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Retraso del monitor externo

LOS

leland_07

Poster original
22 de abril de 2018
  • Sep 6, 2018
Hola tios. ¿Alguna idea sobre una experiencia de mouse (cursor) retardada en una pantalla externa frente a la pantalla de una computadora portátil? Está configurado como una pantalla extendida y cuando muevo el cursor y empiezo a trabajar, simplemente no es suave.

¿Hay alguna diferencia en CÓMO se conecta un monitor externo? Por ejemplo, ¿usar mi puerto Thunderbolt 2 sería una 'mejor' conexión a mi monitor? Sé que Chrome puede tener problemas, pero esto sucede con Chrome cerrado. Estaba realmente emocionado de tener un monitor externo, pero esto me ha desanimado.

Especificaciones de Macbook:
Macbook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)
Procesador Intel Core i7 de 2,5 GHz
Memoria 16 GB 1600 MHz DDR3
Gráficos AMD Radeon R9 M370X 2048 MB

Pantalla externa:
Samsung U32H850UMN
https://www.amazon.com/gp/product/B071Y6SWGT/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

Navegador:
Versión de Chrome 68.0.3440.106 (compilación oficial) (64 bits)

Ratón:
Logitech G602

Conexión:
HDMI desde la computadora portátil al monitor

Pintor2002

9 de mayo de 2017
Austin, TX


  • Sep 6, 2018
No debería haber diferencia entre usar un mouse en un monitor externo sobre uno interno, y los diferentes tipos de conexión (HDMI, DisplayPort, etc.) tampoco deberían afectar la funcionalidad de Bluetooth.

En mi opinión, parece que simplemente puede tener un cable HDMI defectuoso que está dando una mala señal a su monitor y haciendo que el monitor se retrase. Especialmente si la computadora portátil está conectada al monitor y el mouse funciona bien en la pantalla interna pero se retrasa en la pantalla externa. Intente cambiar el cable por otro de marca diferente y vea si el problema persiste.

Además, existe la posibilidad de que el cable HDMI sea de mala calidad o esté defectuoso y no esté debidamente blindado, y eso podría causar que también interfiera con los dispositivos Bluetooth. Lo mismo aquí, pruebe con un cable diferente para ver si el problema continúa.

iMacDragon

Oct 18, 2008
Reino Unido
  • Sep 6, 2018
Dependiendo del adaptador hdmi utilizado, es probable que solo funcione en el modo de 30 Hz. Entonces sí, la forma en que está conectada es importante. solo los adaptadores basados ​​en displayport (incluso si la salida está destinada a hdmi) pueden hacer 60hz a 4k, no en modo usb alt hdmi.

editar: ¡ignora la mayor parte de lo que dije! No vi el 2015.

sí, el puerto hdmi en 2015 no puede generar una salida de 60 hz 4k, necesita un cable de puerto de pantalla mini de alguna descripción para aprovechar al máximo este monitor.
Reacciones:robvas y Painter2002 LOS

leland_07

Poster original
22 de abril de 2018
  • Sep 6, 2018
Simplemente cambié el HDMI y probé ambos puertos en el monitor. Mismo resultado. Es como si solo fuera lento. La mejor manera de ver esto es hacer clic con el botón izquierdo en una carpeta y arrastrarla hacia adelante y hacia atrás por la pantalla. La computadora portátil muestra una respuesta muy rápida e inmediata, pero cuando arrastra la carpeta hacia adelante y hacia atrás en el monitor externo, puede notar que está demorada.

Gracias por intentar ayudar. Esto es muy frustrante.

iMacDragon

Oct 18, 2008
Reino Unido
  • Sep 6, 2018
leland_07 dijo: Simplemente cambié el HDMI y probé ambos puertos en el monitor. Mismo resultado. Es como si solo fuera lento. La mejor manera de ver esto es hacer clic con el botón izquierdo en una carpeta y arrastrarla hacia adelante y hacia atrás por la pantalla. La computadora portátil muestra una respuesta muy rápida e inmediata, pero cuando arrastra la carpeta hacia adelante y hacia atrás en el monitor externo, puede notar que está demorada.

