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Problema de activación de iPhone 13 Pro Max Verizon eSim

S

Piedra Fría X

Poster original
22 de abril de 2015
  • Sep 24, 2021
¿Alguien más tiene problemas para activar eSim en Verizon con los nuevos iPhones? Después de casi 2 horas, el eSim nunca se activó y tuve que llamar a Verizon para pedir ayuda. Dijeron que no debería usar el eSim como mi Sim principal y que necesito un sim físico. ¿Es esto cierto?

Abrí mi SIM anterior y todo está bien, pero tenía la impresión de que ya no necesitaba la SIM física y que el nuevo teléfono se activaría automáticamente una vez que lo encendiera en el eSim.
Reacciones:compwiz1202

James.K.Polk

31 de agosto de 2015
  • Sep 24, 2021
Publiqué un hilo unos minutos antes que tú con el mismo problema. Tengo mi tarjeta SIM de mi teléfono anterior, pero no la he insertado como me dijeron que lo hiciera a través del eSim en la Apple Store. Esperando escuchar más.

DDustiNN

27 de enero de 2011


  • Sep 24, 2021
StoneCold X dijo: ¿Alguien más tiene problemas para activar eSim en Verizon con los nuevos iPhones? Después de casi 2 horas, el eSim nunca se activó y tuve que llamar a Verizon para pedir ayuda. Dijeron que no debería usar el eSim como mi Sim principal y que necesito un sim físico. ¿Es esto cierto?

Abrí mi SIM anterior y todo está bien, pero tenía la impresión de que ya no necesitaba la SIM física y que el nuevo teléfono se activaría automáticamente una vez que lo encendiera en el eSim. Haga clic para ampliar...
El mío se activó en la tienda a través de eSIM, que ni siquiera tenía idea de que iba a ser el caso. Resulta que el teléfono ni siquiera venía con una tarjeta SIM física. Pero el vendedor de Apple no tuvo problemas para activarlo. Sin embargo, no tengo idea de cuál fue el proceso. Por lo general, solo transfiero las tarjetas físicas de un teléfono a otro.

¿Vienes de un 12? De lo contrario, debe asegurarse de tener una nueva tarjeta 5G (a menos que aparentemente vaya a eSIM). S

Stratus Miedo

21 de enero de 2008
Atlanta, Georgia
  • Sep 24, 2021
De hecho, tuve un problema similar en T-Mobile. La eSIM se agregó a mi nuevo teléfono, pero el número de SIM vinculado a mi número de teléfono nunca se actualizó en su sistema mediante el proceso de activación. Afortunadamente, en T-Mobile, los cambios de SIM pueden ser de autoservicio, así que tomé el número de la nueva eSIM y actualicé mi cuenta. C

Cromi

19 de diciembre de 2011
  • Sep 24, 2021
Intenté dispositivo a dispositivo 2 veces, sin suerte.

Conectado a MacBook, dijo que tenía que llamar al número de teléfono.

El número de teléfono automatizado dijo apagar el dispositivo, un momento de silencio, el teléfono está activado.

Se procedió a hacer de dispositivo a dispositivo de nuevo, ¡éxito! PAG

pcorrado

21 de mayo de 2008
Chicago, IL
  • Sep 24, 2021
Acabo de recibir mi 13 y el mismo problema con Verizon. Estoy esperando a que se complete la restauración e intentaré reiniciar y luego llamar.
Reacciones:James.K.Polk S

Piedra Fría X

Poster original
22 de abril de 2015
  • Sep 24, 2021
Actualización: cuando puse la SIM física, desactivé el eSim para que no aparecieran las dos líneas. Lo volví a encender para verificarlo, y ahora está activado
Reacciones:ninaco PAG

pcorrado

21 de mayo de 2008
Chicago, IL
  • Sep 24, 2021
Está bien. Así que tuve que llamar al 611 desde mi teléfono anterior para activarlo, es automático. Es un poco aterrador, ya que se desconectará, ya que el servicio terminará en ese teléfono, pero el nuevo teléfono se activó a los 3 minutos de eso.
Reacciones:marioneta de sombras y Heelpir8

Apple_Robert

Sep 21, 2012
En medio de varios libros.
  • Sep 24, 2021
DDustiNN dijo: El mío se activó en la tienda a través de eSIM, que ni siquiera tenía idea de que iba a ser el caso. Resulta que el teléfono ni siquiera venía con una tarjeta SIM física. Pero el vendedor de Apple no tuvo problemas para activarlo. Sin embargo, no tengo idea de cuál fue el proceso. Por lo general, solo transfiero las tarjetas físicas de un teléfono a otro.

