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Instalación de Big Sur Clean en Mac M1 'Error en la creación de cuenta de computadora'

C

cecoleman

Poster original
13 de noviembre de 2007
  • 11 de diciembre de 2020
Así que instalé el 11.1 RC 2 ayer y estaba funcionando bien hasta que esta mañana la aplicación Mail decidió que ya no se abriría. Intenté todo para solucionarlo y recurrí a formatear la unidad y reinstalar 11.1 RC 2 limpio. Todo salió bien hasta que llegué a la parte donde creas una cuenta de usuario. Recibí un error que dice 'El nombre que usó no se puede usar' y no crearía la cuenta. Probé con otros nombres solo para ver si era algo con mi cuenta. Lo borré por segunda vez y recibí el mensaje 'Falló la creación de la cuenta de la computadora - No se pudo crear la cuenta de su computadora con el nombre y la contraseña especificados. Inténtalo de nuevo.' Cuando me di por vencido y reinicié ... luego la pantalla de inicio de sesión con ambas cuentas que intenté crear (que presumiblemente no se pudo crear) y cuando intenté iniciar sesión en cualquiera de ellas, diría que la contraseña era incorrecta. No sé cómo completar una instalación limpia. ¿Qué estoy haciendo mal? I

iptmdeveloper

7 de agosto de 2013
  • 11 de diciembre de 2020
cecoleman dijo: Así que instalé el 11.1 RC 2 ayer y estaba funcionando bien hasta que esta mañana la aplicación Mail decidió que ya no se abriría. Intenté todo para solucionarlo y recurrí a formatear la unidad y reinstalar 11.1 RC 2 limpio. Todo salió bien hasta que llegué a la parte donde creas una cuenta de usuario. Recibí un error que dice 'El nombre que usó no se puede usar' y no crearía la cuenta. Probé con otros nombres solo para ver si era algo con mi cuenta. Lo borré por segunda vez y recibí el mensaje 'Falló la creación de la cuenta de la computadora - No se pudo crear la cuenta de su computadora con el nombre y la contraseña especificados. Inténtalo de nuevo.' Cuando me di por vencido y reinicié ... luego la pantalla de inicio de sesión con ambas cuentas que intenté crear (que presumiblemente no se pudo crear) y cuando intenté iniciar sesión en cualquiera de ellas, diría que la contraseña era incorrecta. No sé cómo completar una instalación limpia. ¿Qué estoy haciendo mal? Haga clic para ampliar...
Tuve un problema similar, y la solución que encontré que funcionó fue usar otra Mac con Configurator 2 (gratis a través de AppStore), conectado a mi M1 a través de USB 3 a USB C, poner M1 en modo DFU y luego usar la otra Mac para restaurar las unidades en mi M1 que reinstaló 11.0.1 nuevamente.
Reacciones:Jeffrey Sanfilippo y DenverCoder D

dpgx81

13 de junio de 2017


Buffalo, Nueva York
  • 11 de diciembre de 2020
Loco, esto sigue siendo un problema.
Reacciones:delsoul, johnalan y AAPLGeek C

cecoleman

Poster original
13 de noviembre de 2007
  • 11 de diciembre de 2020
Bueno, pude recuperarlo utilizando el asistente de migración y restaurando una copia de seguridad. No es lo que quería hacer porque no soluciona el problema del correo. Hay muchos otros problemas ahora, ya que el lector de huellas dactilares no me permite configurarlo con congelación y Apple Pay dice que la configuración de seguridad debe cambiarse. SMH Como usuario de Mac desde 2005, esta es la primera vez que he tenido problemas importantes como este. S

stownsend3

9 de mayo de 2008
  • 14 de diciembre de 2020
Tenía algunos problemas graves con iCloud y no sincronizaba. No estaba seguro de qué era, así que después del lanzamiento de la versión 11.1 hoy decidí realizar una nueva instalación desde un instalador USB. Después de la primera ejecución, de alguna manera todavía tengo mi nombre de usuario / contraseña configurados, por lo que no hay cambios. Luego limpié el SSD, lo instalé completamente limpio. Pasé por la configuración y obtuve el error 'No se puede usar el nombre'. Intenté varias veces con diferentes nombres, etc. y esta noche no llegué a ninguna parte.

