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Reemplazo del iPhone 12 Apple Express: ¿nuevo o reacondicionado?

GRAMO

gta1216

Poster original
27 de enero de 2018
  • 26 de enero de 2021
Tengo muchos problemas con mi iPhone 12 desde que lo recibí en octubre de 2020. Llamé a Apple y aceptaron reemplazarlo, e insisten en que es una unidad nueva. La última vez que cambié un iPhone fue hace más de 6 años. La persona del Genius Bar dijo que es nuevo, pero tengo una unidad renovada.

Ya pagué la tarifa de $ 29. Me dijeron que la unidad de reemplazo llegará en unos días. ¿Cómo sé si la unidad que recibí es nueva o renovada? Encontré un sitio web y dije que la primera letra del número de modelo indica el tipo de iPhone de la siguiente manera.

METRO significa que su iPhone es un dispositivo nuevo, que se compró en Apple Store Online o Apple Retail Store.
F significa que su iPhone es un dispositivo reacondicionado.
norte - significa que su iPhone es un dispositivo de reemplazo, lo que significa que fue reemplazado por Apple o el Centro de servicio autorizado de Apple debido a un problema. Los iPhones de repuesto también suelen ser dispositivos reacondicionados.
PAG significa que su iPhone es un dispositivo personalizado, lo que significa que el dispositivo tiene un grabado personalizado. J

Jordysak

Suspendido
8 de enero de 2021


  • 26 de enero de 2021
Por lo que sé, Apple fabrica tres tipos diferentes: nuevos, reacondicionados y de reemplazo.
Lo que obtienes con el reemplazo de Apple es un modelo de reemplazo, que es esencialmente un modelo reacondicionado pero con una carcasa (el cuerpo exterior) que es comparable a uno nuevo, por lo que supongo que sería difícil diferenciarlo de uno nuevo. solo con mirarlo, pero sí, un iPhone de reemplazo no es lo mismo que un iPhone nuevo, pero espere a que otros lo confirmen, ya que no estoy 100% seguro. Si no le importa que le pregunte, ¿qué problemas tuvo? Y supongo que le importó a Apple tener un reemplazo expreso

Mr. Brightside_@

Sep 23, 2005
Toronto
  • 26 de enero de 2021
No será nuevo.

BugeyeSTI

19 de agosto de 2017
Arizona
  • 26 de enero de 2021
Será reacondicionado o reemplazado. La única forma de obtener nuevas opciones es si ninguna de las opciones anteriores está disponible.

nburwell

6 de mayo de 2008
DE
  • 26 de enero de 2021
Dejé caer mi 12 en noviembre y rompí por completo la parte posterior del dispositivo. Recibí un reemplazo expreso de Apple que está reacondicionado. No pude descifrarlo de nuevo de todos modos. Siempre supuse que cada vez que Apple reemplazara alguno de mis iDevices, el reemplazo sería una unidad reacondicionada. B

BeatCrazy

Jul 20, 2011
  • 26 de enero de 2021
Va a Nunca ser 'nuevo' en un paquete minorista. Es posible que todavía provenga de la misma línea de producción 'nueva' y que simplemente ingrese en un empaque genérico. Esto ciertamente sucede, porque tienen dispositivos de reemplazo en empaques genéricos disponibles el día del lanzamiento.

Es imposible distinguir visualmente nuevo / reemplazo / reacondicionado, pero los reemplazos / renovaciones tienen un número de modelo de dispositivo diferente. https://appletoolbox.com/how-to-tell-if-your-iphone-is-new-or-refurbished/
Reacciones:na1577

JPack

Mar 27, 2017
  • 26 de enero de 2021
Reacondicionado pero marcado como dispositivo de 'Reemplazo'.
Reacciones:ouimetnick

Shadowbech

Oct 18, 2011
  • 26 de enero de 2021
gta1216 dijo: Tengo muchos problemas con mi iPhone 12 desde que lo recibí en octubre de 2020. Llamé a Apple y acordaron reemplazarlo, e insisten en que es una unidad nueva. La última vez que cambié un iPhone fue hace más de 6 años. La persona del Genius Bar dijo que es nuevo, pero tengo una unidad renovada.

Ya pagué la tarifa de $ 29. Me dijeron que la unidad de reemplazo llegará en unos días. ¿Cómo sé si la unidad que recibí es nueva o renovada? Encontré un sitio web y dije que la primera letra del número de modelo indica el tipo de iPhone de la siguiente manera.

