JMLFilm
Poster original- Jul 18, 2019
- Los Angeles
- Jul 18, 2019
Acabo de recibir una nueva base OWC Thunderbolt 3, y cuando enchufo el cable USB-C, lo reconoce, pero el ícono de la batería permanece NEGRO y al pasar el mouse dice 'Batería sin carga' 'Fuente de alimentación: Adaptador de corriente'. He instalado el software para el muelle y todavía no tengo dados.
Además, no he podido cargarlo con un cable adaptador USB-C a USB-3 y conectarlo a una pared (o cualquier otro dispositivo USB-3 con alimentación) ya que aparentemente se supone que puedo hacerlo. hacer, y recibo el mismo mensaje: 'La batería no se carga'.
Estaba a punto de culpar a la base, pero considerando que esto es consistente en múltiples alternativas de carga, estoy comenzando a preocuparme de que haya algo mal con mi computadora portátil, y eso sería un gran fastidio.
Probé todos los puertos diferentes, una docena de cables y adaptadores diferentes, y diferentes enchufes de pared en diferentes edificios, y el resultado es el mismo.
También intenté restablecer la batería manteniendo presionado CNTL-SHIFT-OPTION + POWER en el apagado, pero ni siquiera estoy seguro de que funcione así en esta máquina, ya que cualquier tecla parece despertarla y he actualizado todo el software. .
¡Cualquier ayuda será muy apreciada! ¡Es frustrante saber que debería poder conectarse y cargarse con un cable y todavía estoy tratando con dos!
¡Gracias por tu ayuda!
Josh
chscag
Contribuyente
- Feb 17, 2008
- Fort Worth, Texas
- Jul 18, 2019
tirón
Contribuyente
- 3 de noviembre de 2011
- Área de la bahía de SF
- Jul 18, 2019
JMLFilm dijo: Hola, acabo de recibir una nueva MacBook Pro Mid-2019, Dual 8-core 2.4Ghz, y no importa lo que haga, no puedo cargar la batería por ningún otro método que no sea la fuente de alimentación de la Mac. con, a pesar de información en contrario en la web.
Acabo de recibir una nueva base OWC Thunderbolt 3, y cuando enchufo el cable USB-C, lo reconoce, pero el ícono de la batería permanece NEGRO y al pasar el mouse dice 'Batería sin carga' 'Fuente de alimentación: Adaptador de corriente'. He instalado el software para el muelle y todavía no tengo dados.
Además, no he podido cargarlo con un cable adaptador USB-C a USB-3 y conectarlo a una pared (o cualquier otro dispositivo USB-3 con alimentación) ya que aparentemente se supone que puedo hacerlo. hacer, y recibo el mismo mensaje: 'La batería no se carga'.
Estaba a punto de culpar a la base, pero considerando que esto es consistente en múltiples alternativas de carga, estoy comenzando a preocuparme de que haya algo mal con mi computadora portátil, y eso sería un gran fastidio.
Probé todos los puertos diferentes, una docena de cables y adaptadores diferentes, y diferentes enchufes de pared en diferentes edificios, y el resultado es el mismo.
También intenté restablecer la batería manteniendo presionado CNTL-SHIFT-OPTION + POWER en el apagado, pero ni siquiera estoy seguro de que funcione así en esta máquina, ya que cualquier tecla parece despertarla y he actualizado todo el software. .
¡Cualquier ayuda será muy apreciada! ¡Es frustrante saber que debería poder conectarse y cargarse con un cable y todavía estoy tratando con dos!
¡Gracias por tu ayuda!
Josh
¿Qué sucede cuando usa el cable USB-c de Apple que viene con el cargador de la MacBook en la base y se asegura de que no haya otros cables conectados a la MacBook o la base?
Es probable que el cargador USB-A a través del cable USB-C no tenga suficiente corriente o voltaje para cargar su MacBook, o proporcionar PD Negotiatoon (ver más abajo). Necesita un cargador USB-C que produzca un mínimo de 30 W. Con 60W o 97W mejor.
