Residentes canadienses que compren planes de protección de terceros para un iPhone , iPad , o Apple Watch ahora puede acceder al servicio y soporte directamente desde Apple, con cobertura equivalente a Apple Care + clientes, según un documento interno publicado hoy por Apple y obtenido por Eternal.
Si un cliente compra un plan de protección para su & zwnj; iPhone & zwnj; de un operador como Bell o Rogers, por ejemplo, ahora puede reservar una cita con un Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple en Canadá y reciba los mismos servicios que & zwnj; AppleCare & zwnj; +, incluidos hasta dos incidentes de cobertura de daños accidentales.
Apple aconseja a los técnicos que atiendan a los clientes con un plan de protección de terceros elegible 'de la misma manera que lo hace hoy para & zwnj; AppleCare & zwnj; +' y que 'aborden su problema de la misma manera excelente que atiende a todos nuestros clientes'.
Los robos, pérdidas y cualquier incidente de daño accidental después de los dos primeros seguirán siendo manejados por los operadores y sus proveedores de seguros, escribió Apple.
Algunos operadores de EE. UU. Ya ofrecen esto, incluido T-Mobile .
& zwnj; AppleCare & zwnj; Brightstar admite los servicios para planes de protección de terceros en Canadá.
Para programar una cita con un Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple en Canadá, diríjase al Obtenga la página de soporte en el sitio web de Apple .
Etiquetas: Guía de AppleCare , Canadá
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