Apple ha lanzado un nuevo Sitio web de datos y privacidad que permite a los usuarios solicitar una copia de todos los datos asociados con sus cuentas de ID de Apple que la empresa mantiene en sus servidores. La página también ofrece opciones para eliminar o desactivar una ID de Apple siguiendo las instrucciones paso a paso que se describen a continuación.
Si bien cualquier cliente en cualquier lugar puede eliminar una cuenta de ID de Apple, Apple dice que la capacidad de desactivar una cuenta de ID de Apple es limitado a cuentas con ubicaciones establecidas en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza . Apple tiene la intención de implementar la opción de desactivación en todo el mundo 'en los próximos meses'.
Tenga en cuenta que eliminar una cuenta de ID de Apple y cualquier dato asociado es una acción permanente e irreversible *. Después de que se elimine su cuenta, Apple no puede volver a abrir o reactivar su cuenta o restaurar ninguno de sus datos, y ya no podrá acceder a ninguno de los contenidos y servicios que se enumeran a continuación.
- Las fotos, videos, documentos y otro contenido que almacenó en iCloud se eliminan de forma permanente
- Ya no recibirá ningún mensaje o llamada enviada a su cuenta a través de iMessage, FaceTime o iCloud Mail.
- Ya no podrá iniciar sesión ni utilizar servicios como iCloud, App Store, iTunes Store, iBooks Store, Apple Pay, iMessage, FaceTime y Find My iPhone.
- Sus planes de almacenamiento de iCloud pagados, si alguno se cancelará
- Todas las citas restantes de Apple Store y los casos de soporte se cancelarán, pero los planes de AppleCare que haya comprado seguirán siendo válidos.
El contenido sin administración de derechos digitales, como las compras de música de iTunes, continúa funcionando normalmente cuando se elimina o desactiva su cuenta. Sin embargo, no se puede acceder ni reproducir ningún contenido sin DRM almacenado en la biblioteca musical de iCloud.
Si no planea usar su ID de Apple por ahora, pero es posible que lo haga en el futuro, Apple recomienda desactivar temporalmente su cuenta cuando sea posible en lugar de eliminarla. Los ID de Apple se pueden reactivar mediante ponerse en contacto con el soporte de Apple y proporcionar el código de acceso único recibido durante la desactivación.
Apple también recomienda que siga los siguientes pasos antes de solicitar la eliminación o desactivación de su cuenta:
- Realice una copia de seguridad de los datos que almacena en iCloud, incluido el contenido de cualquier aplicación de Apple o de terceros que almacene datos mediante iCloud
- Descargue todas las compras sin DRM, las pistas de iTunes Match de las que no tenga copias y cualquier otra música y medios
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- Revise las suscripciones activas, ya que las suscripciones restantes se cancelan al final de sus ciclos de facturación, incluso durante la desactivación.
¿Cómo bloqueas tus aplicaciones?
- Guarde copias de cualquier información relacionada con Apple que actualmente necesite o espere necesitar
- Cierre sesión en todos sus dispositivos para evitar problemas con las aplicaciones que usan su cuenta de ID de Apple o iCloud. Si se elimina su cuenta, no puede cerrar sesión en iCloud o desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone en sus dispositivos. Si olvida cerrar sesión, es posible que no pueda usar su dispositivo cuando se elimine su cuenta.
Cómo eliminar su cuenta de ID de Apple
- Abra un navegador web en su Mac, PC o iPad y navegue hasta privacy.apple.com . La opción no está disponible en iPhone.
- Ingrese su correo electrónico y contraseña de ID de Apple. Responda cualquier pregunta de seguridad o autorice la autenticación de dos factores en otro dispositivo si se le solicita.
- En la página ID y privacidad de Apple, seleccione Continuar .
- Debajo Eliminar su cuenta , Seleccione Empezar .
- Seleccione un motivo para eliminar su cuenta del menú desplegable, como 'prefiero no decirlo' y seleccione Continuar .
- Revise la lista de verificación de cosas importantes que debe saber antes de eliminar su cuenta y seleccione Continuar .
- Revise los términos y condiciones de eliminación, marque la casilla de lectura y aceptación y seleccione Continuar .
- Elija cómo recibir actualizaciones de estado de la cuenta: el correo electrónico utilizado para crear la ID de Apple, una dirección de correo electrónico diferente o por teléfono. Luego seleccione Continuar .
- Imprima, descargue o anote el código de acceso único, que es necesario para comunicarse con el Soporte de Apple con respecto a su solicitud, incluso si desea cambiar de opinión acerca de eliminar la cuenta durante un período breve después de que se envíe la solicitud. Luego seleccione Continuar .
- Ingrese el código de acceso para confirmar que lo ha recibido. Luego seleccione Continuar .
- Revise la lista de detalles importantes una vez más y seleccione Borrar cuenta .
- Apple confirmará que está trabajando para eliminar su cuenta en el sitio web y en un correo electrónico. Apple dice que el proceso puede demorar hasta siete días. Su cuenta permanecerá activa mientras se realiza la verificación.
- Recuerda desconectar del ID de Apple en todos los dispositivos y navegadores web antes de que se elimine la cuenta.
Cómo desactivar su cuenta de ID de Apple
- Abra un navegador web en su Mac, PC o iPad y navegue hasta privacy.apple.com . La opción no está disponible en iPhone.
- Ingrese su correo electrónico y contraseña de ID de Apple. Responda cualquier pregunta de seguridad o autorice la autenticación de dos factores en otro dispositivo si se le solicita.
- En la página ID y privacidad de Apple, haga clic en Continuar .
- Debajo Desactiva tu cuenta , Seleccione Empezar .
- Seleccione un motivo para desactivar su cuenta en el menú desplegable, como 'prefiero no decirlo' y seleccione Continuar .
- Revise la lista de verificación de cosas importantes que debe saber antes de desactivar su cuenta y seleccione Continuar .
- Revise los términos y condiciones de desactivación, marque la casilla de lectura y aceptación y seleccione Continuar .
- Elija cómo recibir actualizaciones de estado de la cuenta: el correo electrónico utilizado para crear la ID de Apple, una dirección de correo electrónico diferente o por teléfono. Luego seleccione Continuar .
- Imprima, descargue o anote el código de acceso único, que es necesario para comunicarse con el Soporte de Apple con respecto a su solicitud, incluso si desea reactivar su cuenta en cualquier momento. Luego seleccione Continuar .
- Ingrese el código de acceso para confirmar que lo ha recibido. Luego seleccione Continuar .
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- Revise los detalles importantes una vez más y seleccione desactivar cuenta .
- Apple confirmará que está trabajando para desactivar su cuenta en el sitio web y en un correo electrónico. Apple dice que el proceso puede demorar hasta siete días. Su cuenta permanecerá activa mientras se realiza la verificación.
- Recuerda desconectar del ID de Apple en todos los dispositivos y navegadores web antes de que se desactive la cuenta.
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