La máquina era nueva, por lo que no había respaldo. Voy a intentar agarrar un adaptador para mi unidad de la máquina del tiempo para intentar restaurar desde el MBP que esperaba retirar.

El mismo barco que tú. Usuario de Mac desde 2005 y la primera vez que he tenido problemas. Pero voy a atribuir esto a mi impaciencia ... debería haber llamado a Apple por los problemas de sincronización de iCloud. Publicará cualquier progreso mañana, y si no hay nada en la restauración, llamará a Apple.

anubis1980

Oct 22, 2012
  • 15 de diciembre de 2020
Creo que la razón por la que todavía se tiene el nombre es el mismo problema que tuve. Parece dividir la unidad en dos, uno tiene Datos al lado en las utilidades de disco, creo. Solo eliminé el primer contenedor cuando obtuve mi Mac. Mi nombre de usuario todavía existía. Luego tuve que volver a las utilidades de disco y borrar los datos y el otro contenedor.

Cuando se reinstaló, estuvo bien. No más nombre de usuario.
Reacciones:johnalan C

cecoleman

Poster original
13 de noviembre de 2007
  • 15 de diciembre de 2020
Resolví este problema el domingo usando la aplicación Configurator 2 y un iMac que tengo en mi oficina en casa. Lo restauró a la fábrica con 11.0.1 (muy similar al dispositivo iOS conectado a una Mac) y pude iniciar sesión y crear una cuenta nuevamente. Por extraño que parezca, parece que tiene algo que ver con que mi Mac no apague el bloqueo de activación. Incluso cuando lo configuré como nuevo después del restablecimiento de fábrica, me informó durante la configuración que mi cuenta de iCloud tenía la máquina iCloud bloqueada, pero ingresar mis credenciales de iCloud me permitió superar eso y configurarlo correctamente. Muy extraño y espero no volver a repetir ese fiasco nunca más. Se lo informé a Apple en la aplicación de comentarios como un error en 11.1 con máquinas que todavía tienen 11.0.1 como partición de recuperación.

serpientes

Jul 27, 2011
  • 15 de diciembre de 2020
Es normal tener el último sistema operativo utilizado en la partición de recuperación. puede actualizar sobre el actualizador en macos para obtener el nuevo firmware y luego, para una instalación limpia, arranque en modo de recuperación, borre y, bien hecho, obtendrá un nuevo 11.1 o usará algún instalador USB para omitir las 2 actualizaciones y hacer solo una. la forma segura es siempre actualizar primero a través del instalador de mac y luego borrar. Última edición: 15 de diciembre de 2020

haralds

3 de enero de 2014
Silicon Valley, California
  • 15 de diciembre de 2020
¿Por qué no intentar esto? Utilice otro nombre y cuenta para abrir el sistema. Luego intente crear la cuenta que desea y vea qué sucede.

haralds

3 de enero de 2014
Silicon Valley, California
  • 15 de diciembre de 2020
Por cierto, el sistema creará credenciales de cuenta de administrador y certificados fuera del sistema principal para validar su acceso al disco con FileVault y para cambiar la configuración en Recuperación. No estoy seguro de dónde se guardan. Lo más probable es que se mantengan en un lugar oculto y se carguen en el enclave de seguridad en el arranque. C

cecoleman

Poster original
13 de noviembre de 2007
  • 15 de diciembre de 2020
haralds dijo: ¿Por qué no intentar esto? Utilice otro nombre y cuenta para abrir el sistema. Luego intente crear la cuenta que desea y vea qué sucede. Haga clic para ampliar...
Intenté eso y no me dejaba crear * ninguna cuenta. Una vez que pude restaurar mi cuenta a través de la migración, intenté crear una segunda cuenta a través de las preferencias del sistema solo para intentar ver qué pasaba. Me permitió crear una, pero cuando intenté cerrar la sesión e iniciar sesión con esa cuenta, me diría que la contraseña era incorrecta. Pero sé que ese no fue el caso porque hice la contraseña muy genérica para probar. Fue raro. S

stownsend3

9 de mayo de 2008
  • 16 de diciembre de 2020
haralds dijo: ¿Por qué no intentar esto? Utilice otro nombre y cuenta para abrir el sistema. Luego intente crear la cuenta que desea y vea qué sucede. Haga clic para ampliar...
Probé varios nombres diferentes y continuamente me atascaba en la creación de la cuenta. Pude resolverlo usando Configurator 2, trabajando en el modo DFU y restaurando todo el camino a la configuración original. El bloqueo de activación todavía estaba presente (lo cual tiene sentido), pero fue inesperado.

