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Ayuda con la nueva instalación de El Capitan (pantalla negra)

GRAMO

Grasbak

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17 de enero de 2006
Reino Unido
  • Feb 22, 2018
Estoy tratando de ayudar a un amigo a limpiar la instalación de su imac 2008 con el captian.

Se había actualizado a el capitán hace un tiempo, pero por un tiempo ahora solo podía arrancar en modo seguro.

Como he realizado varias instalaciones nuevas en otras máquinas, pensé 'no hay problema'. Creé un usb de arranque con el captian activado. Arrancó con él, limpió el disco duro y luego ejecutó la instalación. Parecía funcionar bien, pero cuando se completa simplemente se cuelga en una pantalla negra, no se puede ver el cursor del mouse. Intenté dos veces, mismo resultado.

¿Algunas ideas?

La única otra cosa que noté fue que cuando encendí con el USB, la pantalla tenía círculos grises (en el fondo, grandes, como una onda en el agua), me preguntaba si eso significaba algo.

Fishrrman

Feb 20, 2009


  • Feb 22, 2018
¿Fallo del disco duro?
¿Fallo de gráficos?

¿Tiene una unidad EXERNAL que se pueda iniciar en el buscador, que pueda conectar a su Mac?
Si no es así, ¿puedes crear uno?

Desea ver si puede arrancar su iMac 'externamente' (es decir, sin usar la unidad interna en absoluto) y 'llegar al buscador' sin problemas.

Eso descartará cualquier otro problema de hardware.

Otro camino que podría funcionar:
1. Instale una copia limpia de El Cap en una UNIDAD EXTERNA
2. Utilice CarbonCopyCloner para clonar esa 'nueva instalación' en el disco duro interno del iMac ... GRAMO

Grasbak

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17 de enero de 2006
Reino Unido
  • Feb 22, 2018
Curiosamente, se iniciará en modo seguro .....

Fishrrman

Feb 20, 2009
  • Feb 24, 2018
¿Está seguro de que está arrancando en 'modo seguro' (esto debería 'llevarlo al buscador') y NO en modo de recuperación (que lo lleva al instalador, la utilidad de disco, etc.)?

SI arrancará en modo seguro, pero NO 'arrancará en su cuenta habitual', lo que eso me sugiere es esto:

- Mac está bien, en cuanto al hardware (aparte del disco duro).
- El disco duro probablemente esté bien, en cuanto al hardware (porque arranca en modo seguro)
- La instalación básica del sistema operativo está bien (nuevamente, arranca en modo seguro).

Estas cosas pueden ser difíciles de diagnosticar.

ALGO PARA PROBAR:
Esto 'no dañará nada' y se puede quitar fácilmente más adelante.

1. Inicie en modo seguro e inicie sesión.
2. Abra el panel de preferencias de usuarios y grupos.
3. Elija crear una cuenta NUEVA. ASEGÚRESE de otorgarle privilegios administrativos.
4. Ahora, cierre la sesión de la cuenta existente e INGRESE a la cuenta 'nueva'.
5. Esta será ahora su 'cuenta de prueba' (se puede eliminar más tarde)
6. Apague, reinicie y vea si puede 'acceder' a la nueva cuenta sin problemas.
7. ¿Puedes hacer esto? GRAMO

Grasbak

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17 de enero de 2006
Reino Unido
  • Feb 24, 2018
en primer lugar, gracias por ayudar

Puedo arrancar en modo seguro. Intenté lo anterior, la bota se atasca un poco menos de la mitad.

(Limpié el disco duro y reinstalé El Capitán)

Solo intento arrancar desde mi vieja copia de seguridad 'superduper' de El Capitán. lento como usb2. esto parece haberse detenido aproximadamente a 1/4 durante el proceso de arranque ... Última edición: 24 de febrero de 2018

Fishrrman

Feb 20, 2009
  • Feb 24, 2018
Si no puede arrancar desde una unidad externa que USTED SABE QUE SE PUEDE ARRANCAR, supongo que algún otro hardware (que no sea la unidad) ha fallado en su interior.

Podría estar relacionado con el video.

Le diría a tu amigo que probablemente es hora de comprar una nueva Mac ... GRAMO

Grasbak

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17 de enero de 2006
Reino Unido
  • Feb 24, 2018
No puedo decir con certeza que sea de arranque: se configuró de esa manera en super duper pero nunca tuvo motivos para verificarlo. Así que estoy trabajando en la suposición de que lo haría.

ha estado intentando ejecutar diagnósticos, pero parece que no puede hacerlo. mantener presionado d en el inicio no funciona. Oh, espera, el uso de discos originales se está ejecutando.
[doublepost = 1519504319] [/ doublepost] prueba corta de hardware que dice que no hay problemas Última edición: 24 de febrero de 2018 GRAMO

Grasbak

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17 de enero de 2006
Reino Unido
  • Feb 24, 2018
prueba de hardware larga dijo que no hay problema GRAMO

Grasbak

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17 de enero de 2006
Reino Unido
  • Feb 24, 2018
Intenté instalar El Capitan desde nuevo nuevamente, el mismo resultado. Arranca en una pantalla negra, pero puedes arrancar en modo seguro.

Fishrrman

Feb 20, 2009
  • Feb 25, 2018
Bueno ... en este punto ... probaría una versión DIFERENTE del sistema operativo.

Escribiste arriba:
'oh, espera, el uso de discos originales se está ejecutando'

¿Qué son 'los discos originales'?
¿Se refiere a los DVD de instalación que lo acompañan?

Si funcionan, cuando nada más lo hace, ¿por qué no intenta reinstalar el sistema operativo [original] desde ellos?

Cuando un método funciona y otro no, use el método QUE FUNCIONA ... GRAMO

Grasbak

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17 de enero de 2006
Reino Unido
  • Feb 26, 2018
tengo los discos originales que vinieron con el iMac y un dvd de leopardo de las nieves

Cuando utilizo los discos originales o Snow Leopard, arranco manteniendo presionada c o shift; todos terminan en pantalla negra

Fishrrman

Feb 20, 2009
  • Feb 27, 2018
Si nada funciona ... como mencioné en la respuesta 6 anterior ... tal vez sea hora de que su amigo comience a buscar un reemplazo ... GRAMO

Grasbak

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17 de enero de 2006
Reino Unido
  • Feb 27, 2018
sí, se ve de esa manera. Gracias de nuevo por la ayuda. GRAMO

Grasbak

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17 de enero de 2006
Reino Unido
  • Feb 28, 2018
una última pregunta: cuando limpié por primera vez el disco duro, formateé en el nivel superior en la utilidad de disco en lugar del segundo nivel (si eso tiene sentido). ¿Eso habría causado algún problema?