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Actualizaciones de la aplicación iOS bloqueadas con compra pendiente

A

ArmCortexA8

Poster original
Feb 18, 2010
Terra Australis
  • Mar 7, 2018
Hola a todos

Recientemente me encontré con Apple usando chantaje con respecto a las actualizaciones de la aplicación debido a una única compra pendiente. Apple considera conveniente, por alguna extraña razón, bloquear todas las actualizaciones de todas las demás aplicaciones no relacionadas, incluidas Facebook, Snapchat, Instagram, etc. ¿Por qué es así? Parece inmoral y poco ético. Es similar a que me niegue a permitir que el propietario de un automóvil conduzca su automóvil a menos que se use una determinada marca de gasolina, de lo contrario, el automóvil está bloqueado.

Para hacer las cosas más interesantes, cuando se le notifica que necesita actualizar su información de pago en el dispositivo IOS, no se le dice nada sobre la compra pendiente y el monto. Debe iniciar sesión en iTunes en una computadora para descubrir el problema; eso también es inaceptable. es como si quisieran ocultar las compras pendientes para que no sean visibles en los dispositivos iOS, parece muy extraño.

Si la actualización estaba relacionada con la compra pendiente, entonces tal vez esto estaría bien, pero 'bloquear' de manera efectiva todas las demás actualizaciones en cualquier dispositivo iOS vinculado a la misma cuenta es un chantaje y bajo el derecho común y ACCC aquí en Australia estaría muy mal. sobre. Podrían modificar fácilmente la App Store para permitir todas las demás actualizaciones, excepto la comprada pendiente, y cuando la compra se despejara, se produciría la actualización.

He enviado esto a la ACCC para una investigación completa. Última edición: 7 de marzo de 2018
Reacciones:AnaliseLorraine19 y Breezygirl C

chabig

Sep 6, 2002


  • Mar 7, 2018
Describe lo que quieres decir con compra pendiente. Ni siquiera sé qué es eso. Cuando compro una aplicación, la compra se realiza instantáneamente.

MacDawg

Moderador emérito
Mar 20, 2004
'Entre los setos'
  • Mar 7, 2018
Personalmente, creo que le está dando demasiada importancia a esto.
Pero sí, describa con más detalle lo que realmente está sucediendo con su compra. Parece que intentó realizar una compra con sus detalles de pago que necesitaban una actualización, por lo que la compra no se realizó (y aparentemente impidió otras actualizaciones). Creo que esta es una forma de que Apple verifique que su ID de Apple está en las manos adecuadas. Simplemente actualizando sus detalles de pago y completando la compra debería arreglar las cosas, ¿no?

Y usar términos como 'chantaje' y 'ocultar compras pendientes' parece ser un poco exagerado. Última edición: 7 de marzo de 2018
Reacciones:Shirasaki y Chabig

digitalexplr

13 de diciembre de 2016
Misuri central
  • Mar 7, 2018
ArmCortexA8 dijo: Hola a todos

Recientemente me encontré con Apple usando el chantaje con respecto a las actualizaciones de la aplicación. Ejemplo si compro una aplicación por cualquier monto y esa compra está pendiente. Apple considera conveniente, por alguna extraña razón, bloquear todas las actualizaciones de todas las demás aplicaciones no relacionadas, incluidas Facebook, Snapchat, Instagram, etc. ¿Por qué es así? Parece inmoral y poco ético. Es similar a que me niegue a permitir que el propietario de un automóvil conduzca su automóvil a menos que se use una determinada marca de gasolina, de lo contrario, el automóvil está bloqueado.

Para hacer las cosas más interesantes, cuando se le notifica que necesita actualizar su información de pago en el dispositivo IOS, no se le dice nada sobre la compra pendiente y el monto. Debe iniciar sesión en iTunes en una computadora para descubrir el problema; eso también es inaceptable. es como si quisieran ocultar las compras pendientes para que no sean visibles en los dispositivos iOS, parece muy extraño.

Si la actualización estaba relacionada con la compra pendiente, entonces tal vez esto estaría bien, pero 'bloquear' de manera efectiva todas las demás actualizaciones en cualquier dispositivo iOS vinculado a la misma cuenta es un chantaje y bajo el derecho común y ACCC aquí en Australia estaría muy mal. sobre. Podrían modificar fácilmente la App Store para permitir todas las demás actualizaciones, excepto la comprada pendiente, y cuando la compra se despejara, se produciría la actualización.

He enviado esto a la ACCC para una investigación completa.

