Si sus AirPods o AirPods 2 no funcionan como era de esperar, hay algunos pasos que puede seguir para resolver la mayoría de los problemas. Lo primero que debe hacer es intentar restablecer sus AirPods.
Restablecimiento de AirPods
- Pon ambos AirPods en su estuche de carga.
- Busque el botón en la parte posterior de la caja, cerca de la parte inferior. Está al mismo nivel que la carcasa y es del mismo color, por lo que es posible que deba palparlo.
- Abra la tapa del estuche de carga.
- Mantenga presionado el botón en la parte posterior de la carcasa durante al menos 15 segundos. La luz interna de la carcasa entre los AirPods parpadeará en blanco y luego en ámbar, lo que indica que los AirPods se han reiniciado. (En los AirPods 2 y el estuche de carga inalámbrica opcional de Apple, esta luz se encuentra en la parte frontal del estuche).
- Abra el estuche cerca de su dispositivo iOS para volver a ejecutar el proceso de emparejamiento.
Problemas de audio irregulares
Si tiene problemas con el sonido irregular o estática en los auriculares, considere si se ha alejado demasiado de su fuente de audio.
Los auriculares inalámbricos de Apple pueden transmitir felizmente a unos 30 metros, pero si hay obstáculos en el camino, como paredes, este rango se puede reducir drásticamente.
Otros dispositivos eléctricos como microondas y enrutadores Wi-Fi pueden causar interferencias y restar valor al rendimiento inalámbrico de tus AirPods, así que echa un vistazo a tu entorno en busca de algo similar.
Problemas de detección automática de oídos
Los AirPods están equipados con sensores de proximidad que detectan cuando los pones en tus oídos y los sacas, lo que reproduce y pausa la fuente de audio, respectivamente. Si esto no funciona para usted como se describe, es posible que desee verificar que tiene la función habilitada.
Inicie la aplicación Configuración en su dispositivo iOS y toque Bluetooth, luego toque el ícono 'i' en un círculo junto a sus AirPods en la lista, y asegúrese de que la opción Detección automática de oídos esté activada.
AirPods no se conectan al iPhone
Si tiene problemas para que sus AirPods se conecten a un iPhone o iPad con los que se han emparejado anteriormente, intente volver a colocarlos en su estuche de carga y déjelos allí durante unos 10-15 segundos, luego sáquelos nuevamente para ver si se conectan esta vez.
Si eso no funciona, intente apagar y volver a encender Bluetooth a través de la aplicación Configuración (Configuración> Bluetooth> toque el interruptor), luego seleccione manualmente sus AirPods de la lista Mis dispositivos para conectarlos.
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