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Estación de acoplamiento Dell WD19 con Mac

tmanto02

Poster original
5 de junio de 2011
Australia
  • 22 de mayo de 2019
Mi empleador usa computadoras Dell, pero yo prefiero BYO Macbook pro. La estación de acoplamiento es una Dell WD19 con conectividad USB C. Tiene puerto Display y entradas HDMI para pantallas duales. Todos los puertos parecen funcionar con mi mac, excepto cuando intento conectar los dos monitores Dell, se duplica en lugar de extenderse a través de los dos monitores.

¿Hay algún controlador o algo que pueda hacer para que la base sea completamente funcional con mi mac?

Stephen.R

Suspendido
2 de noviembre de 2018


Tailandia
  • 22 de mayo de 2019
Ha comprobado que no es solo la configuración de pantalla configurada en espejo, ¿verdad?

tmanto02

Poster original
5 de junio de 2011
Australia
  • 24 de mayo de 2019
Stephen.R dijo: Has comprobado que no es solo la configuración de pantalla configurada en espejo, ¿verdad? Haga clic para ampliar...
C

Crombie914

Jul 24, 2002
Ohio
  • 30 de mayo de 2019
No tengo experiencia con wd19, pero implementamos unidades wd15 y tenemos el mismo comportamiento. Recuerdo haber leído en alguna parte que tiene algo que ver con la tecnología de pantalla USB C que Dell usa en esos. Si fuera un muelle Thunderbolt, por lo que he leído, funciona perfectamente.

TitanBax

15 de junio de 2019
  • 15 de junio de 2019
Crombie914 dijo: No tengo experiencia con wd19, pero implementamos unidades wd15 y tenemos el mismo comportamiento. Recuerdo haber leído en alguna parte que tiene algo que ver con la tecnología de pantalla USB C que Dell usa en esos. Si fuera un muelle Thunderbolt, por lo que he leído, funciona perfectamente. Haga clic para ampliar...

Alguien ha resuelto esto. Tengo el mismo problema. Funciona bien con las estaciones de trabajo Dell que tenemos, pero se refleja en el MAC. También tenemos D6000 en otra región y funcionan bien, pero hemos pasado al WD19 ya que admite la potencia adicional requerida.

Salud

Titán

tmanto02

Poster original
5 de junio de 2011
Australia
  • 16 de junio de 2019
TitanBax dijo: ¿Alguien ha resuelto esto? Tengo el mismo problema. Funciona bien con las estaciones de trabajo Dell que tenemos, pero se refleja en el MAC. También tenemos D6000 en otra región y funcionan bien, pero hemos pasado al WD19 ya que admite la potencia adicional requerida.

Salud

Titán Haga clic para ampliar...
Llegué a la conclusión de que no tiene pantalla dual con Mac, conecte mi segundo monitor con un puerto de reproducción al cable usb c

Stephen.R

Suspendido
2 de noviembre de 2018
Tailandia
  • 16 de junio de 2019
¿Alguien puede confirmar qué modelo de WD19 estás usando? Aparentemente, hay tres variantes:

WD19 (conexión de host USB-C, video máximo de 4k a 30Hz)
WD19DC ('DisplayPort dual separable a través de USB-C', máximo 5k @ 60Hz): esto, parece significa dos cables USB-C desde la base hasta la máquina host
WD19TB (conexión de host TB3, video máximo de 5K a 60Hz)

Además, ¿con qué pantallas está tratando de usarlo, a qué resolución? ¿Las PC donde 'funciona' tienen exactamente la misma combinación de base y pantalla?

Vano

Sep 20, 2012
  • 18 de junio de 2019
Solo puede obtener un monitor a través de USB-C. Para obtener ambos monitores, debe usar Thunderbolt.

La base WD19 funciona con Windows, porque Windows es compatible con MST (transporte de transmisión múltiple) y OSX no.
Reacciones:Marty_Macfly LOS

Corderos

Oct 30, 2013
  • 22 de junio de 2019
Tengo la versión Thunderbolt de esta base (WD19TB) y todavía no maneja dos monitores correctamente; la Mac todavía ve una pantalla que la base refleja en ambos.