No tienes idea de a qué te refieres. ¿Qué es una compra pendiente?

TiggrToo

24 de agosto de 2017
Por ahí ... muy por ahí
  • Mar 7, 2018
ArmCortexA8 dijo: Hola a todos

Recientemente me encontré con Apple usando el chantaje con respecto a las actualizaciones de la aplicación. Ejemplo si compro una aplicación por cualquier monto y esa compra está pendiente. Apple considera conveniente, por alguna extraña razón, bloquear todas las actualizaciones de todas las demás aplicaciones no relacionadas, incluidas Facebook, Snapchat, Instagram, etc. ¿Por qué es así? Parece inmoral y poco ético. Es similar a que me niegue a permitir que el propietario de un automóvil conduzca su automóvil a menos que se use una determinada marca de gasolina, de lo contrario, el automóvil está bloqueado.

Para hacer las cosas más interesantes, cuando se le notifica que necesita actualizar su información de pago en el dispositivo IOS, no se le dice nada sobre la compra pendiente y el monto. Debe iniciar sesión en iTunes en una computadora para descubrir el problema; eso también es inaceptable. es como si quisieran ocultar las compras pendientes para que no sean visibles en los dispositivos iOS, parece muy extraño.

Si la actualización estaba relacionada con la compra pendiente, entonces tal vez esto estaría bien, pero 'bloquear' de manera efectiva todas las demás actualizaciones en cualquier dispositivo iOS vinculado a la misma cuenta es un chantaje y bajo el derecho común y ACCC aquí en Australia estaría muy mal. sobre. Podrían modificar fácilmente la App Store para permitir todas las demás actualizaciones, excepto la comprada pendiente, y cuando la compra se despejara, se produciría la actualización.

He enviado esto a la ACCC para una investigación completa.

¡Vaya, más despacio, hoss! Ese es un salto bastante tortuoso que estás dando allí. Si lo que obtengo es correcto, su AppStore en su dispositivo le está bloqueando la descarga de actualizaciones hasta que se complete esta 'compra pendiente' (que aparentemente nos confunde a muchos de nosotros en cuanto a qué es). ¿Ese derecho? Si es así, no veo nada 'ilegal' sucediendo aquí; de hecho, parece que puede haber una muy buena razón para ello y que su cuenta de Apple tiene un problema.

Buena suerte con la ACCC allí; sin embargo, estoy seguro de que no llegará a ninguna parte rápidamente ya que está siendo excepcionalmente emotivo ('chantaje' - De Verdad ?) y la ACCC es, en todos los sentidos, tan débil e ineficaz como la mayoría de las autoridades gubernamentales de supervisión y regulación de los consumidores.

Además, a menos que pueda mostrar un patrón constante de abuso ilegal, lo ignorarán por completo y ni siquiera responderán.
Reacciones:AnaliseLorraine19

Bengalí

macrumours semidiós
17 de abril de 2017
Cupertino, CA
  • Mar 7, 2018
Excelente elección de la palabra que usaste allí. Entonces, ¿habló con el Soporte de Apple para resolver su problema antes de culparlos sin rodeos? Posiblemente, hay un problema con su tarjeta de pago que normalmente es la razón por la que hay compras pendientes y descarga de aplicaciones pendientes. Cuando inicias sesión en iTunes, ¿cuál fue exactamente el problema que notaste? A veces, esto sucede cada vez que inicia sesión en un nuevo dispositivo donde puede aparecer un mensaje solicitando actualizar o confirmar el pago (código CVC) posiblemente por razones de seguridad. Puede intentar cambiar el pago a otra tarjeta de crédito o débito válida. Última edición: 7 de marzo de 2018

Mlrollin91

20 de noviembre de 2008
Condado de Ventura
  • Mar 7, 2018
De acuerdo, OP parece estar despotricando, pero intentaré limpiarlo porque he experimentado algo similar.

Hice una compra en la App Store, pero mi tarjeta de crédito estaba vencida. Olvidé actualizar la nueva información CC en mi ID de Apple. Cuando eso sucede, toda su cuenta entra en 'suspensión' hasta que cambie el método de pago y el pago se procese. Esto no es inmoral ni poco ético. Hizo una compra sin la posibilidad de pagarla, por lo que su cuenta se suspende hasta que pague lo que ya recibió. Es una forma de hacerte responsable y no intentar estafar a Apple. Es muy inteligente por su parte hacer esto. No realice compras que no pueda cubrir con su método de pago. Simple tiene eso: totalmente tu responsabilidad. Por lo tanto, no llame a Apple como inmoral o poco ético por su comportamiento poco ético al realizar una compra con un método de pago defectuoso.

