Poco después de las de 11 y 12,9 pulgadas iPad Pro Se lanzaron modelos, algunos Eterno los lectores comenzaron a quejarse de curvaturas notables en sus tabletas, y algunas de las curvaturas parecían ser peores que otras.
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El tema recibió poca atención hasta que El borde publicado un artículo sobre el & zwnj; iPad Pro & zwnj; con la palabra de un portavoz de Apple sugiriendo que la flexión fue un efecto secundario del proceso de fabricación y no, de hecho, un defecto.
Imagen de & zwnj; iPad Pro & zwnj; a través de los foros de Eternal
La flexión de dispositivos Apple genera importantes señales de alerta entre los clientes después del problema 'Bendgate' que afectó al iPhone 6 Además, con esos dispositivos doblados debido a problemas estructurales que luego se resolvieron, & zwnj; iPad Pro & zwnj; los propietarios estaban, con razón, confundidos e indignados por la respuesta de Apple.
En ese momento, la respuesta de Apple sugirió que los clientes no podrían obtener reemplazos para algunos de los iPads seriamente doblados que habían aparecido en las fotos.
El vicepresidente de ingeniería de hardware de Apple, Dan Riccio, envió correos electrónicos a algunos & zwnj; iPad Pro & zwnj; propietarios, y un Eterno El lector compartió uno de ellos. Riccio dijo que el & zwnj; iPad Pro & zwnj; cumple o supera los estándares de calidad y precisión de Apple y que su nivel de planitud no cambiará durante la vida útil del producto. También dijo que las pequeñas variaciones no afectarían la función del dispositivo.
Una curva en un & zwnj; iPad Pro & zwnj; sacado de la caja, a través de los foros de Eternal
El correo electrónico de Riccio no apaciguó a los clientes, y Apple guardó silencio sobre el tema durante varias semanas más hasta que publicó un documento de soporte que ofrecía más explicaciones.
Apple dice que mientras que el & zwnj; iPad Pro & zwnj; está fabricado para permitir solo 400 micrones de variación a lo largo de un solo borde del dispositivo, el diseño plano puede hacer que los cambios sutiles en la rectitud sean más evidentes.
400 micrones es menos que el grosor de cuatro hojas de papel, y algunas de las curvas que hemos visto han sido más severas que esta. Los clientes con iPads que estén más doblados de lo que describe Apple deben comunicarse con Apple para obtener ayuda.
Cobertura de curvatura del iPad Pro
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- Apple aborda la controversia de `` flexión '' del iPad Pro 2018 y dice que las desviaciones sutiles pueden ser más visibles debido al nuevo diseño
¿Qué modelos se ven afectados?
Los problemas de flexión parecen afectar a los & zwnj; iPad Pro & zwnj; de 11 y 12,9 pulgadas; modelos, solo Wi-Fi y LTE. Apple ha sugerido que la flexión puede ser más común y más notable en los modelos celulares.
No todos los 2018 & zwnj; iPad Pro & zwnj; los modelos tienen curvas notables.
¿Cómo sé si mi iPad tiene un problema de flexión?
La flexión se puede detectar colocando un & zwnj; iPad Pro & zwnj; sobre una superficie plana o sosteniéndolo y mirando a un lado. La mayoría de las curvas que hemos visto se han detectado fácilmente con uno de estos dos métodos.
La flexión descrita por Apple será visible justo cuando el & zwnj; iPad Pro & zwnj; sale de la caja porque se debe a un problema de fabricación.
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Si su & zwnj; iPad Pro & zwnj; tiene una curvatura severa o una curvatura que aparece después de unas semanas o meses, es probable que no se vea afectada por el problema de curvatura de esta guía y puede haber sufrido daños.
Un & zwnj; iPad Pro & zwnj; 2018 doblado, a través de los foros de Eternal. Esta curva es más severa de lo que describe Apple y puede que no sea causada por el mismo problema.
¿Qué tiene que decir Apple sobre el tema?
Apple comentó sobre el & zwnj; iPad Pro & zwnj; problema de flexión a través de un documento de apoyo y ha confirmado que puede ser normal ver ligeras curvas en el nuevo & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelos debido a sus bordes más rectos y planos.
Las curvas pueden ser más visibles en el dispositivo móvil & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelos, que cuentan con pequeñas bandas verticales o divisiones en el lateral de la iPad Se inserta a través de un proceso de alta temperatura en el que se inyecta plástico en canales fresados con precisión para que sirva como antena celular.
