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AppStore idioma incorrecto, región / país correcto

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Ravioles

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16 de noviembre de 2017
  • 16 de noviembre de 2017
Hola

Entonces tuve este problema con el idioma de mi AppStore en mi iPhone 5s (iOS 11.1.1).

El idioma de mi iPhone está configurado en alemán (Suiza). Pero mi AppStore muestra todo en inglés. Incluso las aplicaciones que descargo están en inglés.

El país / región de la AppStore es Suiza, pero aún así no funciona. En mi Macbook, el idioma de la AppStore es el alemán.

¡Muchas gracias por cualquier ayuda! F

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Feb 4, 2014


  • 16 de noviembre de 2017
¿Ha cambiado el idioma de su teléfono recientemente? Por ejemplo, ¿ha cambiado el idioma a inglés temporalmente y también ha cerrado la sesión y ha iniciado sesión en iCloud o en la App Store? Si es así, intente reiniciar su teléfono. R

Ravioles

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16 de noviembre de 2017
  • 16 de noviembre de 2017
No, nunca cambié el idioma del iPhone.
Me desconecté y entré en iCloud y AppStore. Reinicié el iPhone y también actualicé a iOS 11.1.1 (creo que es desde iOS 10) F

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Feb 4, 2014
  • 16 de noviembre de 2017
Entonces, hay una peculiaridad aquí que puede hacer que el idioma de sus aplicaciones no coincida con el idioma actual del dispositivo y tiene que ver con la ubicación de la tienda y la ID de Apple. Los siguientes pasos para solucionar este problema son:

Termine todas las aplicaciones abiertas deslizándolas fuera del selector de aplicaciones
Ir a la configuración
Ir a iTunes y tiendas de aplicaciones
Toque su ID de Apple en la parte superior
Seleccione Ver ID de Apple e ingrese su contraseña o proporcione autenticación Touch ID / Face ID

En este punto, es posible que se le indique que el idioma no coincide con su ubicación y lo llevarán a la App Store y, con suerte, debería mostrarse en el idioma correcto. Si lo hace, en este punto, un reinicio también debería dar como resultado que las aplicaciones ahora también estén en el idioma correcto. R

Ravioles

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16 de noviembre de 2017
  • 16 de noviembre de 2017
friednoodles dijo: Hay una peculiaridad aquí que puede hacer que el idioma de sus aplicaciones no coincida con el idioma actual del dispositivo y tiene que ver con la ubicación de la tienda y la ID de Apple. Los siguientes pasos para solucionar este problema son:

Termine todas las aplicaciones abiertas deslizándolas fuera del selector de aplicaciones
Ir a la configuración
Ir a iTunes y tiendas de aplicaciones
Toque su ID de Apple en la parte superior
Seleccione Ver ID de Apple e ingrese su contraseña o proporcione autenticación Touch ID / Face ID

En este punto, es posible que se le indique que el idioma no coincide con su ubicación y lo llevarán a la App Store y, con suerte, debería mostrarse en el idioma correcto. Si lo hace, en este punto, un reinicio también debería dar como resultado que las aplicaciones ahora también estén en el idioma correcto.
Hola y gracias!

Pero desafortunadamente no funcionó ...

Tan pronto como presiono Ver ID de Apple en Configuración / iTunes y App Store, cambia a inglés. La configuración anterior está en alemán.

Allí puedo cambiar la región, etc. (Todo el menú está en inglés) Así que lo cambié una vez más a Suiza, llené mi dirección y la información de la tarjeta de crédito, pero nada cambia después de guardarlo ... AppStore todavía en inglés. F

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Feb 4, 2014
  • 16 de noviembre de 2017
Próximos pasos:

Ir a la configuración
Ir a General
Ir a Idioma y región
En Orden de idioma preferido, si tiene más de un idioma, asegúrese de que el alemán (Suiza) esté en la parte superior de la lista. Si no es así, toque Editar en la esquina superior derecha y luego mueva Alemán (Suiza) a la parte superior de esa lista, luego toque Listo R

Ravioles

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16 de noviembre de 2017
  • 16 de noviembre de 2017
friednoodles dijo: Próximos pasos:

Ir a la configuración
Ir a General
Ir a Idioma y región
En Orden de idioma preferido, si tiene más de un idioma, asegúrese de que el alemán (Suiza) esté en la parte superior de la lista. Si no es así, toque Editar en la esquina superior derecha y luego mueva Alemán (Suiza) a la parte superior de esa lista, luego toque Listo

Aún no funciona .. Les muestro algunas Fotos.

Archivos adjuntos

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Suspendido
Feb 4, 2014
  • 17 de noviembre de 2017
La última sugerencia que tengo que he visto solucionar este problema es cerrar la sesión y volver a entrar en la App Store en Configuración - iTunes y App Stores, pero parece que ya lo ha intentado.

Probablemente necesitará ponerse en contacto con el Soporte de Apple (tienen un buen sistema de chat en línea gratuito), porque es muy difícil saber la combinación específica de cuentas / configuraciones regionales / locales de tiendas que están causando el problema.

Sin embargo, el problema está relacionado con el inicio y cierre de sesión de iCloud / ID de Apple, y no es un problema de iOS 11 (ocurre en todas las versiones de iOS, solo Google para 'idioma de la tienda de aplicaciones incorrecto' para ver muchas instancias de lo mismo asunto). Lo vi más recientemente con japonés e inglés, donde cambiar temporalmente el idioma del sistema a japonés e iniciar y cerrar sesión en iCloud resultó en que el idioma japonés se quedara en la App Store y en las aplicaciones, incluso una vez que el idioma del sistema se había vuelto a establecer en inglés. (la solución fue la re-autenticación mencionada anteriormente con la ID de Apple para actualizar el idioma de la tienda y luego reiniciar).

También he visto a una persona experimentar esto en Twitter e hizo un @AppleSupport que les resolvió el problema con bastante rapidez, por lo que esa es otra opción si tiene Twitter; de lo contrario, chatee con Apple a través de https://getsupport.apple.com/ - elija su país / región, luego seleccione 'iPhone', luego 'iOS y aplicaciones', luego 'El tema no está en la lista', ingrese un resumen como 'App Store y el idioma de la aplicación no coincide con el idioma del sistema', luego haga clic en 'Continuar 'y elige si quieres chatear en línea o que te llamen.