No es chantaje ni extorsión, y seguramente no estará incluido en el derecho consuetudinario australiano. Eres completamente culpable. Actualice su método de pago y lea los Términos y condiciones de Apple ID / App Store / iTunes, que se describen allí.

Es realmente sorprendente cómo la gente no puede leer los términos y condiciones antes de enviar informes falsos para las investigaciones. Las personas deben rendir cuentas por sus acciones en lugar de echar la culpa.
Reacciones:AnaliseLorraine19 y 26139

larrylaffer

1 de agosto de 2009
Los Angeles
  • Mar 7, 2018
Mlrollin91 dijo: Hice una compra en la App Store, pero mi tarjeta de crédito estaba vencida.

Esa compra nunca debería haberse realizado en ese momento. Tampoco debería estar pendiente. Simplemente debería ser como si nunca hubiera ocurrido. Si voy a un mercado y trato de comprar un saco de Manzanas, y mi CC no es válida, no me dan el saco de Manzanas. No es una ciencia exacta.

No estoy de acuerdo con la práctica de poner la cuenta de uno en el limbo sobre una tarjeta de crédito vencida. Esto les ha sucedido a mis amigos y el proceso para solucionarlo es demasiado frustrante, especialmente cuando quieres instalar una actualización gratuita en una aplicación gratuita que ya tienes.
Reacciones:Breezygirl y thejadedmonkey

Mlrollin91

20 de noviembre de 2008
Condado de Ventura
  • Mar 7, 2018
larrylaffer dijo: Esa compra nunca debería haberse realizado en ese entonces. Tampoco debería estar pendiente. Simplemente debería ser como si nunca hubiera ocurrido. Si voy a un mercado y trato de comprar un saco de Manzanas, y mi CC no es válida, no me dan el saco de Manzanas. No es una ciencia exacta.

No estoy de acuerdo con la práctica de poner la cuenta de uno en el limbo sobre una tarjeta de crédito vencida. Esto les ha sucedido a mis amigos y el proceso para solucionarlo es demasiado frustrante, especialmente cuando quieres instalar una actualización gratuita en una aplicación gratuita que ya tienes.

Las compras de iTunes no se cobran de inmediato. Se cobran en lotes para evitar múltiples cargos en su tarjeta de crédito. Si ve su historial de pedidos, verá hasta 10 compras por transacción. Es para que sea manejable.

Puedes estar en desacuerdo con todo lo que quieras. Apple puede hacer esto legalmente y lo hace. Apple tiene derecho a lo que les debes. Fin de la historia.

Sin suspender su cuenta, no hay forma de que obtengan el dinero. X

Xgm541

3 de mayo de 2011
  • Mar 7, 2018
larrylaffer dijo: Esa compra nunca debería haberse realizado en ese entonces. Tampoco debería estar pendiente. Simplemente debería ser como si nunca hubiera ocurrido. Si voy a un mercado y trato de comprar un saco de Manzanas, y mi CC no es válida, no me dan el saco de Manzanas. No es una ciencia exacta.

No estoy de acuerdo con la práctica de poner la cuenta de uno en el limbo sobre una tarjeta de crédito vencida. Esto les ha sucedido a mis amigos y el proceso para solucionarlo es demasiado frustrante, especialmente cuando quieres instalar una actualización gratuita en una aplicación gratuita que ya tienes.
No eres 'propietario' de ninguna de las aplicaciones que descargas, pagas o gratuitas.

Simonsi

Contribuyente
3 de enero de 2014
Auckland
  • Mar 7, 2018
ArmCortexA8 dijo: ... Es como si me negara a permitir que el propietario de un automóvil conduzca su automóvil a menos que se use una determinada marca de gasolina; de lo contrario, el automóvil se cerrará ...

No, no lo es. Para nada. Esa analogía es fundamentalmente defectuosa.

Las aplicaciones con actualizaciones pendientes aún funcionan (puede conducir el automóvil), simplemente no puede actualizar ellos.

Ah, y esto no es nuevo, ha funcionado de esta manera desde que tengo memoria, varios años por lo menos. Soluciona tu problema de CC y sigue adelante.

El Doctor11

15 de diciembre de 2013
Nueva York
  • Mar 7, 2018
Tengo el mismo problema. No es nada con compras pendientes o tarjeta de crédito. Rehice la información de mi tarjeta, pero algunas aplicaciones simplemente no se actualizan, otras sí.