Las técnicas de fabricación de Apple y el riguroso proceso de inspección no permiten más de 400 micrones de desviación a lo largo de cualquier lado, que es menos que el grosor de cuatro hojas de papel. Apple dice que esta es en realidad una especificación más estricta que los iPads de la generación anterior, y que la variación de planitud es imperceptible durante el uso normal.
Hemos visto iPads que parecen tener curvas más severas. Apple dice que si un & zwnj; iPad Pro & zwnj; no cumple con las especificaciones enumeradas en el documento de soporte, debe comunicarse con el personal de soporte de Apple.
¿La curva va a empeorar?
Apple dice que las pequeñas desviaciones en la planitud del & zwnj; iPad Pro & zwnj; se deben al proceso de fabricación y las curvas no empeorarán con el tiempo ni afectarán la resistencia del cerramiento.
Sin embargo, todas las tabletas se doblarán si se esfuerza lo suficiente, por lo que el & zwnj; iPad Pro & zwnj; aún debe tratarse con cuidado, especialmente porque es el & zwnj; iPad & zwnj; más delgado de Apple; nunca a 6,1 mm.
Si tiene un & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelo que tiene una ligera curvatura, no empeorará durante el transcurso del uso normal, según Apple.
¿Qué hago si mi iPad Pro está doblado?
Si la curva de su & zwnj; iPad Pro & zwnj; parece ser tan leve que tiene menos de cuatro hojas de papel de desviación, Apple no lo considera un defecto de fabricación y probablemente no le ofrecerá un reemplazo.
Si la curva es más notable que eso y no cumple con las especificaciones de Apple, puede contactar Soporte de Apple en busca de ayuda o llévelo a una tienda minorista de Apple.
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Todos los & zwnj; iPad Pro & zwnj; Los modelos cuentan con una garantía incluida de un año y, para defectos más graves, existe la posibilidad de un reemplazo. La garantía estándar de un año se puede ampliar con Apple Care +, que debe comprarse junto con el & zwnj; iPad Pro & zwnj; o dentro de los 60 días posteriores a la compra de su & zwnj; iPad Pro & zwnj ;.
& zwnj; AppleCare & zwnj; + tiene un precio de $ 129 y ofrece cobertura extendida junto con cobertura por daños accidentales (se requiere deducible).
Todos los & zwnj; iPad Pro & zwnj; Las compras se pueden devolver para obtener un reembolso completo en un plazo de 14 días, por lo que si compra un nuevo & zwnj; iPad Pro & zwnj ;, es una buena idea inspeccionarlo y luego devolverlo a Apple si hay una curva notable que le va a molestar.
Apple dice que estas curvas no afectan el rendimiento, pero para un dispositivo cuyo precio comienza en $ 799, muchos clientes querrán un & zwnj; iPad & zwnj; de aspecto perfecto.
Si tiene una curva, generalmente solo se nota cuando mira el & zwnj; iPad & zwnj; desde el lateral sobre una superficie plana y no debe interrumpir el uso diario. Si es así, comuníquese con Apple.
¿Todavía vale la pena comprar el iPad Pro 2018?
El & zwnj; iPad Pro & zwnj; es una tableta capaz y potente que tiene una pantalla magnífica, compatible con Lápiz de manzana 2 y un estuche para teclado inteligente, todo lo cual hace que valga la pena considerarlo, incluso con este problema de flexión.
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No todos los & zwnj; iPad Pro & zwnj; Los modelos se ven afectados, por lo que es posible obtener uno en el que la desviación de fabricación no sea tan notable siempre que inspeccione la tableta inmediatamente después de la compra y realice un cambio si es necesario.
Lo que aún no está claro
Apple dice que el & zwnj; iPad Pro & zwnj; los modelos que muestran una ligera curvatura no empeorarán con el tiempo, pero tendremos que esperar para ver cómo el & zwnj; iPad Pro & zwnj; edades para ver si eso es cierto.
Hemos visto & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelos que parecen tener una curva más seria que la descrita por Apple, por lo que no está claro si el nuevo & zwnj; iPad Pro & zwnj; Los modelos son más propensos a doblarse que los modelos anteriores.
Al igual que con cualquier dispositivo caro, es mejor tratar el iPad Pro & zwnj; modelos con cuidado y tome las medidas necesarias para evitar situaciones que puedan hacer que se doble, como llevarlo en una mochila sin almohadillas o sentarse sobre ella.
Discutir este problema
En el Eterno foros, nuestros lectores que se han encontrado con el problema de la flexión han estado compartiendo sus experiencias con reemplazos, soporte de Apple y más, por lo que vale la pena revisar ese hilo si ha comprado un nuevo & zwnj; iPad Pro & zwnj; modelo con una curva en él.
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