¿Vienes de un 12? De lo contrario, debe asegurarse de tener una nueva tarjeta 5G (a menos que aparentemente vaya a eSIM). Haga clic para ampliar...
Tuve el mismo proceso para mi 13 mini en T-Mobile. En cuestión de momentos, el representante de Apple introdujo mi número de teléfono y mi cuenta en el nuevo teléfono con su dispositivo de mano.

James.K.Polk

31 de agosto de 2015
  • Sep 24, 2021
Tomé dos chats y estoy configurado en mi 13 Pro. ¡Gracias chicos! H

hazeof3dd

Sep 20, 2005
  • Sep 24, 2021
Lo mismo que arriba. Dejé la tarjeta SIM en mi teléfono anterior. Llamé al 611 en un teléfono antiguo. Le dije a la línea automatizada que activara mi nuevo teléfono. El nuevo iPhone está apagado. El iPhone antiguo desconecta la llamada. Encienda el nuevo iPhone y estará todo listo para usar la eSIM
Reacciones:títere de sombra

Demyers

3 de mayo de 2015
Apex, Carolina del Norte
  • Sep 24, 2021
pcorrado dijo: Ok. Así que tuve que llamar al 611 desde mi teléfono anterior para activarlo, es automático. Es un poco aterrador, ya que se desconectará, ya que el servicio terminará en ese teléfono, pero el nuevo teléfono se activó a los 3 minutos de eso. Haga clic para ampliar...
Gracias por ese consejo; Llamar al 611 desde el teléfono antiguo también funcionó para mí. S

Piedra Fría X

Poster original
22 de abril de 2015
  • Sep 24, 2021
Apple_Robert dijo: Tuve el mismo proceso para mi 13 mini en T-Mobile. En cuestión de momentos, el representante de Apple introdujo mi número de teléfono y mi cuenta en el nuevo teléfono con su dispositivo de mano. Haga clic para ampliar...
Desafortunadamente, no tuve el representante más brillante ayudándome esta mañana. Luché con todo y no tenía ni idea de que entregué mi teléfono anterior al Programa de actualización. norte

Ninjaman

Jul 13, 2021
  • Sep 24, 2021
Apagué ambos teléfonos después de la transferencia durante aproximadamente 5 minutos y se activó H

Heelpir8

Feb 13, 2019
  • Sep 24, 2021
pcorrado dijo: Ok. Así que tuve que llamar al 611 desde mi teléfono anterior para activarlo, es automático. Es un poco aterrador, ya que se desconectará, ya que el servicio terminará en ese teléfono, pero el nuevo teléfono se activó a los 3 minutos de eso. Haga clic para ampliar...

Llamar al * 611 y hacer esto es lo que finalmente funcionó para mí después de haber probado casi todo lo demás. ¡Gracias! T

ThePeacemaker02

Oct 11, 2007
  • Sep 24, 2021
Stratus Fear dijo: De hecho, tuve un problema similar en T-Mobile. La eSIM se agregó a mi nuevo teléfono, pero el número de SIM vinculado a mi número de teléfono nunca se actualizó en su sistema mediante el proceso de activación. Afortunadamente, en T-Mobile, los cambios de SIM pueden ser de autoservicio, así que tomé el número de la nueva eSIM y actualicé mi cuenta. Haga clic para ampliar...
Creo que tengo que hacer esto ya que iMessage no lo verifica. ¿Está solo debajo de la cuenta de T-Mobile? S

simonvii

Jul 29, 2012
  • Sep 24, 2021
¿Con quién tuvieron que charlar para que esto funcionara? ¿Apple o T-Mobile? He estado trabajando desde las 8 para que esto funcione sin éxito.