Archivos adjuntos

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A

ArmCortexA8

Poster original
Feb 18, 2010
Terra Australis
  • Mar 7, 2018
Me dijeron que entrara en iTunes en mi Mac y todavía hay un cargo pendiente en mi cuenta y sí, los números de la tarjeta y la cuenta son correctos. Sin embargo, como se indicó, ¿por qué Apple no puede evitar las actualizaciones de la aplicación de compra pendiente y permitir que otras actualizaciones que son gratuitas y no relacionadas se realicen con normalidad? ¿Por qué bloquean todas las actualizaciones de la aplicación debido a una aplicación cuando no están relacionadas entre sí? Para colmo de males en mi iPhone cuando dice que actualice la información de pago, no muestra por qué no se permiten las actualizaciones; dice presionar 'Continuar' cuando solo hay un botón Aceptar, pero no sucede nada más allá de ese punto.

Apple me admitió que no pueden cambiar nada para permitir que las actualizaciones continúen, excepto la pendiente. El chantaje / coerción es ilegal según el derecho común, lo que equivale también a obligar a un usuario a esperar a que se borre un cargo pendiente o que no se actualice ninguna aplicación. ¿Por qué una compra pendiente debería bloquear todas las demás actualizaciones de la aplicación no relacionadas? Los términos y condiciones no pueden prevalecer sobre el derecho consuetudinario, especialmente el derecho comercial.
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Simonsi dijo: No, no lo es. Para nada. Esa analogía es fundamentalmente defectuosa.

Las aplicaciones con actualizaciones pendientes aún funcionan (puede conducir el automóvil), simplemente no puede actualizar ellos.

Ah, y esto no es nuevo, ha funcionado de esta manera desde que tengo memoria, varios años por lo menos. Soluciona tu problema de CC y sigue adelante.

Apple no debería evitar que las actualizaciones de aplicaciones no relacionadas se realicen con normalidad, especialmente cuando estas aplicaciones no están relacionadas con la compra pendiente. Según la Ley del Commonwealth, esto se clasifica como coerción: se le impide actualizar otras aplicaciones que son gratuitas, porque una aplicación paga aún está pendiente. Eso es inmoral y poco ético. Es similar a que yo le impida usar su propio automóvil a menos que compre una determinada marca de gasolina y gaste una cantidad determinada en gasolina antes de poder conducirlo.
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El Doctor11 dijo: Estoy teniendo el mismo problema. No es nada con compras pendientes o tarjeta de crédito. Rehice la información de mi tarjeta, pero algunas aplicaciones simplemente no se actualizan, otras sí.

Hablé con el soporte de AppleCare y me indicaron que no pueden hacer nada. Guardé la transcripción del chat como prueba para la ACCC. Una vez más, no se debe bloquear la actualización de otras aplicaciones cuando no estén relacionadas con la compra pendiente de la aplicación. ¿Por qué sería tan difícil evitar las actualizaciones pendientes de la aplicación y dejar que el resto se desarrolle normalmente (sugerí esto)? No es ciencia de cohetes. Esto es inmoral y poco ético, ya que es un enfoque de mano dura que no necesita ser utilizado.
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Mlrollin91 dijo: Las compras de iTunes no se cobran de inmediato. Se cobran en lotes para evitar múltiples cargos en su tarjeta de crédito. Si ve su historial de pedidos, verá hasta 10 compras por transacción. Es para que sea manejable.

Puedes estar en desacuerdo con todo lo que quieras. Apple puede hacer esto legalmente y lo hace. Apple tiene derecho a lo que les debes. Fin de la historia. Sin suspender su cuenta, no hay forma de que obtengan el dinero.

Una vez más, una compra paga pendiente no debería impedir que se actualicen otras aplicaciones gratuitas no relacionadas; por qué es tan difícil de entender para la gente; su sentido común; estas otras aplicaciones gratuitas no tienen nada que ver con la aplicación pendiente y no es difícil detener la aplicación pendiente. actualizaciones y permita que el resto continúe normalmente sin el bloqueo. Parece demasiado mano dura.

Simonsi

Contribuyente
3 de enero de 2014
Auckland
  • Mar 7, 2018
ArmCortexA8 dijo: Es similar a que yo le impida usar su propio automóvil a menos que compre una determinada marca de gasolina y gaste una cantidad determinada en gasolina antes de poder conducirlo.

Ultima vez. No. Eso. No lo es. Segunda analogía tonta y defectuosa.