METRO significa que su iPhone es un dispositivo nuevo, que se compró en Apple Store Online o Apple Retail Store.
F significa que su iPhone es un dispositivo reacondicionado.
norte - significa que su iPhone es un dispositivo de reemplazo, lo que significa que fue reemplazado por Apple o el Centro de servicio autorizado de Apple debido a un problema. Los iPhones de repuesto también suelen ser dispositivos reacondicionados.
PAG significa que su iPhone es un dispositivo personalizado, lo que significa que el dispositivo tiene un grabado personalizado.
Si se trata de un reemplazo en garantía, el número de modelo será N en lugar de M. Sin embargo, dado que se realiza a través de Apple, será 'como nuevo'. No me preocuparía demasiado por eso. Verifique Configuración> Acerca de para obtener el número de modelo. norte

ahora lo veo

2 de enero de 2002
  • 26 de enero de 2021
Un iPhone restaurado de reemplazo es indistinguible de uno nuevo. Tendrá el revestimiento de plástico sobre la pantalla y una nueva carcasa y habrá sido probado exhaustivamente. Estoy usando un iPhone de 6 años que compré como una unidad reacondicionada y ha estado impecable durante los 6 años que lo he estado usando, todo el día, todos los días.
Reacciones:eyoungren

eyoungren

31 de agosto de 2011
diez-cero-once-cero-cero por cero-dos
  • 26 de enero de 2021
Ojalá esto fuera pegajoso. Es una pregunta que se hace cada vez que hay un nuevo iPhone.

Es posible que el reemplazo no sea nuevo, pero no será una remodelación. Que es más probable será, y lo que Apple llama internamente, es 'remanufacturado'. Los iPhones nuevos generalmente solo están disponibles como reemplazos durante el primer mes después del lanzamiento porque eso es todo lo que Apple tiene entonces. Con el tiempo, los iPhones remanufacturados generalmente se convierten en el mayor porcentaje. Como ya se mencionó, algunos teléfonos nuevos se desvían de la línea a las cajas blancas que Apple usa para los reemplazos, pero estos serán menos con el tiempo.

Los iPhones remanufacturados incluyen una batería nueva, una pantalla nueva y una carcasa nueva. Todas las demás piezas se prueban y se reemplazan si fallan. Luego, todo el dispositivo se somete a pruebas y debe pasar el control de calidad.

Si tiene alguna garantía AC + que se extiende 30 días.

KrisBreezy91

Oct 14, 2020
  • 26 de enero de 2021
Acabo de cambiar el mío bajo garantía porque el botón de bloqueo se atascó.

Mi número de serie comienza con una F, por lo que supondría, según lo que se ha publicado, que es una renovación. Pero parece absolutamente de marca, por lo que incluso si es un reacondicionado, no hay absolutamente ninguna forma de saberlo con solo mirarlo. GRAMO

gta1216

Poster original
27 de enero de 2018
  • 26 de enero de 2021
Estos son los problemas que he estado experimentando. Intenté apagar y encender mi teléfono varias veces y restablecer la configuración de red varias veces. Nada parece solucionar estos problemas.

  1. El teléfono siempre está conectado a la red wifi de la casa. Internet funciona bien. Entonces, sin razón aparente, el teléfono simplemente pierde la conexión a Internet. Tengo que apagar el wifi y luego volver a encenderlo para restablecer la conexión a Internet (a través de wifi). Cuando el wifi está apagado, eso significa que estoy de vuelta en 5G, pero todavía no hay Internet.
  2. Estoy afuera en público y conectado a través de 5G. Internet funciona bien. Entonces el teléfono pierde la conexión a Internet. Tendría que apagar los datos y luego volver a encenderlos para restablecer la conexión a Internet.
  3. Independientemente de si llamé a alguien o alguien me llama, al azar no puedo escuchar a la otra persona, la otra persona no puede escucharme o no podemos escucharnos al mismo tiempo.
  4. El audio de la llamada telefónica se envía de forma predeterminada al altavoz (no al altavoz). Luego, sin razón aparente, el audio se transfirió al altavoz. Primero pensé que mi cara activaba el altavoz cada vez. En numerosas ocasiones, mi teléfono estaba en mi escritorio cuando recibí una llamada. Solo deslice el dedo para responder la llamada mientras el teléfono todavía estaba en mi escritorio, pero el altavoz estaba activado. Esto confirmó que no activé accidentalmente el altavoz.
  5. Estoy en medio de una llamada (ya sea por altavoz, altavoz o AirPods) y tengo que activar el teléfono para acceder al teclado numérico o mirar algo, pero no puedo activarlo. Como no hay un botón de inicio desde el iPhone X, activé la función 'tocar para despertar' dentro de la accesibilidad. Incluso cuando presiono el botón de encendido lateral, no se activa. Tengo que tocar el cristal y presionar el botón lateral de encendido varias veces para activarlo. No tuve ningún problema para despertar mi iPhone X tocando el cristal frontal, pero he experimentado este problema en mi iPhone 12 muchas veces.
Sé que el iPhone reacondicionado o de 'reemplazo' se ve tan bien como uno nuevo, pero ¿por qué gastaría $ 1K en un teléfono y tendría que cambiarlo por una unidad renovada después de 3 meses? Si es así, podría esperar a que las renovaciones estén disponibles para su compra.

