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¿Fed ex se equivocó al actualizar mi información de seguimiento?

iJustinCabral

Poster original
Jul 8, 2012
  • 15 de agosto de 2012
15 de agosto de 2012 22:00
Liquidación en curso
SHANGHAI CN

15 de agosto de 2012 22:00
Liquidación en curso
SHANGHAI CN

14 de agosto de 2012 22:00
Liquidación en curso
SHANGHAI CN

14 de agosto de 2012 22:00
Liquidación en curso
SHANGHAI CN '

Al ver que la fecha cambió y el tiempo de despacho se mantuvo igual ... Creo que Fed Ex se equivocó al actualizar el seguimiento. Tengo la sensación de que esto ya está en un avión y posiblemente ya en los Estados Unidos ...

Porque mi fecha de entrega es el 16 de agosto a las 10:30 a. M. Y la última vez que se actualizó fue hoy ... así que tengo curiosidad.


¿Qué piensas?

koigirl

a
Jul 29, 2011


Raleigh, Carolina del Norte
  • 15 de agosto de 2012
Cuando mi MBA se envió la semana pasada, no llegó a Anchorage hasta el día anterior a la entrega en Carolina del Norte y permaneció en limpieza en China durante un período prolongado antes de eso. Pensé que no había forma de que llegara en la fecha prometida, pero llegó exactamente como se prometió. No me preocuparía a menos que no llegue mañana según lo programado. Incluso entonces, a la mía se le prometió la entrega en 8-10 días, lo que les da cierto margen de maniobra. EN

WesCole

a
Jul 1, 2010
Texas
  • 15 de agosto de 2012
Probablemente no esté relacionado, pero la bomba de mi piscina que se envía con FedEx tenía un estado de seguimiento anormal hoy. Dijo que se entregaría hoy, luego nunca salió para la entrega. Ahora, no muestra una fecha de entrega. Podría haber algún problema con su sistema de rastreo ... o tal vez sea solo una coincidencia. A

awc002

Jul 26, 2010
  • 15 de agosto de 2012
El seguimiento de mi MBP se ve exactamente igual. Tenía miedo de que lo colgaran en la aduana de Shanghai, así que llamé al 1-800-FEDEX y la información de seguimiento automatizado me dijo que en realidad estaba en camino a mi instalación local de FedEx. EN

WPerry66

8 de abril de 2010
  • 15 de agosto de 2012
Estoy teniendo exactamente el mismo problema, ¡y quiero decir exactamente! Mi rMBP está programado para entregarse mañana a las 10:30 a. M. Y está bloqueado en 'Liquidación en curso' en Shanghai desde las 10:00 de esta mañana.

Realmente espero que llegue mañana, considerando que el correo electrónico que recibí de Apple tenía programado su entrega el día 17. Supongo que lo averiguaremos mañana ... EN

WPerry66

8 de abril de 2010
  • 16 de agosto de 2012
Bueno, acabo de hablar por teléfono con un representante de FedEx y me confirmó que el paquete, de hecho, todavía está en China ...

Espero que el resto de ustedes tenga mejor suerte que yo. Con suerte mañana. norte

NXTMIKE

11 de noviembre de 2008
Canadá
  • 16 de agosto de 2012
Estoy en el mismo barco. Mi Retina MacBook Pro se envió el 14 de agosto desde Shanghai y, a partir de hoy, 3 días después, acaba de salir de Shanghai después de haber sido 'Liquidación en progreso' dos veces.

No tiene sentido. Pagué el envío rápido y la información de seguimiento decía que debería estar aquí hoy, pero acaba de salir de Shanghai hace horas.

Me pregunto si mañana es una posibilidad.

RightMACatU

Jul 12, 2012
192.168.1.1
  • 16 de agosto de 2012
NXTMIKE dijo: ... Me pregunto si mañana es una posibilidad.