Aún puede USAR esas aplicaciones, simplemente no puede actualizarlas.

Buena suerte con la 'Ley del Commonwealth' sea lo que sea (ni siquiera estoy seguro de que el Commonwealth sea una jurisdicción legal única.

Realmente, ya podría haber actualizado su CC. O aplicado al soporte de Apple para eliminar la transacción pendiente como un error y seguir adelante con estas actualizaciones tan críticas para estas aplicaciones ... que no le impiden usarlas.

Ah, y claramente no comprendes el significado de chantaje (Apple no está tratando de revelar información comprometedora) o coerción (no están usando la fuerza o amenazas; lo más cercano es que hayas estancado una transacción legal por (tos)).

[doublepost = 1520454746] [/ doublepost]
El Doctor11 dijo: Estoy teniendo el mismo problema. No es nada con compras pendientes o tarjeta de crédito. Rehice la información de mi tarjeta, pero algunas aplicaciones simplemente no se actualizan, otras sí.

Es posible que su problema no tenga nada que ver con una tarjeta caducada o sin fondos en la cuenta, pero SI tiene una tarjeta caducada o la transacción permanece pendiente debido a que no hay fondos, la App Store SÍ evita descargas adicionales y, por lo tanto, no puede obtener la aplicación. actualizaciones. Última edición: 7 de marzo de 2018

larrylaffer

1 de agosto de 2009
Los Angeles
  • Mar 7, 2018
Mlrollin91 dijo: Las compras de iTunes no se cobran de inmediato. Se cobran en lotes para evitar múltiples cargos en su tarjeta de crédito. Si ve su historial de pedidos, verá hasta 10 compras por transacción. Es para que sea manejable.

La preautorización de cargos sin realizar dichos cargos es un concepto muy antiguo que todos los miembros de ACH y proveedores de tarjetas de crédito deben respaldar. Eso claramente no se está utilizando aquí, y proporcionaría una solución simple a un problema tonto. A

ArmCortexA8

Poster original
Feb 18, 2010
Terra Australis
  • Mar 8, 2018
simonsi dijo: Última vez. No. Eso. No lo es. Segunda analogía tonta y defectuosa.

Aún puede USAR esas aplicaciones, simplemente no puede actualizarlas.

Buena suerte con la 'Ley del Commonwealth' sea lo que sea (ni siquiera estoy seguro de que el Commonwealth sea una jurisdicción legal única.

Realmente, ya podría haber actualizado su CC. O aplicado al soporte de Apple para eliminar la transacción pendiente como un error y seguir adelante con estas actualizaciones tan críticas para estas aplicaciones ... que no le impiden usarlas.

Ah, y claramente no comprendes el significado de chantaje (Apple no está tratando de revelar información comprometedora) o coerción (no están usando la fuerza o amenazas; lo más cercano es que hayas estancado una transacción legal por (tos)).

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Es posible que su problema no tenga nada que ver con una tarjeta caducada o sin fondos en la cuenta, pero SI tiene una tarjeta caducada o la transacción permanece pendiente debido a que no hay fondos, la App Store SÍ evita descargas adicionales y, por lo tanto, no puede obtener la aplicación. actualizaciones.

Una vez más, no se me debería bloquear la actualización de aplicaciones no relacionadas porque todavía hay un cargo de suscripción pendiente; esto es moral y no éticamente incorrecto y va en contra de las leyes de la Commonwealth of Australia y la Ley del Consumidor de Australia. Ya he notificado a la ACCC (Comisión Australiana del Consumidor y la Competencia) sobre este asunto inaceptable. Aún así, debería poder actualizar todas las demás aplicaciones que no forman parte de la compra de la suscripción. Revisé mi cuenta bancaria y no hay valores negativos, está a crédito.

Mi tarjeta no ha caducado y está actualizada. Debería poder actualizar cualquier cosa como de costumbre sin problemas, pero la típica manzana usa la coerción para detener esto. No muy profesional ni muy centrado en el cliente. ¿Por qué en el mundo Apple evitaría más actualizaciones que son gratuitas y no están asociadas? No es lógico. Ahora, si alguna actualización estaba relacionada con la compra de una aplicación pendiente, eso tiene algún sentido. En cuanto a los Términos y Condiciones, esto no puede anular la Ley Estatal / del Commonwealth, ya que son acuerdos generales.

Simonsi

Contribuyente
3 de enero de 2014
Auckland
  • Mar 8, 2018
¿Qué ley? ¿Enlace por favor?