TheYayAreaLiving

18 de junio de 2013
Las Vegas, Nevada, United States of America (USA)
  • 26 de enero de 2021
Si el número de modelo comienza con N, es un reacondicionado, no es nuevo.

Apple_Robert

Sep 21, 2012
En medio de varios libros.
  • 26 de enero de 2021
gta1216 dijo: Estos son los problemas que he estado experimentando. Intenté apagar y encender mi teléfono varias veces y restablecer la configuración de red varias veces. Nada parece solucionar estos problemas.

  1. El teléfono siempre está conectado a la red wifi de la casa. Internet funciona bien. Entonces, sin razón aparente, el teléfono simplemente pierde la conexión a Internet. Tengo que apagar el wifi y luego volver a encenderlo para restablecer la conexión a Internet (a través de wifi). Cuando el wifi está apagado, eso significa que estoy de vuelta en 5G, pero todavía no hay Internet.
  2. Estoy afuera en público y conectado a través de 5G. Internet funciona bien. Entonces el teléfono pierde la conexión a Internet. Tendría que apagar los datos y luego volver a encenderlos para restablecer la conexión a Internet.
  3. Independientemente de si llamé a alguien o alguien me llama, al azar no puedo escuchar a la otra persona, la otra persona no puede escucharme o no podemos escucharnos al mismo tiempo.
  4. El audio de la llamada telefónica se envía de forma predeterminada al altavoz (no al altavoz). Luego, sin razón aparente, el audio se transfirió al altavoz. Primero pensé que mi cara activaba el altavoz cada vez. En numerosas ocasiones, mi teléfono estaba en mi escritorio cuando recibí una llamada. Solo deslice el dedo para responder la llamada mientras el teléfono todavía estaba en mi escritorio, pero el altavoz estaba activado. Esto confirmó que no activé accidentalmente el altavoz.
  5. Estoy en medio de una llamada (ya sea por altavoz, altavoz o AirPods) y tengo que activar el teléfono para acceder al teclado numérico o mirar algo, pero no puedo activarlo. Como no hay un botón de inicio desde el iPhone X, activé la función 'tocar para despertar' dentro de la accesibilidad. Incluso cuando presiono el botón de encendido lateral, no se activa. Tengo que tocar el cristal y presionar el botón lateral de encendido varias veces para activarlo. No tuve ningún problema para despertar mi iPhone X tocando el cristal frontal, pero he experimentado este problema en mi iPhone 12 muchas veces.
Sé que el iPhone reacondicionado o de 'reemplazo' se ve tan bien como uno nuevo, pero ¿por qué gastaría $ 1K en un teléfono y tendría que cambiarlo por una unidad renovada después de 3 meses? Si es así, podría esperar a que las renovaciones estén disponibles para su compra.
Si alguien tiene que presentar un reclamo bajo AC +, una renovación a menudo cumple con los términos del contacto por parte de Apple. Es por eso que algunas personas obtienen teléfonos reacondicionados. Si necesita un teléfono y no está tratando de recuperarse bajo los términos de AC +, comprar en la tienda Apple Refurbished es una decisión inteligente.
Reacciones:eyoungren

eyoungren

31 de agosto de 2011
diez-cero-once-cero-cero por cero-dos
  • 26 de enero de 2021
gta1216 dijo: Sé que el iPhone reacondicionado o de 'reemplazo' se ve tan bien como uno nuevo, pero ¿por qué gastaría $ 1K en un teléfono y tendría que cambiarlo por una unidad reacondicionada después de 3 meses? Si es así, podría esperar a que las renovaciones estén disponibles para su compra.
De Apple términos y condiciones de garantía de un año déjalo muy claro ...