El problema es que los cargadores USB-C y los dispositivos como su MacBook usan un protocolo llamado Power Delivery (PD) para negociar la corriente y el voltaje que necesita el dispositivo frente a lo que puede proporcionar el cargador. Si estos no coinciden, el cable se conectará y pasará datos, pero no pasa energía, por lo que su MacBook no se carga. Última edición: 18 de julio de 2019
chrfr
- Jul 11, 2009
- Jul 18, 2019
JMLFilm dijo: Acabo de recibir una nueva base OWC Thunderbolt 3, y cuando enchufo el cable USB-C, lo reconoce, pero el ícono de la batería permanece en NEGRO, y al pasar el mouse dice 'Batería no cargando' Fuente de energía: Adaptador de corriente '. He instalado el software para el muelle y todavía no tengo dados.¿Está utilizando el cable Thunderbolt que vendría con la base?
JMLFilm
Poster original- Jul 18, 2019
- Los Angeles
- Jul 18, 2019
chscag dijo: Póngase en contacto con Apple y pregunte. Tiene soporte telefónico gratuito, ¿por qué no usarlo? O si estás cerca de una Apple Store, (debería haber muchas en el área de Los Ángeles) aprovéchalo y échale un vistazo.¡Gracias por la respuesta!
Olvidé por completo que obtuve soporte gratuito de Apple con una nueva Mac, así que llamé, y fue absolutamente inútil. Todo lo que hicieron fue preguntarme si estaba conectado a un dispositivo de terceros y luego me enviaron algunos artículos sobre cosas que ya había hecho. Claramente tengo más experiencia tecnológica que cualquiera de esas dos personas. Suspiro.
El siguiente nivel será la tienda de Apple, pero esperaba que esta fuera una solución simple ... ¡Parece que las cosas rara vez lo son!
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Jerryk dijo: ¿Qué sucede cuando usa el cable USB-c de Apple que viene con el cargador de MacBook en la base y se asegura de que no haya otros cables conectados a la MacBook o la base?
Es probable que el cargador USB-A a través del cable USB-C no tenga suficiente corriente o voltaje para cargar su MacBook, o proporcionar PD Negotiatoon (ver más abajo). Necesita un cargador USB-C que produzca un mínimo de 30 W. Con 60W o 97W mejor.
El problema es que los cargadores USB-C y los dispositivos como su MacBook usan un protocolo llamado Power Delivery (PD) para negociar la corriente y el voltaje que necesita el dispositivo frente a lo que puede proporcionar el cargador. Si estos no coinciden, el cable se conectará y pasará datos, pero no pasa energía, por lo que su MacBook no se carga.
Esta es una GRAN información, ¡muchas gracias!
Intenté conectar la Mac al rayo sin otros cables conectados, y obtengo la señal de carga con la batería transparente, pero la estimación de carga dice 'Más de 10 horas' y solo está al 95%, así que aún Parece que algo no funciona adecuadamente ... ¡Lo dejaré enchufado así y veré si es al menos un flujo positivo de batería y no estoy usando más batería de la que está absorbiendo! Genial saber los vatios, ¡estaré atento a eso!
**** ACTUALIZACIÓN **** Sí, como se imaginó, no está obteniendo lo que quiere. Es un consumo lento, el estado de la batería varía entre CARGANDO con más de 10 horas restantes y BATERÍA LLENA, pero ha pasado del 95% al 93% y simplemente bajó al 92%, por lo que no está obteniendo lo que necesita. Podría ser que esta batería de caballo de batalla tenga demasiado kung-fu para que este muelle calme su sed. Parece un regreso. Y puede que tenga que vivir con DOS cables enchufados.
Cualquier otra idea es bienvenida, ¡gracias por tus pensamientos!
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chrfr dijo: ¿Está usando el cable Thunderbolt que vendría con la base?Sí, he usado una docena de cables diferentes de diferentes fabricantes y longitudes ... Última edición: 18 de julio de 2019 J
tirón
Contribuyente
- 3 de noviembre de 2011
- Área de la bahía de SF
- Jul 18, 2019
JMLFilm dijo: Esta es una GRAN información, ¡muchas gracias!
Intenté conectar la Mac al rayo sin otros cables conectados, y obtengo la señal de carga con la batería transparente, pero la estimación de carga dice 'Más de 10 horas' y solo está al 95%, así que aún Parece que algo no funciona adecuadamente ... ¡Lo dejaré enchufado así y veré si es al menos un flujo positivo de batería y no estoy usando más batería de la que está absorbiendo! Genial saber los vatios, ¡estaré atento a eso!
Vaya, eso no suena bien. ¿Dónde estás haciendo mucho en el macbook cuando lees este número de 10 horas?