¿Qué es la Commonwealth de Australia ??? A

ArmCortexA8

Poster original
Feb 18, 2010
Terra Australis
  • Mar 8, 2018
simonsi dijo: ¿Qué ley? ¿Enlace por favor?

¿Qué es la Commonwealth de Australia ???

LOL, el hecho es que se me ha restringido la actualización de aplicaciones no relacionadas porque hay una suscripción pendiente; esto no tiene sentido y no debería permitirse que ocurra. Si las actualizaciones no se realizan debido a que la compra / suscripción de la aplicación está pendiente, está bien, pero ¿cómo diablos afecta esto a todas mis otras aplicaciones gratuitas para que no se actualicen? PAG

Paleta1

1 de mayo de 2013
  • Mar 8, 2018
ArmCortexA8 dijo: LOL, el hecho es que se me ha restringido la actualización de aplicaciones no relacionadas porque hay una suscripción pendiente, esto no tiene sentido y no debería permitirse que ocurra. Si las actualizaciones no se realizan debido a que la compra / suscripción de la aplicación está pendiente, está bien, pero ¿cómo diablos afecta esto a todas mis otras aplicaciones gratuitas para que no se actualicen?
Supongo que es un fraude. Hubo un error con su información de pago. El sistema se bloquea para evitar cualquier tipo de actividad fraudulenta en su cuenta. Realización de compras y actualizaciones no autorizadas (gratuitas o de pago). Usar su método de pago sin permiso, etc.

TiggrToo

24 de agosto de 2017
Por ahí ... muy por ahí
  • Mar 8, 2018
ArmCortexA8 dijo: Una vez más, no se me debería bloquear la actualización de aplicaciones no relacionadas porque todavía hay un cargo de suscripción pendiente; esto es moral y no éticamente incorrecto y contra las leyes aquí en la Commonwealth de Australia y la Ley del Consumidor de Australia. Ya he notificado a la ACCC (Comisión Australiana del Consumidor y la Competencia) sobre este asunto inaceptable. Aún así, debería poder actualizar todas las demás aplicaciones que no forman parte de la compra de la suscripción. Revisé mi cuenta bancaria y no hay valores negativos, está a crédito.

Mi tarjeta no ha caducado y está actualizada. Debería poder actualizar cualquier cosa como de costumbre sin problemas, pero la típica manzana usa la coerción para detener esto. No muy profesional ni muy centrado en el cliente. ¿Por qué en el mundo Apple evitaría más actualizaciones que son gratuitas y no están asociadas? No es lógico. Ahora, si alguna actualización estaba relacionada con la compra de una aplicación pendiente, eso tiene algún sentido. En cuanto a los Términos y Condiciones, esto no puede anular la Ley Estatal / del Commonwealth, ya que son acuerdos generales.

Puede 'notificarles' hasta que las vacas regresen a casa. Las posibilidades de que incluso respondan más allá de una carta modelo son tan remotas como lo es un rancho de ganado en las profundidades de Oz ...

Mlrollin91

20 de noviembre de 2008
Condado de Ventura
  • Mar 8, 2018
ArmCortexA8 dijo: Una vez más, no se me debería bloquear la actualización de aplicaciones no relacionadas porque todavía hay un cargo de suscripción pendiente; esto es moral y no éticamente incorrecto y contra las leyes aquí en la Commonwealth de Australia y la Ley del Consumidor de Australia. Ya he notificado a la ACCC (Comisión Australiana del Consumidor y la Competencia) sobre este asunto inaceptable. Aún así, debería poder actualizar todas las demás aplicaciones que no forman parte de la compra de la suscripción. Revisé mi cuenta bancaria y no hay valores negativos, está a crédito.

Mi tarjeta no ha caducado y está actualizada. Debería poder actualizar cualquier cosa como de costumbre sin problemas, pero la típica manzana usa la coerción para detener esto. No muy profesional ni muy centrado en el cliente. ¿Por qué en el mundo Apple evitaría más actualizaciones que son gratuitas y no están asociadas? No es lógico. Ahora, si alguna actualización estaba relacionada con la compra de una aplicación pendiente, eso tiene algún sentido. En cuanto a los Términos y Condiciones, esto no puede anular la Ley Estatal / del Commonwealth, ya que son acuerdos generales.
LEA LOS TÉRMINOS. Seriamente. Despierta y deja de llamarlo moral y éticamente incorrecto. Usted ACEPTÓ cuando seleccionó Acepto. Está escrito ahí. Tan claro como el día. Deja de quejarte. Estuviste de acuerdo. Ellos pueden hacerlo. No podría haber aceptado y devolver su iPhone. Fin de la historia. Seriamente. Nadie te obligó a estar de acuerdo. Elegiste hacerlo.