Stephen.R

Suspendido
2 de noviembre de 2018
Tailandia
  • 22 de junio de 2019
Lammers dijo: Tengo la versión Thunderbolt de esta base (WD19TB) y todavía no maneja dos monitores correctamente; la Mac todavía ve una pantalla que la base refleja en ambos. Haga clic para ampliar...

Vaya, eso es una mierda. Supongo que todavía está usando DP MST para ahorrar ancho de banda para el resto de la base. norte

nihil38

10 de diciembre de 2019
  • 10 de diciembre de 2019
Hice que esto funcionara con Dell WD19TB y una MacBook Pro MacOS 10.14.6 de 2017. Dos monitores externos, un cable Thunderbolt 3. El concentrador se conecta a dos pantallas usando un puerto de pantalla y un adaptador Thunderbolt a HDMI, con el adaptador conectado al puerto Thunderbolt (no al puerto UCB-C). No funcionaría con ninguna otra combinación, p. Ej. Puerto HDMI y de pantalla. Esta es la única configuración que no reflejó las dos pantallas. Tengo instalados los controladores DisplayLink. T

testuser1234Dock

19 de diciembre de 2019
  • 19 de diciembre de 2019
nihil38 dijo: Conseguí que esto funcionara usando la Dell WD19TB y una MacBook Pro MacOS 10.14.6 de 2017. Dos monitores externos, un cable Thunderbolt 3. El concentrador se conecta a dos pantallas usando un puerto de pantalla y un adaptador Thunderbolt a HDMI, con el adaptador conectado al puerto Thunderbolt (no al puerto UCB-C). No funcionaría con ninguna otra combinación, p. Ej. Puerto HDMI y de pantalla. Esta es la única configuración que no reflejó las dos pantallas. Tengo instalados los controladores DisplayLink. Haga clic para ampliar...

Solo quería hacerme eco de esta respuesta y afirmar que esta es mi experiencia exacta, excepto que no tengo instalados los controladores DisplayLink.

Hardware: MBP de 15 pulgadas de 2019
SO: Catherine 10.15.2
Base: Dell WD19TB con adaptador de corriente de 240 W
Monitores: 2x Dell P2417h

Inicialmente ejecutó HDMI y DP en la base y experimentó el monitor 'único' reflejado en ambos. Podría abrir la tapa y obtener la pantalla nativa y también esta experiencia reflejada. Ahora, no tengo un cable USB-C-a-HDMI, pero resulta que tengo un Dell DA300 que recibimos como unidad de prueba. Moví el HDMI a eso y conecté el cable USB-C del adaptador al puerto Thunderbolt, y ahora tengo la experiencia completa de doble monitor. Hice un pedido con mi grupo de adquisiciones de algunos cables USB-C-a-HDMI para probar una conexión directa y, si eso funciona, tendré una base viable para mis usuarios de Mac.

Gracias por todas las respuestas anteriores y espero que esto ayude a las futuras almas perdidas a buscar en Google este problema. METRO

Mattimac

Feb 11, 2020
  • Feb 11, 2020
Hola chicos,
Me registré aquí solo para confirmar que:
- DELL-WD19-130W parece no funcionar con dos pantallas DP sino una con mac
SIN EMBARGO
- dos pantallas DP funcionan perfectamente en Dell Latitude 5400 a través de este único USB-C, por lo que tal vez haya alguna forma teórica de que funcione con Mac. R

