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Operador ¿Alguien tiene problemas con el acuerdo de intercambio de $ 440 de Verizon por los nuevos iPhones?

S

submarinismo

Poster original
Oct 10, 2011
  • 15 de noviembre de 2020
¿Alguien ha tenido suerte cambiando su iPhone 8 o más nuevo a Verizon por la promoción de $ 440? Algunos de los miembros de mi familia compraron teléfonos a través de Verizon y lo pasaron muy mal tratando de hacerles pagar los $ 440 por sus teléfonos calificados. Tuvieron que escalar a los supervisores que dijeron que todo estaba resuelto, y luego, al día siguiente, todavía recibieron un correo electrónico de Verizon diciendo que no habían recibido los teléfonos y que el valor de intercambio era de solo $ 101 (lo cual sería cierto si no se trataba de un iPhone 12 con la promoción adicional).

He estado postergando la compra de mi teléfono debido a esto, y me pregunto si sería más fácil comprarlo en Apple, ya que también ofrecen el mismo intercambio de $ 440 (y creo que parte de él es un reembolso instantáneo). La única razón por la que iba a pasar por Verizon es porque también tienen una promoción de lealtad de $ 200 en mi cuenta que, según dijeron, es acumulable, pero los miembros de mi familia también tienen dificultades para que se aplique esa promoción.

Además, ¿alguien ha tenido suerte acumulando los $ 440 con una promoción de lealtad? Estos $ 200 parecen ser una promoción que solo los representantes telefónicos pueden activar y no está visible en mi cuenta en línea o cuando intento realizar un pedido en línea. Última edición: 15 de noviembre de 2020
Reacciones:mlblacy

kazmac

Mar 24, 2010


En cualquier lugar menos aquí o allá ....
  • 15 de noviembre de 2020
Pasa por Apple, más fácil y garantizado.
Reacciones:Otflyer y WitchDoktor

Dwood1970

7 de enero de 2012
  • 15 de noviembre de 2020
Tenía 3 teléfonos que cambié y no tuve ningún problema. Tenía dos X y un 8 y obtuve el crédito de $ 440 para todos. Dos tardaron un par de semanas más, aparte de eso, no hubo problemas. S

submarinismo

Poster original
Oct 10, 2011
  • 15 de noviembre de 2020
kazmac dijo: Pasa por Apple, más fácil y garantizado. Haga clic para ampliar...
Ese también ha sido mi pensamiento, pero no podría obtener el bono de lealtad adicional de $ 200 que supuestamente se puede acumular con el intercambio si compro a través de Verizon. R

Resqu2

23 de abril de 2011
  • 15 de noviembre de 2020
Acabo de enviar mi iPhone XS Max a Apple por un crédito instantáneo de $ 370. No he tenido más que problemas con Verizon en el pasado y no volveré a jugar allí juegos estúpidos.
Reacciones:TechNerdQueen y kazmac

kazmac

Mar 24, 2010
En cualquier lugar menos aquí o allá ....
  • 15 de noviembre de 2020
scubacat dijo: Ese también ha sido mi pensamiento, pero no podría obtener el bono de lealtad adicional de $ 200 que supuestamente se puede acumular con el intercambio si compro a través de Verizon. Haga clic para ampliar...
Perdí dinero a través del intercambio y el dinero de Verizon y un teléfono a través de ATT.

Si estuviera en esta posición, iría con Apple y usaría ese crédito de lealtad para mi factura de Verizon.

Hagas lo que hagas, que todo te salga bien. Última edición: 16 de noviembre de 2020
Reacciones:TechNerdQueen METRO

mlblacy

Sep 23, 2006
la REAL Jersey Shore
  • 1 de diciembre de 2020
scubacat dijo: ¿Alguien ha tenido suerte cambiando su iPhone 8 o más nuevo a Verizon por la promoción de $ 440? Algunos de los miembros de mi familia compraron teléfonos a través de Verizon y lo pasaron muy mal tratando de hacerles pagar los $ 440 por sus teléfonos calificados. Tuvieron que escalar a los supervisores que dijeron que todo estaba resuelto, y luego, al día siguiente, todavía recibieron un correo electrónico de Verizon diciendo que no habían recibido los teléfonos y que el valor de intercambio era de solo $ 101 (lo cual sería cierto si no se trataba de un iPhone 12 con la promoción adicional).

He estado postergando la compra de mi teléfono debido a esto, y me pregunto si sería más fácil comprarlo en Apple, ya que también ofrecen el mismo intercambio de $ 440 (y creo que parte de él es un reembolso instantáneo). La única razón por la que iba a pasar por Verizon es porque también tienen una promoción de lealtad de $ 200 en mi cuenta que, según dijeron, es acumulable, pero los miembros de mi familia también tienen dificultades para que se aplique esa promoción.

Además, ¿alguien ha tenido suerte acumulando los $ 440 con una promoción de lealtad? Estos $ 200 parecen ser una promoción que solo los representantes telefónicos pueden activar y no está visible en mi cuenta en línea o cuando intento realizar un pedido en línea. Haga clic para ampliar...
Exactamente el mismo problema de anoche. Intentando comprar dos teléfonos, ambos con pequeñas recompensas. Primero tuvimos un inconveniente diciendo que no había un 'administrador de cuenta' para el teléfono de mi hija (yo soy el titular principal de la cuenta en el plan). Apple dijo que necesitábamos ir a la aplicación o al sitio web de Verizon para agregar un administrador de cuenta para la línea. Hizo eso, el pedido falló y dijo que no se podía enviar. Podríamos ir a una tienda de Apple y comprar una de las existencias existentes (ninguna disponible).

Probé un segundo teléfono, el teléfono principal de la cuenta. Mismo trato. Llamado Verizon. Ella sugirió que primero pagara los teléfonos por separado (pero no hay garantías de que resolvería el problema). Los pagos no se prorratean y nuestros pagos se reducen en aproximadamente $ 100 en 5 días cuando se paga la factura. Podríamos esperar, pero aún no habrá un acuerdo de garantía disponible. Parece un trato típico de cebo y cambio de Verizon.

PD: parece que el problema era el plan ilimitado en el que estábamos. Estábamos en los $ 40 por teléfono / Go Unlimited. Tuvimos que cambiar al plan Do More 'mejorado' por $ 45 por teléfono. Pudimos degradar nuestros otros teléfonos más antiguos al plan Start de $ 35. Apple no pudo resolver esto por su parte, debe hablar con Verizon. Intenté varias veces con asistencia telefónica y por chat con Verizon y no llegué a ninguna parte. Al final, llamé a un amigo que trabaja en un minorista de Verizon y pudieron llevar adelante el trato. Cada teléfono obtuvo un descuento de $ 440, que es probablemente la mejor oferta que puede obtener en este momento (incluso con los $ 5 adicionales mensuales). Última edición: 2 de diciembre de 2020 F

FunkyTang

Sep 16, 2008
  • 1 de diciembre de 2020
Recibió 2x $ 700 en dos intercambios de iPhone X EN

operador de agua1776

Oct 20, 2020
Ohio
  • 6 de diciembre de 2020
Este hilo me tenía preocupado, pero una semana después de enviar mis dos intercambios, recibí un correo electrónico para ambos diciendo que se había aplicado el crédito mensual. Hurra
Reacciones:mlblacy