Ahora estoy de vuelta donde estaba cuando empezó todo esto. Y iCloud Drive todavía no se sincroniza. En lugar de arreglarlo por mi cuenta, solo llamaré al servicio de asistencia y veré qué puedo hacer.

DenverCoder

16 de diciembre de 2020
Denver
  • 16 de diciembre de 2020
Obtuve mi Mac Mini hace dos días y tengo el mismo problema. Tengo información adicional.

Pude ingresar a mi Mac usando una copia de seguridad de Time Machine. Todo estaba funcionando normalmente, pero hay algunas advertencias.

Primero, no pude apagar 'Buscar mi Mac'. Pensé que, dado que finalmente pude iniciar sesión, podría simplemente apagar 'Buscar mi Mac' y comenzar el proceso de instalación nuevamente. Cuando intenté apagar 'Find my Mac', me pidió mi contraseña de AppleID, que funcionó bien, pero luego se mostró un cuadro de diálogo solicitando mi contraseña de USERID. Cuando ingresé esa contraseña, hizo lo mismo que Shaky Textbox cuando su contraseña es incorrecta. Aunque esta es la MISMA contraseña que utilicé para iniciar sesión, no funcionaba.

Pensé que simplemente cambiaría la contraseña. Cuando fui a la pantalla Cambiar contraseña, puse la 'Contraseña anterior' y la 'Contraseña nueva'. Lanzó un error que me decía que mi contraseña no se podía cambiar.

Se me ocurrió la idea de crear una nueva cuenta y cambiar la contraseña de esa para ver si funcionaba. Creé una nueva cuenta de administrador, pero cuando salí de la cuenta principal y seleccioné la nueva cuenta, no me dejaba iniciar sesión.

Estoy bastante seguro de que esto tiene algo que ver con 'Encontrar mi Mac'. Fui a appleid.apple.com y eliminé mi Mac Mini de mi lista de dispositivos, borré por completo todo el SSD, reinicié de nuevo en modo de recuperación y todavía me pedía mi AppleID y contraseña para ingresar al modo de recuperación.

Otra cosa que noté, (no sé si esto es un gran problema o no), pero después de borrar la unidad y reinstalar MacOS mientras estoy en la configuración, el reloj se atrasó una hora antes, (I ' m en tiempo de montaña y se muestra pacífico).

De todos modos, estoy ejecutando la 'Restauración' desde el Configurador en este momento. Volveré y actualizaré si funciona.

DenverCoder

16 de diciembre de 2020
Denver
  • 16 de diciembre de 2020
DenverCoder dijo: Obtuve mi Mac Mini hace dos días y tengo el mismo problema. Tengo información adicional.

Pude ingresar a mi Mac usando una copia de seguridad de Time Machine. Todo estaba funcionando normalmente, pero hay algunas advertencias.

Primero, no pude apagar 'Buscar mi Mac'. Pensé que, dado que finalmente pude iniciar sesión, podría simplemente apagar 'Buscar mi Mac' y comenzar el proceso de instalación nuevamente. Cuando intenté apagar 'Find my Mac', me pidió mi contraseña de AppleID, que funcionó bien, pero luego se mostró un cuadro de diálogo solicitando mi contraseña de USERID. Cuando ingresé esa contraseña, hizo lo mismo que Shaky Textbox cuando su contraseña es incorrecta. Aunque esta es la MISMA contraseña que utilicé para iniciar sesión, no funcionaba.

