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ayuda con el dispositivo vendido

PARA

kb87

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Sep 15, 2021
  • Viernes a las 1:42 AM
Hola a todos,

Antes de comprar mi S7, vendí mi SE en eBay. Acabo de recibir un mensaje del comprador que dice que no puede conectar el reloj porque ya está vinculado a otro dispositivo. Recuerdo específicamente borrar el reloj y quitar el bloqueo de activación antes de enviarlo, así que no estoy seguro de por qué está haciendo esto. He estado en la aplicación de reloj en mi teléfono, el reloj ya no está en mis dispositivos y he estado en Find my en iCloud.com y tampoco aparece debajo de mis dispositivos. ¿Alguna idea de lo que puedo hacer? Planeo ponerme en contacto con el soporte técnico de Apple, pero espero recibir noticias del comprador, ya que ya no tengo el número de serie.

¡Gracias!

bricktop_at

4 de abril de 2017


  • Viernes a las 3:41 AM
Siempre que no lo vea en su cuenta de Apple (por ejemplo, en el iPhone en Configuración o en su Mac en Configuración) y en Buscar mi, ha hecho lo que pudo.
Reacciones:haruhiko

valkyrie917

1 de junio de 2019
  • Viernes a las 10:17 AM
kb87 dijo: Hola a todos,

Antes de comprar mi S7, vendí mi SE en eBay. Acabo de recibir un mensaje del comprador que dice que no puede conectar el reloj porque ya está vinculado a otro dispositivo. Recuerdo específicamente borrar el reloj y quitar el bloqueo de activación antes de enviarlo, así que no estoy seguro de por qué está haciendo esto. He estado en la aplicación de reloj en mi teléfono, el reloj ya no está en mis dispositivos y he estado en Find my en iCloud.com y tampoco aparece debajo de mis dispositivos. ¿Alguna idea de lo que puedo hacer? Planeo ponerme en contacto con el soporte técnico de Apple, pero espero recibir noticias del comprador, ya que ya no tengo el número de serie.

¡Gracias!

Pídales que le envíen una captura de pantalla de la pantalla de error. El bloqueo de activación muestra la dirección de correo electrónico, así que verifíquela para ver si es suya. Además, si puede encontrar el recibo en su cuenta de Apple Store, debe incluir el SN, que debe verificar. Puede ser una estafa.
Reacciones:YaShiMo, hardkitty5 y haruhiko

haruhiko

Sep 29, 2009
  • Viernes a las 13:32
Suena como una estafa típica
Reacciones:YaShiMo y ouimetnick

ouimetnick

28 de agosto de 2008
Beverly, Massachusetts
  • Viernes a las 2:23 PM
Espero que tenga un registro del número de serie del reloj. Siempre anoto el número de serie de cualquier dispositivo Apple que haya vendido en eBay. De esa manera, SI alguien dice que está roto o intenta devolverlo, puedo asegurarme de que me envíen MI antiguo dispositivo y no otra basura.

Afortunadamente nunca he tenido problemas, pero siempre lo hago para cubrirme el trasero.
Reacciones:ZebraDude y Matcha Y

YaShiMo

19 de junio de 2019
  • Ayer a las 6:38 AM
Suena como una estafa, pero, de nuevo, puede ser algo que no se haya eliminado por completo por parte de Apple.

Para futuras ventas, sugeriría hacer un video de usted desemparejando y quitando el dispositivo de su cuenta y también anote el número de serie. PAG

perezr10

12 de enero de 2014
Monroe, Luisiana
  • Hoy a las 13:07
kb87 dijo: Hola a todos,

Antes de comprar mi S7, vendí mi SE en eBay. Acabo de recibir un mensaje del comprador que dice que no puede conectar el reloj porque ya está vinculado a otro dispositivo. Recuerdo específicamente borrar el reloj y quitar el bloqueo de activación antes de enviarlo, así que no estoy seguro de por qué está haciendo esto. He estado en la aplicación de reloj en mi teléfono, el reloj ya no está en mis dispositivos y he estado en Find my en iCloud.com y tampoco aparece debajo de mis dispositivos. ¿Alguna idea de lo que puedo hacer? Planeo ponerme en contacto con el soporte técnico de Apple, pero espero recibir noticias del comprador, ya que ya no tengo el número de serie.

¡Gracias!
Para su información, borrar el reloj no lo elimina de su cuenta de iCloud. Entonces, ¿cómo eliminaste el bloqueo de activación?