RC_M

Mar 2, 2020
  • Mar 2, 2020
Tengo varias bases Dell WD19tb, no puedo hacer que funcionen con nuestras MacBook Pros. Intenté instalar Visualización del controlador de gráficos USB v 5.2.1 y el controlador de la versión beta de la aplicación DisplayLink macOS 10.15 y tengo el mismo problema; La Mac ve los dos monitores como una pantalla y duplica la pantalla en ambos monitores. ¿A encontrado alguien una solución todavía? S

snomlover

Mar 30, 2020
  • Mar 30, 2020
RC_M dijo: Tengo varias bases Dell WD19tb, no puedo hacer que funcionen con nuestros MacBook Pros. Intenté instalar Visualización del controlador de gráficos USB v 5.2.1 y el controlador de la versión beta de la aplicación DisplayLink macOS 10.15 y tengo el mismo problema; La Mac ve los dos monitores como una pantalla y duplica la pantalla en ambos monitores. ¿A encontrado alguien una solución todavía? Haga clic para ampliar...

Parece que la base WD19TB utiliza internamente un DisplayPort (DP) MST (MultiStreamTransport) -Link para conectar virtualmente en cadena múltiples monitores DisplayPort que están conectados al concentrador. El problema es que Windows es compatible de forma nativa con DP-MST, pero MacOS no. No importa si tienes los controladores DisplayLink instalados en la Mac o no.

La solución es conectar un concentrador USB-C normal (que no sea Thunderbolt) con puertos de pantalla integrados (por ejemplo, el DELL DA-300) al puerto de salida Thunderbolt 3 del WD19TB para direccionar una tercera pantalla.

Hogne Vevle

16 de abril de 2020
  • 16 de abril de 2020
Entonces, inicialmente obtuve pantallas duales que funcionaban bien con mi MacBook Pro y WD19TB, con un USB-C-Hub conectado al puerto Thunderbolt de WD19TB como se describe arriba.

Pero escucha esto: unos días después, dejó de funcionar ... Solo se detecta una pantalla en la MacBook Pro (la que está conectada directamente a la base). Si conecto ambas pantallas directamente al WD19TB, se reflejan como antes, así que sé que ambas pantallas funcionan bien. Incluso intenté reemplazar el USB-C-Hub por uno nuevo (idéntico).

Todo también funciona bien cuando conecto mi computadora portátil con Windows (Dell XPS 15), por lo que parece que algo anda mal en el lado de la MacBook.

También intenté reiniciar la Mac y volver a conectar la alimentación al WD19TB.

¿Algunas ideas?

EDITAR: Las pantallas dobles funcionan nuevamente si conecto el concentrador USB-C directamente al segundo puerto USB-C en mi MacBook Pro (es decir, no a través de la base)

EDIT2: Por pantallas duales me refiero a dos pantallas externas (además de la pantalla incorporada MBP) Última edición: 16 de abril de 2020
Reacciones:Blackstick y Marty_Macfly S

Stellamarie

Jul 17, 2020
  • Jul 17, 2020
Entonces ... esto está un poco retrasado, pero encontré una solución.

La base Dell WD19. Dejas uno de los puertos de pantalla en la base, conecta el DOCK USB-C al segundo puerto del macbook.
En el primer puerto, usa el dongle (el que tiene USB / HDMI / USB-C); conecta directamente el otro monitor al hdmi en el dongle. ¡Las 3 pantallas funcionan! D

Daventry

Sep 23, 2011
  • Jul 21, 2020
Hola,

¿Alguien tiene una estación de acoplamiento Dell WD19TB y la usa con dos monitores 4k a 60Hz?

Mi problema es que cuando reinicio o activo mi MBP, uno de los monitores baja a 30Hz; Mac OS no me permite cambiar su frecuencia de actualización.

La única solución que tengo es conectar ambos monitores al MBP directamente, asegurarme de que estén funcionando a 60 Hz y luego volver a conectarlos al WD19TB.

Por cierto, estoy usando un cable Thunderbolt 3 -> DP para ambos monitores y he actualizado el firmware WD19TB a su última versión.

Gracias por adelantado.

