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iPad Pro Música que muestra mosaicos de arte borrosos / de baja resolución en la biblioteca de música El iPad tiene problemas durante 4 AÑOS AYUDA

R

Restablecer 7

Poster original
22 de agosto de 2020
  • 22 de agosto de 2020
En toda mi Biblioteca de música TODOS los mosaicos de arte musical, mosaicos de arte de listas de reproducción e imágenes de artistas muestran imágenes de muy baja resolución (como se muestra en las fotos). A menos que entre en el álbum, volverá a mostrar imágenes de alta resolución. Y para la lista de reproducción, la imagen principal de la portada de la lista de reproducción será de alta resolución (si entro en la lista de reproducción), pero los mosaicos pequeños de las canciones en la lista de reproducción serán de baja resolución. Esto solo sucede en mi biblioteca de música, no en, por ejemplo, marrones, escuchar ahora, mi perfil de música o buscar (buscar en Music no buscar en la biblioteca). También esto sucede con la música colocada en iTunes Store. Si elimino la aplicación de música y luego la reinstalo, el problema desaparecerá cuando abra la aplicación por primera vez, pero la cierro, el problema volverá. Lo mismo ocurre si restauro una copia de seguridad de un iPad. Ni siquiera desaparecerá si restablezco mi dispositivo de fábrica desde cero. He tenido este problema desde algún tiempo después de que obtuve un iPad 5 gen en 2017. Tengo un iPad Pro 11 2018 y cuando a través de otros 2 iPad Pros de 11 (tuve que reemplazarlos debido a defectos de fábrica). Nunca he tenido este problema en ninguno de mis iPhone o cualquier otro dispositivo. Y no conozco a nadie con este problema, solo he visto a otra persona en Internet con el mismo problema. Hace años que no tengo el almacenamiento optimizado. También tengo 209,3 GB de almacenamiento gratuito. Además, siempre me mantengo actualizado con las últimas actualizaciones del sistema operativo. Por lo general, a fines del verano, actualizaré a la versión beta para la próxima actualización importante de iPadOS / IOS. Entonces solo ve al lanzamiento completo en septiembre.



Me he puesto en contacto con el soporte técnico de Apple tantas veces para intentar solucionar este problema ... He pasado por 3 asesores principales tratando de resolver este problema. Primero, daré capturas de pantalla, grabaciones de pantalla, diagnósticos del dispositivo e información. Y con los 3 representantes, recibiré 1 o 2 llamadas telefónicas para dar / obtener información / actualizaciones sobre mi problema. Luego, cuando envíe un correo electrónico para obtener una actualización o programar otra llamada (si es así) no recibiré respuesta. Por lo general, ese es el momento en que dicen que nuestros ingenieros están investigando este problema. Entonces nunca volveré a escuchar de ninguno de ellos. La última vez que hablé con mi asesor más reciente que intentaba ayudarme fue a principios de mayo. Desde entonces, he intentado ponerme en contacto con ellos (en junio) y no dar nueva información sin respuesta.


¿Me doy por vencido en esto? Puedo vivir con este error, es solo una pequeña molestia. Realmente molesto después de 4 AÑOS.



una cosa más, la primera captura de pantalla es cómo debería verse todo. Lo obtuve después de una nueva instalación de la aplicación.

Archivos adjuntos

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Automático Apple

Suspendido
28 de noviembre de 2018


Massachusetts
  • 22 de agosto de 2020
Reset 7 dijo: ¿Me doy por vencido en esto? Puedo vivir con este error, es solo una pequeña molestia. Realmente molesto después de 4 AÑOS. Haga clic para ampliar...
Sí, me rendiría en este punto. No vale la pena hacer todo el esfuerzo. R

Restablecer 7

Poster original
22 de agosto de 2020
  • 22 de agosto de 2020
AutomaticApple dijo: Sí, me rendiría en este momento. No vale la pena hacer todo el esfuerzo. Haga clic para ampliar...

Es muy decepcionante que Apple no mejore la calidad de su propio software: / ¿Puedo obtener un reembolso de la música que traje de la tienda de iTunes? Debido a este error, no me sentí como si obtuviera lo que pagué.

DanTSX

Oct 22, 2013
  • 22 de agosto de 2020
Reset 7 dijo: Muy decepcionante que Apple no mejore la calidad de su propio software: / ¿Puedo obtener un reembolso de la música que traje de la tienda de iTunes? Debido a este error, no me sentí como si obtuviera lo que pagué. Haga clic para ampliar...

Debería leer su EULA y, de conformidad con sus leyes nacionales, determinar lo que realmente acordó pagar cuando lo compró. Lo más probable es que hayas comprado para consumir la música, lo cual no es un problema. Lo estás consumiendo mal. Así que no hay reembolso.



también tendría que demostrar de alguna manera que ya no tiene una copia del archivo.

TILEGATE
I
LOS
Y
GRAMO
A
T
Y

jonnyb098

16 de noviembre de 2010
Michigan
  • Sep 21, 2020
Esto sigue siendo un problema con iOS 14 ... no tengo idea de por qué Apple reduce la resolución de las ilustraciones cuando navega por NUESTRAS PROPIAS bibliotecas.

Mi única suposición es que hace unos años, el iPad tenía terribles problemas de desplazamiento entrecortado en la aplicación de música y tal vez esta era su forma de solucionarlo. Independientemente parece ridículo dado lo poderosos que son estos dispositivos METRO

michael31986

Jul 11, 2008
  • Mar 11, 2021
jonnyb098 dijo: Esto sigue siendo un problema con iOS 14 ... no tengo idea de por qué Apple reduce la resolución de las ilustraciones cuando navega por NUESTRAS PROPIAS bibliotecas.

Mi única suposición es que hace unos años, el iPad tenía terribles problemas de desplazamiento entrecortado en la aplicación de música y tal vez esta era su forma de solucionarlo. Independientemente parece ridículo dado lo poderosos que son estos dispositivos Haga clic para ampliar...
¿Dónde ves el arte de menor resolución? Si lo inserta en cada pista, permanece en alta resolución en el iPhone y la aplicación de música. ¿O estás tomando otra vista?

jonnyb098

16 de noviembre de 2010
Michigan
  • Mar 12, 2021
michael31986 dijo: ¿Dónde ves el arte de resolución más baja? Si lo inserta en cada pista, permanece en alta resolución en el iPhone y la aplicación de música. ¿O estás tomando otra vista? Haga clic para ampliar...
El problema en la sección de la biblioteca de la aplicación de música. Por ejemplo, navegar por álbum lo mostrará mejor. No hay ningún problema al entrar en un álbum, sino al desplazarse para ver los álbumes, si eso tiene sentido. METRO

michael31986

Jul 11, 2008
  • Mar 12, 2021
jonnyb098 dijo: El problema en la sección de la biblioteca de la aplicación de música. Por ejemplo, navegar por álbum lo mostrará mejor. No hay ningún problema al entrar en un álbum, sino al desplazarse para ver los álbumes, si eso tiene sentido. Haga clic para ampliar...
Entiendo lo que dices. Simplemente no lo noto mucho. Pero, por supuesto, cuando entro en la carátula real del álbum y es más grande, es mucho más claro. Creo que la aplicación puede estar construida de esa manera para mostrarlo todo sin problemas.