Gracias por intentar ayudar. Esto es muy frustrante.

hdmi solo puede hacer 30 hz 4k en 2015 debido al puerto hdmi 1.4, necesita 2.0 para hacer 60 hz. Solo displayport (cable de puerto de pantalla mini en puerto Thunderbolt) puede hacer 4k completo de 60 Hz en esa generación.
Reacciones:Pintor2002

Pintor2002

9 de mayo de 2017
Austin, TX
  • Sep 6, 2018
leland_07 dijo: Simplemente cambié el HDMI y probé ambos puertos en el monitor. Mismo resultado. Es como si solo fuera lento. La mejor manera de ver esto es hacer clic con el botón izquierdo en una carpeta y arrastrarla hacia adelante y hacia atrás por la pantalla. La computadora portátil muestra una respuesta muy rápida e inmediata, pero cuando arrastra la carpeta hacia adelante y hacia atrás en el monitor externo, puede notar que está demorada.

Gracias por intentar ayudar. Esto es muy frustrante.
Cuando hice mis comentarios, no me di cuenta totalmente de que estabas intentando usar un monitor 4K en tu MacBook Pro. En este caso, @iMacDragon tuvo un buen punto, un cable mini-DisplayPort probablemente será una mejor opción que un HDMI, debido a las limitaciones establecidas en el puerto HDMI en ese modelo de MacBook Pro. Dale una oportunidad y, con suerte, obtendrás mejores resultados. LOS

leland_07

Poster original
22 de abril de 2018
  • Sep 6, 2018
Gracias chicos. Tengo un adaptador (vea las fotos adjuntas) y un cable DP que viene con mi monitor. Sin embargo, al investigar esto antes, creo que leí que el mini-DP y el rayo no son lo mismo a pesar de que 'encajan' entre sí.

Entonces, ¿debería intentar esta conexión? No quiero dañar nada.
[doublepost = 1536293741] [/ doublepost] Lo siento. Intentando subir fotos pero el sitio va lento ...

iMacDragon

Oct 18, 2008
Reino Unido
  • Sep 6, 2018
leland_07 dijo: Gracias chicos. Tengo un adaptador (vea las fotos adjuntas) y un cable DP que viene con mi monitor. Sin embargo, al investigar esto antes, creo que leí que el mini-DP y el rayo no son lo mismo a pesar de que 'encajan' entre sí.

Entonces, ¿debería intentar esta conexión? No quiero dañar nada.

Un cable mini dp funcionará en un puerto Thunderbolt, un cable Thunderbolt no funcionará en un puerto de pantalla mini.

https://support.apple.com/en-us/HT204149

es decir, adelante, es lo que desea usar (la imagen no se adjuntó, pero suponiendo que sea un adaptador mini dp a tamaño completo).
Reacciones:Pintor2002 LOS

leland_07

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22 de abril de 2018
  • Sep 6, 2018
Intentaremos esto en su lugar:
https://drive.google.com/drive/folders/1L4OYjULaveRbIEQEsj0DaA9mi7F9YNNe?usp=sharing

iMacDragon

Oct 18, 2008
Reino Unido
  • Sep 6, 2018
leland_07 dijo: Intentaremos esto en su lugar:
https://drive.google.com/drive/folders/1L4OYjULaveRbIEQEsj0DaA9mi7F9YNNe?usp=sharing

Sí, debería ser AOK. LOS

leland_07

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22 de abril de 2018
  • Sep 6, 2018
¡ENTENDIDO! BOOMSHAKALAKA !!! DP hizo el truco. Hombre, jodidamente lo mató. ¡¡¡Qué alivio!!! Muchas gracias.
[doublepost = 1536297365] [/ doublepost] Leyendo sobre puertos y tal. He sido usuario de Windows toda mi vida y obtuve mi primera Mac hace unos meses. Tengo mucho que aprender. Gracias por los enlaces.
Reacciones:tank06

Jurasick

Oct 18, 2018
  • Oct 18, 2018
Una cosa que ayuda a superar los problemas de velocidad es que si llegaste a Configuración del sistema -> Control de misión, apaga Las pantallas tienen espacios separados. Por supuesto, esto significa una pérdida de funcionalidad, ya que no puede compartir el contenido de la pantalla del monitor externo por separado. Sin embargo, esto supera todos los problemas de retraso.