Cuando acepta los términos y condiciones, reemplaza todas las leyes aplicables. Debido a que está de acuerdo, está renunciando al derecho a estar protegido por esas leyes. Tome un curso de derecho contractual, tal vez entonces lo entienda.
[doublepost = 1520520379] [/ doublepost]
Paddle1 dijo: Supongo que es un fraude. Hubo un error con su información de pago. El sistema se bloquea para evitar cualquier tipo de actividad fraudulenta en su cuenta. Realización de compras y actualizaciones no autorizadas (gratuitas o de pago). Usar su método de pago sin permiso, etc.
Sí. Eso es exactamente lo que dije. El OP lo ignoró por completo. El OP claramente no tiene idea de cómo funciona realmente la ley y solo quiere hacer un gran negocio de la nada.
[doublepost = 1520520440] [/ doublepost]
ArmCortexA8 dijo: LOL, el hecho es que se me ha restringido la actualización de aplicaciones no relacionadas porque hay una suscripción pendiente, esto no tiene sentido y no debería permitirse que ocurra. Si las actualizaciones no se realizan debido a que la compra / suscripción de la aplicación está pendiente, está bien, pero ¿cómo diablos afecta esto a todas mis otras aplicaciones gratuitas para que no se actualicen?
Por cuarta vez. Términos y condiciones. Lea y edúquese. La próxima vez no esté de acuerdo sin leer.
Reacciones:TiggrToo y Chazzle

zorinlynx

31 de mayo de 2007
Florida, USA
  • Mar 8, 2018
Por amor a todo, solo actualice su información de pago y su cuenta comenzará a funcionar nuevamente.

Estás poniendo demasiada energía en algo sin importancia.
Reacciones:Shirasaki, simonsi, TiggrToo y otra persona

TiggrToo

24 de agosto de 2017
Por ahí ... muy por ahí
  • Mar 8, 2018
ArmCortexA8 dijo: Una vez más, no se me debería bloquear la actualización de aplicaciones no relacionadas porque todavía hay un cargo de suscripción pendiente; esto es moral y no éticamente incorrecto y contra las leyes aquí en la Commonwealth de Australia y la Ley del Consumidor de Australia. Ya he notificado a la ACCC (Comisión Australiana del Consumidor y la Competencia) sobre este asunto inaceptable. Aún así, debería poder actualizar todas las demás aplicaciones que no forman parte de la compra de la suscripción. Revisé mi cuenta bancaria y no hay valores negativos, está a crédito.

Mi tarjeta no ha caducado y está actualizada. Debería poder actualizar cualquier cosa como de costumbre sin problemas, pero la típica manzana usa la coerción para detener esto. No muy profesional ni muy centrado en el cliente. ¿Por qué en el mundo Apple evitaría más actualizaciones que son gratuitas y no están asociadas? No es lógico. Ahora, si alguna actualización estaba relacionada con la compra de una aplicación pendiente, eso tiene algún sentido. En cuanto a los Términos y Condiciones, esto no puede anular la Ley Estatal / del Commonwealth, ya que son acuerdos generales.

Ahora, esto es lo que NO parece haber comprendido. Esto es lo que USTED acordó:

Apple se reserva además el derecho de modificar, suspender o descontinuar los Servicios (o cualquier parte o Contenido de los mismos) en cualquier momento con o sin previo aviso y, en la medida permitida por la ley, Apple no será responsable ante usted ni ante cualquier tercero en caso de que ejerza tales derechos. La rescisión no afectará a los productos que ya haya adquirido. Sin embargo, es posible que no pueda autorizar a otros equipos a utilizar dichos productos. Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento.

y...

APPLE NO GARANTIZA, REPRESENTA NI GARANTIZA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, Y USTED ACEPTA QUE DE VEZ EN TIEMPO APPLE PUEDE ELIMINAR LOS SERVICIOS POR PERÍODOS DE TIEMPO INDEFINIDOS, CANCELAR LOS SERVICIOS EN CUALQUIER MOMENTO O DE OTRO MODO, LIMITE O DESHABILITE SU ACCESO A LOS SERVICIOS SIN AVISO PARA USTED, DONDE ES RAZONABLEMENTE NECESARIO PARA PROTEGER LOS INTERESES LEGÍTIMOS DE APPLE.