EDITAR: Acabo de probar otro MBP con Mojave y BootCamp; funciona en ambos casos. Después de reiniciar, ambos monitores siguen funcionando a 4k 60Hz. Parece un problema con Catalina 10.5.5 Última edición: 21 de julio de 2020

Flaaandeeers

Feb 24, 2021
  • Feb 24, 2021
Hola. ¿Alguien está usando una base Dell WD19 USB-C con una Macbook con chip M1? ¿Algún problema de incompatibilidad?
¿Existiría también el riesgo de freír la computadora portátil como sucede con los concentradores PD USB-C?
Gracias B

binil116

Mar 2, 2021
  • Mar 2, 2021
Tengo macbook pro 16 'y WD19DC conectados a un monitor externo. Usando la pantalla mac como segundo monitor.

No estoy enfrentando ningún problema de extensión, pero lo que tengo es el problema con la detección de la pantalla. A veces, el monitor externo no detecta, pero el mouse y el teclado están bien. Y también veo un retraso en la interfaz de mac os cuando esto ocurre.

Luego necesito volver a conectar el pin de rayo un par de veces para detectar correctamente la pantalla externa.

¿Alguien se enfrenta a este tipo de problema? ¿Es este el problema con la actualización del firmware de la estación de acoplamiento? ¿Alguien puede explicar cómo verificar y actualizar el firmware de la estación de acoplamiento?

Muchas gracias,
Binil Y

elcid123

Mar 6, 2021
  • Mar 6, 2021
binil116 dijo: Tengo macbook pro 16 'y WD19DC conectados a un monitor externo. Usando la pantalla mac como segundo monitor.

No estoy enfrentando ningún problema de extensión, pero lo que tengo es el problema con la detección de la pantalla. A veces, el monitor externo no detecta, pero el mouse y el teclado están bien. Y también veo un retraso en la interfaz de mac os cuando esto ocurre.

Luego necesito volver a conectar el pin de rayo un par de veces para detectar correctamente la pantalla externa.

¿Alguien se enfrenta a este tipo de problema? ¿Es este el problema con la actualización del firmware de la estación de acoplamiento? ¿Alguien puede explicar cómo verificar y actualizar el firmware de la estación de acoplamiento?

Muchas gracias,
Binil Haga clic para ampliar...
Recientemente, estoy tratando de encontrar una base que funcione con DELL Precision 7540 y MacBook Pro 16 'al mismo tiempo. Estoy más o menos obligado a ejecutar WD19DC / DCS, ya que la computadora portátil Dell requiere una fuente de alimentación de más de 200W para conectar la base correctamente (y por lo tanto el molesto conector dual). Ésta es mi pregunta:

¿Puede usar el WD19DC con su macbook con un solo conector Thunderbolt? Me enfrento a los problemas que describe en el 100% de todos los casos cuando trato de conectar solo uno de los dos conectores USB-C. Mi pantalla externa solo comienza a funcionar cuando enchufo ambos cables poco después del otro. Si bien la base en sí comienza a funcionar en este caso, solo puedo conectar pantallas externas mediante HDMI. Intentar usar DisplayPort conduce al mismo comportamiento 'lento' sin que la pantalla funcione.
Honestamente, estoy un poco perdido en la jungla de los estándares del protocolo de visualización y no puedo encontrar la razón de este extraño comportamiento. Esperaría poder usar mi MacBook con un solo conector, ya que la fuente de alimentación y los protocolos deben ser compatibles y solo se requiere usar el segundo conector con el monstruo hambriento de energía Precision 7540.

Mientras escribía esta respuesta, intenté conectarme a la base usando solo 1 conector USB con el monitor conectado a través del puerto de pantalla y comenzó a funcionar, así que al menos parece que puedo confirmar el comportamiento al que se enfrenta. Debo admitir que es completamente molesto y decepcionante tener que encontrar soluciones que funcionen para hardware tan caro como estas.

La última actualización de firmware para la base contiene los siguientes cambios:

- Se solucionó la condición que provocaba una posible falla en la conexión de la base cuando se conectaba al sistema.
- Se mejoró la compatibilidad de pantalla relacionada con combinaciones aisladas de PC host y monitores. Haga clic para ampliar...