Pensé que simplemente cambiaría la contraseña. Cuando fui a la pantalla Cambiar contraseña, puse la 'Contraseña anterior' y la 'Contraseña nueva'. Lanzó un error que me decía que mi contraseña no se podía cambiar.

Se me ocurrió la idea de crear una nueva cuenta y cambiar la contraseña de esa para ver si funcionaba. Creé una nueva cuenta de administrador, pero cuando salí de la cuenta principal y seleccioné la nueva cuenta, no me dejaba iniciar sesión.

Estoy bastante seguro de que esto tiene algo que ver con 'Encontrar mi Mac'. Fui a appleid.apple.com y eliminé mi Mac Mini de mi lista de dispositivos, borré por completo todo el SSD, reinicié de nuevo en modo de recuperación y todavía me pedía mi AppleID y contraseña para ingresar al modo de recuperación.

Otra cosa que noté, (no sé si esto es un gran problema o no), pero después de borrar la unidad y reinstalar MacOS mientras estoy en la configuración, el reloj se atrasó una hora antes, (I ' m en tiempo de montaña y se muestra pacífico).

De todos modos, estoy ejecutando la 'Restauración' desde el Configurador en este momento. Volveré y actualizaré si funciona. Haga clic para ampliar...
Parece que funcionó.

Hice el paso 'Restaurar', no el paso 'Revivir'. Esta es la primera vez que utilizo Configurator, así que no sé si importa.

Pero lo importante es que parece estar funcionando bien.

Nota: Cuando llegué a la pantalla 'Crear una cuenta de computadora', hice clic en 'Continuar' y pensé que había fallado nuevamente porque la siguiente pantalla tardó unos 15 segundos en aparecer.

NOTA 2: Mi suposición anterior puede ser incorrecta porque incluso después de ejecutar la función 'RESTAURAR' desde el Configurador, todavía tenía que ingresar mi ID de Apple y mi Contraseña para desbloquear la Configuración. Después de ingresar mis credenciales, se reinició y estaba en la pantalla 'Seleccione su país'.
Reacciones:darekd D

darekd

16 de diciembre de 2020
  • 16 de diciembre de 2020
DenverCoder dijo: Parece que funcionó.

Hice el paso 'Restaurar', no el paso 'Revivir'. Esta es la primera vez que utilizo Configurator, así que no sé si importa.

Pero lo importante es que parece estar funcionando bien.

Nota: Cuando llegué a la pantalla 'Crear una cuenta de computadora', hice clic en 'Continuar' y pensé que había fallado nuevamente porque la siguiente pantalla tardó unos 15 segundos en aparecer. Haga clic para ampliar...
Gracias. He estado lidiando con este problema toda la mañana. Quitar el mac de mi Find My Device solucionó el problema.
Reacciones:DenverCoder

SamyB_

16 de diciembre de 2020
  • 16 de diciembre de 2020
¿Y si no tengo una segunda Mac? ¿Estoy atrapado para siempre?
Reacciones:DenverCoder D

darekd

16 de diciembre de 2020
  • 16 de diciembre de 2020
SamyB_ dijo: ¿y si no tengo una segunda Mac? ¿Estoy atrapado para siempre? Haga clic para ampliar...
Dado que no ha descrito su problema, ¿puede ampliarlo? ¿Está relacionado con el problema de creación de cuenta?

SamyB_

16 de diciembre de 2020
  • 16 de diciembre de 2020
darekd dijo: Dado que no ha descrito su problema, ¿puede ampliarlo? ¿Está relacionado con el problema de creación de cuenta? Haga clic para ampliar...
¡Oye, sí! Fue el mismo problema. Aunque acabo de encontrar la solución gracias a ti y a denvercoder, acabo de eliminar mi macbook pro m1 de mi cuenta de icloud (por lo que eliminé de 'Find My'). ¡Intenté por última vez reiniciar la computadora y funcionó! ¡Gracias a los dos!
Reacciones:masou007 y DenverCoder PARA

colina

16 de diciembre de 2020
  • 16 de diciembre de 2020
Tengo exactamente el mismo problema, todavía no he intentado eliminar mi mac mini de mi cuenta de iCloud.
Reacciones:DenverCoder

DenverCoder

16 de diciembre de 2020
Denver
  • 16 de diciembre de 2020
SamyB_ dijo: ¿y si no tengo una segunda Mac? ¿Estoy atrapado para siempre? Haga clic para ampliar...
No sé. Estuve con el soporte de Apple durante 3 horas hoy y me dijeron que lo devolviera.

