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¡No se puede cambiar la contraseña de Screen Time!

Daniel F. Scarnati M.

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Jul 25, 2020
  • Jul 25, 2020
¡Hola!
No recuerdo haber configurado una contraseña de tiempo de pantalla y ahora quiero cambiar las opciones de compra en la aplicación, pero no puedo porque no tengo la contraseña. Intenté Olvidé mi contraseña e intento cambiarla ingresando mi ID de Apple y mi contraseña (que estoy seguro de haber ingresado correctamente) pero me devuelve a la pantalla de contraseña de Screentime y marca un intento fallido adicional.

¿Alguna pista sobre qué hacer?
Gracias
D

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020


Al este del sol, al oeste de la luna
  • Jul 25, 2020
Si sigue todos los pasos exactamente, incluidas las actualizaciones, en el artículo de soporte a continuación y no funciona, es posible que deba comunicarse con Soporte. Recuerde también que hay una diferencia entre el código de acceso y la contraseña.

support.apple.com

Si olvidó su contraseña de Screen Time

Aprenda a restablecer su contraseña si la olvidó. support.apple.com Última edición: 26 de julio de 2020
Reacciones:Daniel F. Scarnati M.

Daniel F. Scarnati M.

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Jul 25, 2020
  • Jul 26, 2020
Gracias. Estoy actualizado y he estado siguiendo cada paso. Mi teléfono ya no tiene garantía ☹️

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020
Al este del sol, al oeste de la luna
  • Jul 26, 2020
No hay garantía de que esto funcione para iOS 13, pero otro consejo de este artículo (para iOS 12) es cerrar sesión en iCloud y volver a iniciarla. Si eso no funciona, cierre sesión en iCloud, luego apague el Tiempo de pantalla y vuelva a iniciar sesión en iCloud.

appletoolbox.com

Cómo restablecer la contraseña de tiempo de pantalla en iOS, iPadOS o macOS - AppleToolBox

Screen Time en iOS necesita un código de acceso diferente al de su dispositivo. ¡Aprenda a restablecer el código de acceso de Screen Time si lo olvidó o nunca lo tuvo! appletoolbox.com appletoolbox.com
Aparte de borrar su dispositivo y configurarlo como nuevo, no estoy seguro de tener otras sugerencias.

Daniel F. Scarnati M.

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Jul 25, 2020
  • Jul 29, 2020
Namara dijo: No hay garantía de que esto funcione para iOS 13, pero otro consejo de este artículo (para iOS 12) es cerrar sesión en iCloud y volver a iniciarla. Si eso no funciona, cierre sesión en iCloud, luego apague el Tiempo de pantalla y vuelva a iniciar sesión en iCloud.

appletoolbox.com

Cómo restablecer la contraseña de tiempo de pantalla en iOS, iPadOS o macOS - AppleToolBox

Screen Time en iOS necesita un código de acceso diferente al de su dispositivo. ¡Aprenda a restablecer el código de acceso de Screen Time si lo olvidó o nunca lo tuvo! appletoolbox.com appletoolbox.com
Aparte de borrar su dispositivo y configurarlo como nuevo, no estoy seguro de tener otras sugerencias.

¡Gracias! No puedo cerrar sesión porque no está disponible debido a las restricciones ... que aparentemente está controlado por Screen Time. Estoy atascado

WildSky

Contribuyente
16 de abril de 2020
Al este del sol, al oeste de la luna
  • Jul 30, 2020
Daniel F. Scarnati M. dijo: ¡Gracias! No puedo cerrar sesión porque no está disponible debido a las restricciones ... que aparentemente está controlado por Screen Time. Estoy atascado
¡Ay! Háganos saber lo que sugiere el Soporte de Apple.
Reacciones:Daniel F. Scarnati M. Y

Emillie Doyle

Oct 19, 2020
  • Oct 19, 2020
Daniel F. Scarnati M. dijo: ¡Gracias! No puedo cerrar sesión porque no está disponible debido a las restricciones ... que aparentemente está controlado por Screen Time. Estoy atascado

Tengo este problema exacto al intentar limpiar mi teléfono anterior. Sigue bloqueándome durante una hora, ¡pero no hay forma de establecer un nuevo código de acceso! Fui a la tienda de manzanas y la gente de allí tampoco tenía ni idea de por qué estaba sucediendo.