USTED estuvo de acuerdo con estos términos y, siempre que no sean contrarios a las leyes básicas de la Commonwealth, entonces sean aplicables, a menos que pueda proporcionar los estatutos EXACTOS que SABE que se han infringido en la Ley de Nueva Gales del Sur (que, seamos sinceros, no dado que estás acusando a Apple de chantaje y coerción (ambos términos son totalmente inválidos en este caso), entonces estás despotricando.

Cualquiera puede presentar una queja a la ACCC por cualquier motivo. Sin embargo, si envías un caso e incluso se molestan en leerlo, son dos cosas totalmente diferentes. Y si acusó a Apple de chantaje y coacción en su queja, entonces existe una probabilidad mayor que la de que lo descarten sin siquiera mirarlo dada la posición tan emotiva que ha tomado.

Escuche, si quiere argumentar un caso en la ley, entonces indíquenos el acto en cuestión que cree que lo protege. Continúe lloriqueando y despotricando y sus publicaciones serán tratadas con el nivel de desprecio que se les ha dado actualmente.

Y, si resulta que todo este problema se puede solucionar simplemente siguiendo las instrucciones y actualizando su cuenta, entonces ha perdido en todos los puntos, tanto morales como legales.
Reacciones:csurfr, Shirasaki, Chazzle y otra persona

Mlrollin91

20 de noviembre de 2008
Condado de Ventura
  • Mar 8, 2018
TiggrToo dijo: Ahora, esto es lo que NO parece haber comprendido. Esto es lo que USTED acordó:



y...



USTED estuvo de acuerdo con estos términos y, siempre que no sean contrarios a las leyes básicas de la Commonwealth, entonces sean aplicables, a menos que pueda proporcionar los estatutos EXACTOS que SABE que se han infringido en la Ley de Nueva Gales del Sur (que, seamos sinceros, no dado que estás acusando a Apple de chantaje y coerción (ambos términos son totalmente inválidos en este caso), entonces estás despotricando.

Cualquiera puede presentar una queja a la ACCC por cualquier motivo. Sin embargo, si envías un caso e incluso se molestan en leerlo, son dos cosas totalmente diferentes. Y si acusó a Apple de chantaje y coacción en su queja, entonces existe una probabilidad mayor que la de que lo descarten sin siquiera mirarlo dada la posición tan emotiva que ha tomado.

Escuche, si quiere argumentar un caso en la ley, entonces indíquenos el acto en cuestión que cree que lo protege. Continúe lloriqueando y despotricando y sus publicaciones serán tratadas con el nivel de desprecio que se les ha dado actualmente.

Y, si resulta que todo este problema se puede solucionar simplemente siguiendo las instrucciones y actualizando su cuenta, entonces ha perdido en todos los puntos, tanto morales como legales.

No puede argumentar un caso legal. Renunció a su derecho al aceptar. Fin de la historia. Literalmente. Solo tiene derechos hasta que acepte los términos y condiciones que impuso la empresa. Al estar de acuerdo, tiene que acatar lo que los términos establezcan explícitamente. No hay forma de optar por no participar una vez que esté de acuerdo. No puede revocar la renuncia a aceptar.

Apuesto a que hay una cláusula de selección de foro en los términos y condiciones, lo que significa que el único lugar donde podría demandar a Apple es en la jurisdicción que establecen los términos. Probablemente un tribunal de distrito federal en el este de Texas o en el norte de California.

TiggrToo

24 de agosto de 2017
Por ahí ... muy por ahí
  • Mar 8, 2018
Mlrollin91 dijo: No puede argumentar un caso legal. Renunció a su derecho al aceptar. Fin de la historia. Literalmente. Solo tiene derechos hasta que acepte los términos y condiciones que impuso la empresa. Al estar de acuerdo, tiene que acatar lo que los términos establezcan explícitamente. No hay forma de optar por no participar una vez que esté de acuerdo. No puede revocar la renuncia a aceptar.

Apuesto a que hay una cláusula de selección de foro en los términos y condiciones, lo que significa que el único lugar donde podría demandar a Apple es en la jurisdicción que establecen los términos. Probablemente un tribunal de distrito federal en el este de Texas o en el norte de California.

En realidad, es Nueva Gales del Sur para Australia. A diferencia del OP que prefería pasar su tiempo lloriqueando por esto, en realidad pasé tiempo investigando y buscando cosas.

Supongo que a algunas personas les gusta actuar y educarnos, y a otras les gusta hacer pucheros y quejarse.
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