En este momento no tengo una solución, pero intentaré actualizar la actualización y los mantendré informados. B

binil116

Mar 2, 2021
  • Mar 7, 2021
elcid123 dijo: Recientemente estoy tratando de encontrar una base que funcione con DELL Precision 7540 y MacBook Pro 16 'al mismo tiempo. Estoy más o menos obligado a ejecutar WD19DC / DCS, ya que la computadora portátil Dell requiere una fuente de alimentación de más de 200W para conectar la base correctamente (y por lo tanto el molesto conector dual). Ésta es mi pregunta:

¿Puede usar el WD19DC con su macbook con un solo conector Thunderbolt? Me enfrento a los problemas que describe en el 100% de todos los casos cuando trato de conectar solo uno de los dos conectores USB-C. Mi pantalla externa solo comienza a funcionar cuando enchufo ambos cables poco después del otro. Si bien la base en sí comienza a funcionar en este caso, solo puedo conectar pantallas externas mediante HDMI. Intentar usar DisplayPort conduce al mismo comportamiento 'lento' sin que la pantalla funcione.
Honestamente, estoy un poco perdido en la jungla de los estándares del protocolo de visualización y no puedo encontrar la razón de este extraño comportamiento. Esperaría poder usar mi MacBook con un solo conector, ya que la fuente de alimentación y los protocolos deben ser compatibles y solo se requiere usar el segundo conector con el monstruo hambriento de energía Precision 7540.

Mientras escribía esta respuesta, intenté conectarme a la base usando solo 1 conector USB con el monitor conectado a través del puerto de pantalla y comenzó a funcionar, así que al menos parece que puedo confirmar el comportamiento al que se enfrenta. Debo admitir que es completamente molesto y decepcionante tener que encontrar soluciones que funcionen para hardware tan caro como estas.

La última actualización de firmware para la base contiene los siguientes cambios:



En este momento no tengo una solución, pero intentaré actualizar la actualización y los mantendré informados. Haga clic para ampliar...

La tasa de éxito de conectar el monitor externo usando usb c es 1 de cada 10 intentos solamente. Solo tengo soporte hdmi en mi monitor, por lo que realmente no pude probar el puerto DP.

También intento conectar dos USB C simultáneamente. Pero no pudo detectar. ¿Puede explicar la forma en que conecta los dos cables USB C desde su base?

Recientemente, también noté que la Mac está detectando mi monitor externo cuando está conectado al USB superior C. El que está cerca de la bisagra. Puedo ver el nombre del monitor en la configuración. Pero la señal no llega a la pantalla. Pero si me conecto al USB C inferior, no mostrará nada en absoluto.

Debido a estos problemas, estoy usando un adaptador USB c solo para conectar mi pantalla externa y uso mi estación de acoplamiento para conectar otros accesorios (NAS, teclado, mouse, etc.)

También probé mi otra estación de acoplamiento Dell D6000 que tiene la tecnología de enlace de pantalla. Pero nuevamente no hubo suerte. No detecta la pantalla, pero otros accesorios están bien.

Tengo una computadora portátil de trabajo que se conecta correctamente a la estación de acoplamiento Dell. Así que estoy buscando conectar mi macbook pro también a la misma estación de acoplamiento. Para no volver a conectar la pantalla todo el tiempo ...

Si estoy en lo cierto, entendí que puede conectar correctamente la pantalla externa a través de hdmi si usa dos cables usb c de la estación de acoplamiento WD19DC. ¿Podrías explicarme esto? Estoy feliz de usarlo de esta manera.

Para responder a su pregunta, no pude conectar correctamente mi pantalla externa a través de hdmi usando un solo USB C o dos USB C.

Espero que esto ayude.

Gracias, Y

elcid123

Mar 6, 2021
  • Mar 7, 2021
binil116 dijo: La tasa de éxito de conectar el monitor externo usando usb c es 1 de cada 10 intentos solamente. Solo tengo soporte hdmi en mi monitor, por lo que realmente no pude probar el puerto DP.