Podría ... El 14 de agosto en China fue el 13 de agosto en Canadá EN

WPerry66

8 de abril de 2010
  • 16 de agosto de 2012
NXTMIKE dijo: Estoy en el mismo barco. Mi Retina MacBook Pro se envió el 14 de agosto desde Shanghai y, a partir de hoy, 3 días después, acaba de salir de Shanghai después de haber sido 'Liquidación en progreso' dos veces.

No tiene sentido. Pagué el envío rápido y la información de seguimiento decía que debería estar aquí hoy, pero acaba de salir de Shanghai hace horas.

Me pregunto si mañana es una posibilidad.

Debemos estar en el mismo lote porque eso es exactamente lo que me pasó a mí. Y yo también pagué el envío rápido. Sin embargo, tanto fedex.com como 1-800-GOFEDEX afirmaron que estaría aquí hoy a las 10:30. Finalmente a las 10:30 el sitio web se actualizó y no hay fecha de entrega publicada ...

Actualmente tengo un representante que me ayuda por correo electrónico. Ojalá regrese con buenas noticias. EN

WPerry66

8 de abril de 2010
  • 16 de agosto de 2012
Mi respuesta de FedEx:

'Gracias por responder a mi oferta de ayuda a través de Twitter. Acepte mis disculpas sin reservas por las molestias y la frustración que esto le ha causado. Me complace ayudarlo con su inquietud.

Investigué su número de seguimiento, XXXXXXXXXXXX, que se envió a través de nuestro servicio de prioridad internacional. Mis registros muestran que se inició un rastro esta mañana. Un agente de rastreo se pondrá en contacto contigo pronto.

Le pido disculpas, su paquete estaba programado para entregarse hoy, 16 de agosto, a más tardar a las 10:30 a. M. Su envío pasó por la aduana y fue liberado anoche. Está en tránsito desde Shanghai y está programado para llegar a nuestra próxima ubicación de clasificación en Anchorage, Alaska. Lo siento, lo antes posible que llegue su paquete es el viernes 17 de agosto, a la espera de que no haya más demoras en el despacho. Su envío requiere una firma indirecta. Puede dejar una nota firmada y fechada en su puerta autorizando al mensajero a entregar su paquete.

Espero que esta información sea de ayuda. Continuaré monitoreando su envío hasta que se complete la entrega.


Atentamente,

FedExGracie '

iJustinCabral

Poster original
Jul 8, 2012
  • 16 de agosto de 2012
Entonces hubo un retraso en la aduana en China, supongo ...

Llamé a Apple y obtuve mi reembolso por el envío de 2-3 días, AMO SU SERVICIO AL CLIENTE. jajaja

Está en tránsito desde China ahora, debería estar aquí el lunes por la mañana. Emocionado

Recomiendo a cualquiera que haya pagado por un mejor envío que se ponga en contacto con Apple y le devolverán el crédito a su tarjeta de crédito o cuenta de Apple. PARA

Kwaite

Jul 18, 2016
  • Jul 18, 2016
awc002 dijo: El seguimiento de mi MBP se ve exactamente igual. Tenía miedo de que lo colgaran en la aduana de Shanghai, así que llamé al 1-800-FEDEX y la información de seguimiento automatizado me dijo que en realidad estaba en camino a mi instalación local de FedEx.
[doublepost = 1468869536] [/ doublepost] Soy nuevo en este sitio. Estoy pasando por lo mismo, el sitio dice que todavía está en China, 800gofedex dice que está en camino a las instalaciones locales. Así que me gustaría preguntarle si su paquete apareció ese día o si el sitio web era correcto y su paquete se retrasó.

Kaylor

Contribuyente
Oct 18, 2011
Long Island, Nueva York / Houston, TX
  • Jul 18, 2016
Kwaite dijo: [doublepost = 1468869536] [/ doublepost]
Soy nuevo en este sitio. Estoy pasando por lo mismo, el sitio dice que todavía está en China, 800gofedex dice que está en camino a las instalaciones locales. Así que me gustaría preguntarle si su paquete apareció ese día o si el sitio web era correcto y su paquete se retrasó.
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