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¿Cuánto reemplazar Face ID en iPhone X en Apple Store?

S

SimmZ

Poster original
10 de enero de 2006
  • Mar 29, 2021
Alguien me dio un iPhone X de 256 GB ligeramente usado porque me estaba diciendo que Face ID dejó de funcionar inesperadamente, así que simplemente compró un nuevo iPhone 12 de su operador y me dio el iPhone X. Siendo yo mismo técnico de TI durante casi 20 años, Pensé que algunos pasos básicos de solución de problemas solucionarían este problema, pero desafortunadamente no. Él ya ha restablecido de fábrica el iPhone X antes de dármelo, lo que no ha solucionado el problema. Lo primero que indica el iPhone X después de la configuración inicial y después de cualquier reinicio es 'No se puede inicializar Face ID en este iPhone'. Así que procedí con todos los pasos conocidos, como poner el iPhone X en modo de recuperación y realizar una restauración completa ... También descubrí que el 99% de los problemas de Face ID son causados ​​por un sensor de proximidad muerto, que es barato y fácil para reemplazar, pero NO es mi caso aquí porque mi sensor de proximidad funciona perfectamente cuando se prueba, al igual que la cámara frontal. Entonces, este iPhone X nunca tuvo daños por líquidos, ni daños físicos y nunca ha sido reparado. Entonces encontré información adicional sobre cómo funciona la tecnología Face ID y todos los componentes involucrados y me pregunto si tienda Apple ¿Puedo reemplazar todo el módulo Face ID de mi iPhone X y cuánto puede costar hacerlo, también fuera de garantía? Este iPhone X 256 Gb está en perfecto estado y solo tiene alrededor de 2.5 años, pero desafortunadamente el propietario anterior no aceptó la garantía extendida de Apple Care, pero creo que vale la pena guardarlo para mis hijos adolescentes o mi esposa, ya que ya tengo un iPhone 12. yo mismo.

Antes de que alguien responda eso, ya sé que Apple Store puede hacer un presupuesto de reparación gratuito, SIN EMBARGO, estoy viviendo en Canadá en una ubicación que no está cubierta por ninguna Apple Store cercana, de hecho, la Apple Store más cercana está a más de 1,5 horas de distancia, así que Debido a que conduciendo esa gran distancia, traté de llamar a la línea de soporte de Apple Care y no pueden proporcionar ninguna estimación aproximada. Si este costo de reparación, digamos 200 $, probablemente valga la pena, pero si cuesta como 450 $ seguramente no vale la pena el viaje, ni este precio ... ¡así que es por eso que estoy aquí hoy pidiendo su ayuda! Reacciones:BugeyeSTI

BugeyeSTI

19 de agosto de 2017


Arizona
  • Mar 29, 2021
SimmZ dijo: Me arriesgaré a presentar una queja al servicio de atención al cliente de Apple, ya que 2,5 años de vida útil no me parecen realmente justos y, especialmente en Canadá, donde la ley nos protege contra la vida útil injusta de los productos, tal vez pueda negociar para ser elegible de alguna manera para algún programa de intercambio para obtener un nuevo iPhone 'cualquier modelo' (un XR o 11 estaría bien para mis hijos adolescentes) a un precio decente. Pagar como 350 $ por un intercambio en un teléfono nuevo sería bastante justo, pero seguramente no 549 $ por un modelo de 3 años ... Haga clic para ampliar...
Mi iPhone X ha sido un teléfono maravilloso y, afortunadamente, no he tenido problemas con él. Después de tres años y medio, necesita un reemplazo de batería, lo cual estoy más que feliz de hacer, pero siempre existe la posibilidad de que dañen el teléfono durante la reparación. Una cosa a tener en cuenta, leí un hilo en este foro donde un miembro hizo que su FaceID dejara de funcionar y Apple dijo que el teléfono necesitaba ser reemplazado. Quitó la pantalla y encontró una cantidad excesiva de polvo dentro del teléfono, especialmente en y alrededor de los componentes de FaceID. Después de soplar todo el polvo con aire enlatado, FaceID funcionó bien nuevamente. No digo que eso sea lo que le pasa a tu teléfono, pero si no tienes suerte con Apple y quieres echar un vistazo al interior del teléfono para ver si algo obvio está mal, no creo que tengas nada que perder Última edición: 29 de marzo , 2021 S

SimmZ

Poster original
10 de enero de 2006
  • Mar 29, 2021
BugeyeSTI dijo: Mi iPhone X ha sido un teléfono maravilloso y, afortunadamente, no he tenido problemas con él. Después de tres años y medio, necesita un reemplazo de batería, lo cual estoy más que feliz de hacer, pero siempre existe la posibilidad de que dañen el teléfono durante la reparación. Una cosa a tener en cuenta, leí un hilo en este foro donde un miembro hizo que su FaceID dejara de funcionar y Apple dijo que el teléfono necesitaba ser reemplazado. Quitó la pantalla y encontró una cantidad excesiva de polvo dentro del teléfono, especialmente en y alrededor de los componentes de FaceID. Después de soplar todo el polvo con aire enlatado, FaceID funcionó bien nuevamente. No digo que eso sea lo que le pasa a tu teléfono, pero si no tienes suerte con Apple y quieres echar un vistazo al interior del teléfono para ver si algo obvio está mal, no creo que no tengas nada que perder. Haga clic para ampliar...

Muy buen punto. Como tengo una experiencia bastante buena arreglando el iPhone 6 / 6S, supongo que no hay mucha diferencia para desarmar el iPhone X. Seguramente, algo de polvo que ingresa al teléfono por la malla del auricular puede causar problemas. Seguramente lo investigaré antes de continuar.

BugeyeSTI

19 de agosto de 2017
Arizona
  • Mar 29, 2021
SimmZ dijo: Muy buen punto. Como tengo una experiencia bastante buena arreglando el iPhone 6 / 6S, supongo que no hay mucha diferencia para desarmar el iPhone X. Seguramente, algo de polvo que ingresa al teléfono por la malla del auricular puede causar problemas. Seguramente lo investigaré antes de continuar. Haga clic para ampliar...
Hay algunos videos de desmontaje excelentes en YouTube de REWA Technologies. Creo que los cables de la pantalla están enrutados de manera diferente a los del 6S, por lo que es posible que desee ver uno antes de quitar la pantalla. ¡Buena suerte! 🤞

altura

20 de noviembre de 2011
  • 2 de abril de 2021
Tuve una falla similar en mi antiguo XS, terminé cambiándolo por más que puedo vender en el mercado usado, definitivamente lo recomiendo. Lástima que básicamente no lo reparan y solo te dan un teléfono nuevo para 550. El sensor debe emparejarse con Secure Enclave (similar al sensor Touch ID) en la fábrica, así que ni siquiera sé si un tercero puede repararlo. , aunque el nuevo programa de terceros podría solucionar este problema.