Charmandrigo

Jul 3, 2018
  • Jul 4, 2019
Determiné que esto se debe a un problema de voltaje.
Solía ​​tener este problema cuando conectaba mi Cintiq 21UX a un convertidor de DVI-D a DVI-I a mi GPU, al principio causé un retraso, pero luego desconecté todo y esta vez me aseguré de que la conexión del convertidor y la tarjeta estuvieran completamente asegurado y bien enchufado, y el retraso desapareció. Quizás haya algo de ruido en la conexión que haga que el mouse se mueva así Y

emdeq

Mar 31, 2020
  • Mar 31, 2020
¡Tenía el mismo problema y lo solucioné!
MacBook Pro 2015, monitor externo conectado a través de HDMI, mouse Logitech M705 inalámbrico con Nano Receiver conectado a través de USB.
Todo lo que necesitaba hacer era conecte el receptor del mouse en el puerto USB de la izquierda en lugar del de la derecha, junto al puerto HDMI.

Painter2002 dijo: Además, existe la posibilidad de que el cable HDMI sea de mala calidad o esté defectuoso y no esté debidamente blindado, y eso podría causar que también interfiera con los dispositivos Bluetooth.
¡Gracias, Painter2002!
Reacciones:Pintor2002 S

escandalosa manzana

Sep 13, 2014
Westminster, CA
  • 15 de agosto de 2020
Tuve el mismo problema antes. Intente ir a Preferencias del sistema -> Pantallas. Verá 2 ventanas, una para su pantalla y otra para la pantalla incorporada. En el panel de su pantalla, elija la opción predeterminada para la pantalla, déjela que se actualice, luego elija otra escala, luego déjela que se actualice y luego elija la escala que desee. Eso me solucionó el problema.
Reacciones:skiabox, dogweather y Winterflags

perro

Sep 27, 2017
Las Vegas, NV
  • Sep 4, 2020
scandalousapple dijo: elija el valor predeterminado para la visualización, déjelo actualizar, luego elija otra escala, luego déjelo actualizar, luego elija la escala que desee

Santa vaca. No puedo creerlo, pero esto me solucionó el problema. Tuve el problema con mi monitor externo 4K y recibía grandes retrasos con cuatro mouse / track pads diferentes. Fue peor con los ratones Bluetooth.

Macbook Pro, 16 ', todas las actualizaciones.

Esto lo solucionó, al menos para la sesión actual. Loco. J

Jimtron

Jul 27, 2008
  • Sep 5, 2020
Tengo un problema similar con 2019 MBP. He estado usando el mouse Bluetooth con él durante meses sin ningún problema, con pantalla externa. Acabo de obtener una nueva pantalla 4k de 27 'y ahora tiene un gran retraso del mouse.

He descartado la interferencia de Wifi, y al desconectar ext. mostrar el problema desaparece.

¿Es posible que la pantalla esté consumiendo demasiada energía? Conectado a través de HDMI y adaptador USB-C, se agradece cualquier sugerencia.

ACTUALIZACIÓN: acabo de encontrar este hilo ... entonces, ¿el cable HDMI compatible de 60 hz y los adaptadores USB-C son una especificación real?

Qué era: los cables que estaba usando no podían soportar 60 Hz. Obtuve algunos cables USB C a HDMI costosos y el problema desapareció. Perdón por no publicar esto antes, lo olvidé por completo.

Definitivamente está relacionado con la resolución y la frecuencia de actualización.

La base USB C de Anker solo podía manejar 30 Hz, no 60 por alguna razón (aunque dijo que podía). O eso o no le gustó el monitor Acer.

Pantalla 15 'MBP 2019 MacOS 10.15.6 BenQ PD2700U. Última edición: 5 de septiembre de 2020 PAG

posguy99

3 de noviembre de 2004
  • Sep 6, 2020
Jimtron dijo: ¿Es posible que la pantalla esté usando demasiada energía? Conectado a través de HDMI y adaptador USB-C, se agradece cualquier sugerencia.