También intento conectar dos USB C simultáneamente. Pero no pudo detectar. ¿Puede explicar la forma en que conecta los dos cables USB C desde su base?

Recientemente, también noté que la Mac está detectando mi monitor externo cuando está conectado al USB superior C. El que está cerca de la bisagra. Puedo ver el nombre del monitor en la configuración. Pero la señal no llega a la pantalla. Pero si me conecto al USB C inferior, no mostrará nada en absoluto.

Debido a estos problemas, estoy usando un adaptador USB c solo para conectar mi pantalla externa y uso mi estación de acoplamiento para conectar otros accesorios (NAS, teclado, mouse, etc.)

También probé mi otra estación de acoplamiento Dell D6000 que tiene la tecnología de enlace de pantalla. Pero nuevamente no hubo suerte. No detecta la pantalla, pero otros accesorios están bien.

Tengo una computadora portátil de trabajo que se conecta correctamente a la estación de acoplamiento Dell. Así que estoy buscando conectar mi macbook pro también a la misma estación de acoplamiento. Para no volver a conectar la pantalla todo el tiempo ...

Si estoy en lo cierto, entendí que puede conectar correctamente la pantalla externa a través de hdmi si usa dos cables usb c de la estación de acoplamiento WD19DC. ¿Podrías explicarme esto? Estoy feliz de usarlo de esta manera.

Para responder a su pregunta, no pude conectar correctamente mi pantalla externa a través de hdmi usando un solo USB C o dos USB C.

Espero que esto ayude.

Gracias, Haga clic para ampliar...

Lamento decepcionarlos, supongo que tuve suerte ya que era un muelle nuevo sin usar; intenté realizarlo nuevamente como lo describí antes sin ningún éxito. Parece que el firmware de los muelles se ejecuta en estados extraños después de un tiempo, así que ahora estoy enfrentando exactamente el mismo comportamiento que tú.
Una cosa que noté es que no importa si usa uno o ambos conectores USB, también funcionará con un solo cable conectado en caso de que funcione.
También actualicé el nuevo firmware usando una PC con Windows, ya que macos no es compatible oficialmente, pero no noté ningún cambio.
Supongo que solo tendré que lidiar con eso, ya que no tengo otra opción considerando la Precision 7540.

En general, completamente decepcionante: si no confía en estas estaciones de acoplamiento específicas, solo puedo alentarlo a que se cambie a otro producto. Recientemente probé el HP G2 que funcionó perfectamente con mi MacBook Pro 2019, antes de usar un Kensington Dock con un MacBook de finales de 2016. Desafortunadamente, esa ya no es una opción para mí, ya que necesito una base que también alimente la computadora portátil Dell.

Jack Neill

Sep 13, 2015
San Antonio Texas
  • Mar 7, 2021
Mi Air de principios de 2020 funciona bien con mi WD19, pero mi Air M1 de finales de 2020 no funciona. Tengo la última versión del firmware. METRO

Marty_Macfly

26 abr 2020
  • Mar 20, 2021
Jack Neill dijo: Mi Air de principios de 2020 funciona bien con mi WD19, pero mi Air M1 de finales de 2020 no funciona. Tengo la última versión del firmware. Haga clic para ampliar...

Hola jack

Tengo un WD19 con trabajo para mi computadora portátil Dell de trabajo. Afortunadamente, me funcionó con el MBA M1, cuando la conecté.


Recibí el siguiente consejo de Amazon, espero que ayude y solucione su problema:

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Gran estación de acoplamiento, pero se requiere actualización de BIOS:

Funciona bien, pero la mayoría de los dispositivos requieren una actualización del BIOS (solo Google para la actualización del BIOS DELL y la descarga de DELL). Además, se debe realizar una configuración en el BIOS si Bitlocker (cifrado de Microsoft) está activo, a saber, Llamar al BIOS (F12 en el arranque) -> Comportamiento posterior -> Arranque rápido -> Completo -> Guardar).
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Los mejores deseos
Martín
Reacciones:Jack Neill