¿Encontraste una solución? J

jqbighead

14 de diciembre de 2020
  • 14 de diciembre de 2020
Tengo exactamente el mismo problema cuando intento limpiar mi teléfono anterior. No puedo eliminar la contraseña de tiempo de pantalla con mi ID y contraseña de Apple. Me sigue bloqueando durante una hora. ¿Alguien tiene una solución?

Apple_Robert

Sep 21, 2012
En medio de varios libros.
  • 14 de diciembre de 2020
jqbighead dijo: Tengo exactamente el mismo problema cuando intento limpiar mi teléfono anterior. No puedo eliminar la contraseña de tiempo de pantalla con mi ID y contraseña de Apple. Me sigue bloqueando durante una hora. ¿Alguien tiene una solución?
¿Ha probado el modo DFU o ha restaurado a una copia de seguridad anterior, donde puede intentar configurar un nuevo código de acceso (si es necesario) antes de borrar? J

jqbighead

14 de diciembre de 2020
  • 14 de diciembre de 2020
Charlé con el soporte de Apple hace un momento y me dirigieron a esta página: https://support.apple.com/en-us/HT204306 . Parece que esto me ayudará a borrar el código de acceso.

Apple_Robert

Sep 21, 2012
En medio de varios libros.
  • 14 de diciembre de 2020
jqbighead dijo: Chateé con el soporte de Apple hace un momento y me dirigieron a esta página: https://support.apple.com/en-us/HT204306 . Parece que esto me ayudará a borrar el código de acceso.
Ese es el mismo artículo vinculado anteriormente. Y

Emillie Doyle

Oct 19, 2020
  • 15 de diciembre de 2020
Fui a la tienda de Apple y nunca habían visto este problema antes, así que no fue muy útil jajaja.

Terminé restableciéndolo conectando el teléfono a mi computadora portátil y restaurándolo a través de iTunes, primero debes quitar el dispositivo de buscar mi iPhone, luego se borró instantáneamente. A

aeh802

Feb 2, 2021
  • Feb 2, 2021
¡Yo también tengo este problema! El código de acceso del tiempo de pantalla no requerirá que mi ID de Apple se restablezca. Realmente espero no tener que limpiar mi teléfono, ya que no tengo una computadora a la que pueda conectarlo fácilmente ... ¿Alguien más tiene alguna otra sugerencia? GRAMO

gongbone

13 abr 2020
  • Feb 19, 2021
aeh802 dijo: ¡¡Yo también tengo este problema !! El código de acceso del tiempo de pantalla no requerirá que mi ID de Apple se restablezca. Realmente espero no tener que limpiar mi teléfono, ya que no tengo una computadora a la que pueda conectarlo fácilmente ... ¿Alguien más tiene alguna otra sugerencia?
Yo tuve el mismo problema. Usé mi contraseña habitual para desbloquear el iPad, pero no funcionó. Como nunca configuré el código de acceso en primer lugar, probé 0000 y funcionó. A

aeh802

Feb 2, 2021
  • Feb 19, 2021
gongbone dijo: Tuve el mismo problema. Usé mi contraseña habitual para desbloquear el iPad, pero no funcionó. Como nunca configuré el código de acceso en primer lugar, probé 0000 y funcionó.
Gracias por la respuesta. Probé todas mis contraseñas habituales, así como 0000, 0123 y 1234 sin éxito. ¡¡Es muy frustrante !!

natedonkey

Mar 24, 2021
  • Mar 24, 2021
Estoy teniendo el mismo problema. Super frustrante. GRAMO

gongbone

13 abr 2020
  • Mar 24, 2021
Prueba la contraseña 0000, funcionó para mí. Lo siento, no vi la publicación de arriba. A

aeh802

Feb 2, 2021
  • Mar 24, 2021
Sigo esperando con cada actualización que Apple solucione este problema ...