Presagio87

Oct 9, 2011
Kansas, Estados Unidos
  • Sep 24, 2021
El mío hizo lo mismo. No tenía ganas de joder con Verizon, así que metí la SIM de mi 12 Pro y eliminé la línea eSIM en Configuración> Operador. Sin problemas.

AbSoluTc

Sep 21, 2008
  • Sep 24, 2021
Mi teléfono tampoco se ha activado después de dos horas. Todavía restaurando así que intentaré el truco 611 PARA

kjvmartin

Oct 11, 2016
Detroit
  • Sep 24, 2021
Ya limpié mis viejos teléfonos, ojalá no lo hubiera hecho. Charle con mi MVNO tratando de que las cosas funcionen.

DJAKO

Sep 8, 2006
Michigan
  • Sep 24, 2021
Llamar al * 611 solo quiere que espere o programe una devolución de llamada con un representante de Verizon. ¿Cómo paso por el proceso automatizado? Mi nuevo teléfono tampoco se ha activado todavía. Ha pasado aproximadamente una hora. O

avena555

Sep 19, 2013
  • Sep 24, 2021
DJAKO dijo: Llamar al * 611 solo quiere que espere o programe una llamada con un representante de Verizon. ¿Cómo paso por el proceso automatizado? Mi nuevo teléfono tampoco se ha activado todavía. Ha pasado aproximadamente una hora. Haga clic para ampliar...
Tuve este problema. Llamé a Verizon. Le dijo al representante automático: el teléfono no se activa. Automatizado me hizo apagar mi teléfono, se activó y estaba listo para funcionar un minuto después. Definitivamente sugiero la ruta automatizada. S

Stratus Miedo

21 de enero de 2008
Atlanta, Georgia
  • Sep 24, 2021
ThePeacemaker02 dijo: Creo que tengo que hacer esto ya que iMessage no lo verifica. ¿Está solo debajo de la cuenta de T-Mobile? Haga clic para ampliar...
Inicie sesión en su cuenta a través de la web (no puedo hacer esto en la aplicación, utilicé el sitio móvil). Hamburguesa / botón de menú en la parte superior derecha, haga clic en Cuenta, en la página siguiente toque la línea en la que necesita hacer esto. En la página siguiente, presione cambiar SIM. En la página siguiente, le preguntará si es una SIM física o una eSIM. Si ya tiene la eSIM en su teléfono, pero la llamada no funciona, elija físico aquí (contradictorio, lo sé). Tome el ICCID para su eSIM de la página Acerca de en Configuración, colóquelo en el cuadro de la página siguiente y continúe hasta que confirme que está actualizado. Después de un par de minutos, la línea debería funcionar en su nuevo teléfono y el teléfono antiguo dejará de funcionar.
Reacciones:iGeneo, shadow puppet, flur y otra persona O

avena555

Sep 19, 2013
  • Sep 24, 2021
oats555 dijo: Tenía este problema. Llamé a Verizon. Le dijo al representante automático: el teléfono no se activa. Automatizado me hizo apagar mi teléfono, se activó y estaba listo para funcionar un minuto después. Definitivamente sugiero la ruta automatizada. Haga clic para ampliar...
Usé el + 1-800-922-0204 desde un teléfono diferente.

CGoodlet26

Sep 13, 2016
  • Sep 24, 2021
Encendí el nuevo iPhone e hice la transferencia de dispositivo a dispositivo primero sin tocar ninguna ranura SIM. Luego entré en un chat con Verizon donde me pidieron el IMEI2. ¡Unos minutos más tarde, el teléfono se activó y ahora estoy en el 13 pro con eSim! Solo sugeriría preguntar por un agente inmediatamente en el chat (de lo contrario, solo lo dirige a una sección de preguntas frecuentes) y luego pedirle que active su esim. ¡Espero que todos tengan la configuración resuelta hoy!
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