Otros han dicho que eliminar el dispositivo de su cuenta de Apple ha funcionado:

appleid.apple.com

ID de apple

Su ID de Apple es la cuenta que usa para todos los servicios de Apple appleid.apple.com

SamyB_

16 de diciembre de 2020
  • 16 de diciembre de 2020
DenverCoder dijo: No lo sé. Estuve con el soporte de Apple durante 3 horas hoy y me dijeron que lo devolviera.

Otros han dicho que eliminar el dispositivo de su cuenta de Apple ha funcionado:

appleid.apple.com

ID de apple

Su ID de Apple es la cuenta que usa para todos los servicios de Apple appleid.apple.com Haga clic para ampliar...
Sí, eliminar el dispositivo de mi cuenta de Apple funcionó para mí, antes de devolver el dispositivo, intente hacerlo, también puede funcionar para usted S

stownsend3

9 de mayo de 2008
  • 16 de diciembre de 2020
DenverCoder dijo: Parece que funcionó.

Hice el paso 'Restaurar', no el paso 'Revivir'. Esta es la primera vez que utilizo Configurator, así que no sé si importa.

Pero lo importante es que parece estar funcionando bien.

Nota: Cuando llegué a la pantalla 'Crear una cuenta de computadora', hice clic en 'Continuar' y pensé que había fallado nuevamente porque la siguiente pantalla tardó unos 15 segundos en aparecer.

NOTA 2: Mi suposición anterior puede ser incorrecta porque incluso después de ejecutar la función 'RESTAURAR' desde el Configurador, todavía tenía que ingresar mi ID de Apple y mi Contraseña para desbloquear la Configuración. Después de ingresar mis credenciales, se reinició y estaba en la pantalla 'Seleccione su país'. Haga clic para ampliar...
Creo que la necesidad de ingresar la información de ID de Apple después de usar el configurador (yo también lo hice) es impulsada por Secure Enclave, que creo que solía estar en el T2 y ahora está en el M1. Creo que esto evita que alguien robe la máquina, reinicie a través de DFU Restore y aparezca en Craigslist. Habiendo dicho eso, estoy conectando puntos y no un experto en seguridad Reacciones:DenverCoder METRO

masou007

16 de diciembre de 2020
  • 16 de diciembre de 2020
Encontré exactamente el mismo problema hoy. Quitar el Macbook Air de mi cuenta de iCloud (a través de iCloud.com en Buscar iPhone) y reinstalarlo desde la recuperación funcionó.
Reacciones:jephdub, DenverCoder and Del Martes S

Stephenv

17 de diciembre de 2020
  • 17 de diciembre de 2020
Gracias por los consejos anteriores. Después de muchos intentos, descubrí que eliminar el dispositivo del sitio web de Appleid funcionaba, lo había intentado antes con iCloud y encontré mis dispositivos, pero no tuve suerte en esa ruta).

Aquí esta lo que hice. Configuré un instalador USB con el instalador 11.1.

Ejecutó la utilidad de recuperación y disco. Eliminó el volumen de Macintosh y el volumen de datos. Recreó la partición Macintosh HD como APFS.

También hice el terminal de recuperación y restablecí la contraseña para eliminar mi ID del hardware real.

Se inició el instalador USB. Mientras se estaba ejecutando, eliminé mi nueva MacBook de la lista de dispositivos AppleID.

Cuando llegué a la selección de países, seguí con normalidad. Conectado a mi ID de Apple. Luego creó la cuenta local como de costumbre.

Esperé. No pensé que había funcionado ... entonces BOOM ... funcionó. Gracias por todos los consejos. ¡Fue un gran alivio después de un día frustrante!

El problema parece ser que Apple no puede renovar un dispositivo Apple existente en su ID de Apple. Pensarías que probarían estas cosas.
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