¿QUÉ HARÁ APPLE EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA?
Si durante el período de garantía envía un reclamo a Apple o un AASP de acuerdo con esta garantía, Apple, a su discreción:

(i) reparar el Producto Apple utilizando piezas nuevas o usadas anteriormente que sean equivalentes a las nuevas en rendimiento y confiabilidad,

(ii) reemplazar el Producto Apple con el mismo modelo (o con su consentimiento, un producto que tenga una funcionalidad similar) formado a partir de piezas nuevas y / o usadas anteriormente que sean equivalentes a las nuevas en rendimiento y confiabilidad, o

(iii) cambiar el Producto Apple por un reembolso del precio de compra.

Applecare + es simplemente una extensión de la garantía con exenciones por daños accidentales.

Al aceptar el teléfono y usarlo, aceptó estos términos.
Reacciones:Shadowbech R

Rizop

Oct 3, 2011
  • 26 de enero de 2021
Tuve un iPhone 12 Pro Max el día del lanzamiento que me estaba dando problemas de conectividad celular. Llamé a Apple dentro de las 2 1/2 semanas posteriores a la compra y me enviaron una nueva unidad comenzando con el número de serie G con la caja de venta al por menor. El nuevo ha sido genial hasta ahora.

eyoungren

31 de agosto de 2011
diez-cero-once-cero-cero por cero-dos
  • 26 de enero de 2021
Rizop dijo: Tuve un iPhone 12 Pro Max el día del lanzamiento que me estaba dando problemas de conectividad celular. Llamé a Apple dentro de las 2 1/2 semanas posteriores a la compra y me enviaron una nueva unidad comenzando con el número de serie G con la caja de venta al por menor. El nuevo ha sido genial hasta ahora.
Eso es porque dentro del primer mes aproximadamente del lanzamiento todo lo que tienen son nuevas unidades. ¿Cómo hacen los reemplazos con 'reacondicionamiento' o remanufacturado tan pronto después del lanzamiento?
Reacciones:Mr. Brightside_@ R

Rizop

Oct 3, 2011
  • 26 de enero de 2021
eyoungren dijo: Eso es porque en el primer mes de lanzamiento todo lo que tienen son nuevas unidades. ¿Cómo hacen los reemplazos con 'reacondicionamiento' o remanufacturado tan pronto después del lanzamiento?
Sí, eso es lo que pensé. Honestamente, es la primera vez que recibo una nueva unidad de reemplazo. Supongo que ese es el lado positivo de comprar un dispositivo el día del lanzamiento, aunque las renovaciones suelen ser fantásticas
Reacciones:eyoungren B

bushman4

Mar 22, 2011
  • 26 de enero de 2021
Es un iPhone reacondicionado al que se le reemplazó la carcasa exterior y se solucionó el problema. Es comparable a un 'Coche certificado'
A las TI les gustan las novedades y el control de calidad es mejor

Limeybast

15 de agosto de 2019
Florida Desafortunadamente
  • 27 de enero de 2021
Serán todos los dispositivos de los miembros de Macrumors que se enviaron de regreso. Reacciones:TechLord, Htsi, Fozamo y 2 más R

Robbosan

Suspendido
21 de agosto de 2020
  • 27 de enero de 2021
Tengo un iPad pro 11 '2018 de reemplazo que viene mañana con AC +, supongo que será reacondicionado. Mejor se bueno.

Apple_Robert

Sep 21, 2012
En medio de varios libros.
  • 27 de enero de 2021
Limeybastid dijo: Serán todos los dispositivos de los miembros de Macrumors que se enviaron de regreso. Reacciones:Htsi y Limeybastid

Limeybast

15 de agosto de 2019
Florida Desafortunadamente
  • 27 de enero de 2021
Apple_Robert dijo: Has encontrado oro con esa línea.
Excepto por mi gramática.

hacha

Oct 1, 2020
  • 27 de enero de 2021
obtienes todos los idiotas que los usan durante 10 días y los devuelves GRAMO

gta1216

Poster original
27 de enero de 2018
  • 28 de enero de 2021
Acabo de recibir la unidad de reemplazo, pero aún estoy decidiendo si me quedaré con mi propio teléfono y viviré con los problemas, o si aceptaré la unidad de reemplazo. Todavía no lo abrí, así que no sé si el número de modelo comenzará con N o F. Seguro que no comenzará con M.

Si fuera usted, ¿preferiría vivir con su teléfono que tiene problemas o aceptar una unidad de reemplazo?