ACTUALIZACIÓN: acabo de encontrar este hilo ... entonces, ¿el cable HDMI compatible de 60 hz y los adaptadores USB-C son una especificación real?
* Nunca * conecte un monitor de computadora a través de HDMI a menos que no tenga otra opción. Consiga un cable DP y úselo. Algo como https://www.amazon.com/gp/product/B01J6DT070 o el equivalente.

robvas

Mar 29, 2009
USA
  • Sep 6, 2020
posguy99 dijo: * Nunca * conecte un monitor de computadora a través de HDMI a menos que no tenga otra opción. Consiga un cable DP y úselo. Algo como https://www.amazon.com/gp/product/B01J6DT070 o el equivalente.
Es decir, no en el puerto HDMI de un Retina MBP. El puerto HDMI es una especificación antigua. Las máquinas más nuevas están bien J

Jimtron

Jul 27, 2008
  • Sep 7, 2020
Estoy en una Macbook Pro 2019; @ posguy99 y @robvas, ¿un cable DP a USB-C sería superior al cable HDMI a USB-C, o no?

ETA: Veo que DisplayPort es mejor, independientemente del modelo de computadora:

www.howtogeek.com

¿Debería utilizar HDMI, DisplayPort o USB-C para un monitor 4K?

Si compró un nuevo monitor 4K recientemente, es posible que se haya quedado desconcertado por la variedad de puertos en la parte posterior. HDMI, DisplayPort, USB-C y Thunderbolt son comunes ahora, pero ¿cuál es el mejor y por qué? www.howtogeek.com Última edición: 7 de septiembre de 2020 PAG

posguy99

3 de noviembre de 2004
  • Sep 7, 2020
Jimtron dijo: Estoy en una Macbook Pro 2019; @ posguy99 y @robvas, ¿un cable DP a USB-C sería superior al cable HDMI a USB-C, o no?
Siempre. J

Jimtron

Jul 27, 2008
  • Sep 7, 2020
OK gracias. F

Frank-M

9 de noviembre de 2020
Amberes, Bélgica
  • 9 de noviembre de 2020
Tengo un MacBook Pro 15 '2017, 2,9GHz Quad I7 con Catalina 10.15.7, conectado a un monitor Benq 32' 4K a través de Display Port al cable USB-C. Con mi Magic Mouse experimenté un puntero lento que se retrasaba o se congelaba. A veces, el mouse incluso se desconectaba. Mi trackpad bluetooth funcionó perfectamente todo el tiempo. El soporte de Apple me recomendó que arrancara en modo seguro, y eso resolvió el problema por un corto tiempo, como me di cuenta después, hasta que volví a conectar mi monitor Benq. Debido a las respuestas anteriores, comencé a experimentar con otros tipos de conexión y cabinas. Ahora he conectado el monitor con el cable USB-C que se suministró con el monitor y todos los problemas desaparecieron.
Gracias a todos los anteriores por ponerme en el camino correcto para resolver el problema.
Daré comentarios al Soporte técnico de Apple mañana por la tarde en una llamada planificada. LOS

Lucky14

15 de noviembre de 2020
  • 15 de noviembre de 2020
Hola, ¿puedes actualizarnos sobre lo que pasó? Estoy experimentando exactamente el mismo problema. También estoy usando un monitor Benq pero es FULL-HD. ¿Lograste arreglarlo? F

Frank-M

9 de noviembre de 2020
Amberes, Bélgica
  • 25 de noviembre de 2020
Lucky14 dijo: Hola, ¿puedes actualizarnos sobre lo que sucedió? Estoy experimentando exactamente el mismo problema. También estoy usando un monitor Benq pero es FULL-HD. ¿Lograste arreglarlo?
Lo siento por la respuesta tardía. Como expliqué en mi publicación anterior, experimenté con varios cables, pero el único que resolvió mi problema fue el cable blindado USB-C a USB-C Thunderbolt, que se suministraba con el monitor. Todos los problemas se han ido desde ese cambio. Si su monitor no tiene esa conexión y cable USB-C, le sugiero que pruebe con otro cable blindado, p. Ej. HDMI. Me temo que con este tipo de injerencias no existen reglas obvias. Todo se reduce a prueba y error. Espero que esto ayude.