La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Ha emitido una advertencia para dar a conocer un nuevo y cada vez más extendido esquema de estafas de llamadas automáticas que pretende ser Apple y Amazon.
Las llamadas automáticas vienen en dos versiones, según la FTC. En el primero, un mensaje grabado le informa al oyente de una compra sospechosa realizada a través de su cuenta de Amazon, o que el comerciante electrónico perdió o no puede cumplir con un pedido actual.
La segunda versión es una estafa dirigida a los clientes de Apple y afirma actividad sospechosa en su cuenta de iCloud.
En ambos escenarios, los estafadores piden a las personas que presionen 1 para hablar con alguien o que den un número de teléfono para que llamen.
'No hagas tampoco', advierte la FTC en un entrada en el blog . 'Es una estafa. Están intentando robar su información personal, como la contraseña de su cuenta o el número de su tarjeta de crédito.
Si recibe una llamada inesperada o un mensaje sobre un problema con alguna de sus cuentas, cuelgue.
- No presione 1 para hablar con el servicio de atención al cliente
- No llames a un número de teléfono que te dieron
- No revele su información personal
Si cree que realmente puede haber un problema con una de sus cuentas, comuníquese con la empresa mediante un número de teléfono o un sitio web que sepa que es real.
Las llamadas automáticas son un problema para los usuarios en los dispositivos creados por Apple, Google y otros. Si bien hay formas de bloquear un número que ya te ha llamado en iOS, las llamadas automáticas pueden contactarte repetidamente utilizando diferentes números y métodos, lo que hace que sea más difícil detenerlas.
A principios de este año, T-Mobile lanzado una iniciativa gratuita 'Scam Shield' diseñada para bloquear llamadas automáticas y llamadas fraudulentas dirigidas a clientes de T-Mobile, Metro y Sprint.
Los competidores de T-Mobile, Verizon y AT&T, tienen servicios similares, pero cobran por algunas funciones. Verizon, por ejemplo, tiene un servicio gratuito de filtro de llamadas que identifica las llamadas no deseadas, pero cobra $ 2.99 por mes por funciones como identificación de llamadas, bloqueo y búsqueda de correo no deseado.
AT&T también tiene un servicio gratuito para bloquear llamadas fraudulentas, pero cobra $ 3.99 por mes por identificación de llamadas, búsqueda inversa de números, controles personalizados de llamadas y más. T-Mobile dice que está desafiando a otros operadores a ofrecer los mismos servicios gratuitos que se brindan a los clientes de T-Mobile.
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