj.
  • He tenido Series 0 y 2 y nunca he tenido un problema con esto ... Estoy usando la Serie 3 en el mismo lugar con la misma tensión.
  • No intenté desemparejar y configurar como un reloj nuevo ... después de que comenzó este bloqueo.

Lo único que he encontrado que funciona para evitar que el teléfono se bloquee mientras está en mi muñeca es desactivar la detección de muñeca ... obviamente no es la mejor solución.

Acabo de comprar la serie 3 en noviembre ... así que todavía está en garantía. Antes de programar una cita con Genius Bar en Apple, solo quería ver si hay alguna configuración que pudiera faltar. A

AppleHaterLover

15 de junio de 2018


  • 21 de enero de 2019
Su reloj se bloqueará después de que haya ingresado su código de acceso tan pronto como detecte que ya no está en una muñeca.

Esa podría ser una función de software (borrar y volver a emparejar podría funcionar) pero parece una falla de hardware. ¿Está funcionando tu sensor de frecuencia cardíaca?

lyricthejoe

7 de diciembre de 2011
  • 21 de enero de 2019
¿Qué tan holgado llevas el reloj? Si detecta una ruptura en el contacto con su muñeca durante unos segundos, volverá a solicitar el código de acceso. D

DSTOFEL

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Feb 11, 2011
  • 21 de enero de 2019
lyricthejoe dijo: ¿Qué tan holgado estás usando el reloj? Si detecta una ruptura en el contacto con su muñeca durante unos segundos, volverá a solicitar el código de acceso.
Nada ha cambiado desde noviembre, cuando lo compré (es decir, en términos de cómo lo llevo puesto) ... y tuve otras 2 versiones del reloj y nunca tuve este problema. Entonces, ¡un verdadero rascador de cabeza! D

DSTOFEL

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Feb 11, 2011
  • 22 de enero de 2019
DSTOFEL dijo: Tengo un Apple Watch Series 3 que (de repente en los últimos 2 días) comenzó a bloquearse mientras estaba en mi muñeca. Cuando llevo puesto el reloj, se bloquea después de aproximadamente un minuto ... lo que requiere que ingrese mi código de acceso para desbloquearlo y hacer cualquier cosa (es decir, acceder al centro de control, etc.).

Mi pregunta es: ¿Suena esto como un problema de hardware o algún tipo de configuración que he cambiado sin darme cuenta y que no conozco?

Algunos hechos:
  • Tanto mi teléfono (XR) como mi reloj están actualizados
  • He activado Desbloquear con iPhone en la aplicación de reloj. De mi telefono
  • La detección de muñeca está activada en mi reloj
  • Intenté forzar la salida tanto del teléfono como del reloj.
  • He tenido Series 0 y 2 y nunca he tenido un problema con esto ... Estoy usando la Serie 3 en el mismo lugar con la misma tensión.
  • No intenté desemparejar y configurar como un reloj nuevo ... después de que comenzó este bloqueo.

Lo único que he encontrado que funciona para evitar que el teléfono se bloquee mientras está en mi muñeca es desactivar la detección de muñeca ... obviamente no es la mejor solución.

Acabo de comprar la serie 3 en noviembre ... así que todavía está en garantía. Antes de programar una cita con Genius Bar en Apple, solo quería ver si hay alguna configuración que pudiera faltar.
Bien ... acabo de probar el monitor de frecuencia cardíaca y no funciona ... no medirá mi frecuencia cardíaca actual y dice que la última lectura fue hace 6 días. Parece que definitivamente es un problema con el reloj en sí. Por lo tanto, solo voy a programar una cita para que Apple lo revise ... mientras esté en garantía.
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DSTOFEL dijo: Bien ... acabo de probar el monitor de frecuencia cardíaca y no funciona ... no medirá mi frecuencia cardíaca actual y dice que la última lectura fue hace 6 días. Parece que definitivamente es un problema con el reloj en sí. Por lo tanto, solo voy a programar una cita para que Apple lo revise ... mientras esté en garantía.
Solo agregaré una actualización final ... En caso de que alguien más se encuentre con el mismo problema: llamé al soporte técnico de Apple y le expliqué los síntomas (el reloj seguía bloqueándose mientras en la muñeca y el monitor de frecuencia cardíaca no registraba la frecuencia cardíaca). Hicieron algunos diagnósticos en el reloj de forma remota y vieron que los sensores habían fallado. ¡Me están enviando una caja para devolver el reloj y lo reemplazarán! Última edición: 22 de enero de 2019
Reacciones:TheSkywalker77, MEJHarrison y rgyiv

rgyiv

30 de enero de 2018
  • 22 de enero de 2019
¡Qué increíble, me alegro de que se estén ocupando de ello!

triangletechie

21 de abril de 2017
CAROLINA DEL NORTE
  • Feb 4, 2019
Mi Serie 4 se ha bloqueado solo varias veces al día. Está ceñido a mi muñeca. El sensor cardíaco funciona, así que no estoy seguro de cuál es el problema. Es posible que el soporte técnico de Apple también ejecute diagnósticos en él.

Dacoldz

15 de noviembre de 2019
  • 15 de noviembre de 2019
triangletechie dijo: Mi Serie 4 se ha bloqueado solo varias veces al día. Está ceñido a mi muñeca. El sensor cardíaco funciona, así que no estoy seguro de cuál es el problema. Es posible que el soporte técnico de Apple también ejecute diagnósticos en él.
Lo mismo conmigo ... Apple Series 4 también tuvo este problema. ¿Así que cómo? Qué tengo que hacer.. D

Darkstream

Feb 7, 2020
  • Feb 7, 2020
Esto comenzó a fallarme con la última actualización de watchOS 6.1.2 hace solo 2 días y es particularmente frustrante para el tránsito-touch con una cola de personas detrás.
Dacoldz dijo: Lo mismo conmigo ... Apple Series 4 también tuvo este problema. ¿Así que cómo? Qué tengo que hacer..