Además, asegúrese siempre de que todos los cables que usa para cargar su MacBook tengan USB-C en ambos extremos. Eso le da cierta seguridad, pero no una garantía, de que realizarán la negociación de PD y proporcionarán algo de potencia a la MacBook.
NoBoMac
Moderador
Miembro del equipo- Jul 1, 2014
- Jul 18, 2019
https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/
Capacidades de carga
Si la base utiliza el estándar Thunderbolt 3 / USB-C, puede suministrar energía a su MacBook Pro a través del mismo cable que se utiliza para los datos, aunque la base solo admite hasta 60 vatios . Eso es suficiente para el MacBook Pro de 13 pulgadas, pero el modelo de 15 pulgadas puede consumir hasta 85 vatios,
Se supone que las versiones más nuevas entregan 85w, que necesitan los nuevos MPB. Última edición: 18 de julio de 2019
JMLFilm
Poster original- Jul 18, 2019
- Los Angeles
- Jul 18, 2019
NoBoMac dijo: ¿No mencionaste qué modelo de base OWC tienes? Por ejemplo, el modelo 2017 solo proporciona 60w, así que sí, problemas.
https://www.macrumors.com/review/owc-thunderbolt-3-dock/
Se supone que las versiones más nuevas entregan 85w, que necesitan los nuevos MPB.
¡Gracias por los pensamientos! Esta es la nueva versión con soporte de hasta 85w ...
¿Podría ser un muelle inestable?
NoBoMac
Moderador
Miembro del equipo- Jul 1, 2014
- Jul 18, 2019
AGREGAR: el escaneo rápido de las revisiones de Amazon muestra que varias personas obtienen unidades defectuosas (por ejemplo, los puertos no funcionan, están sueltos), incluida una publicación con los mismos síntomas que la unidad OP. Y también al menos una revisión tuvo un cable inestable. Última edición: 18 de julio de 2019
JMLFilm
Poster original- Jul 18, 2019
- Los Angeles
- Jul 18, 2019
NoBoMac dijo: Sí, podría muy bien ser una base defectuosa o un cable defectuoso, ya que el cargador y el cable que venían con la máquina funcionan.Estoy usando el cable que Apple envió con él, pero tal vez sea un puerto defectuoso. Supongo que intentaré intercambiar para ver si eso es todo, ¡¡muchas gracias por hacer esa investigación !! J
AGREGAR: el escaneo rápido de las revisiones de Amazon muestra que varias personas obtienen unidades defectuosas (por ejemplo, los puertos no funcionan, están sueltos), incluida una publicación con los mismos síntomas que la unidad OP. Y también al menos una revisión tuvo un cable inestable.
tirón
Contribuyente
- 3 de noviembre de 2011
- Área de la bahía de SF
- Jul 18, 2019
JMLFilm dijo: Estoy usando el cable que Apple envió con él, pero tal vez sea un puerto defectuoso. Supongo que intentaré intercambiar para ver si eso es todo, ¡¡muchas gracias por hacer esa investigación !!
Por puerto inestable supongo que te refieres al del muelle. Pero, solo para ser minucioso, ¿ha probado todos los puertos del macbook con los mismos resultados?
JMLFilm
Poster original- Jul 18, 2019
- Los Angeles
- Jul 18, 2019
jerryk dijo: Por puerto torcido supongo que te refieres al del muelle. Pero, solo para ser minucioso, ¿ha probado todos los puertos del macbook con los mismos resultados?Sí, probé todos los puertos con diferentes cables. No dados.
¡Gracias por todos los consejos! J
tirón
Contribuyente
- 3 de noviembre de 2011
- Área de la bahía de SF
- Jul 18, 2019
JMLFilm dijo: Sí, probé todos los puertos con diferentes cables. No dados.
¡Gracias por todos los consejos!
Está bien. Espero que su cambio de muelle solucione el problema. Y
yichungchen84
- Jul 5, 2020
- Jul 5, 2020
el problema es que su mac reconoce el acoplamiento como una interfaz de video, no como alimentación.
Probé pasos de pareja, incluidos restablecer nvram y smc, sin suerte.
Puedo escuchar un timbre de encendido aleatorio todo el tiempo. (y no quiero desactivarlo)
He aquí una solución:
ahorro de energía -> nunca
evitar dormir
no pongas el disco a dormir
despertar por wifi
sin siesta energética
los pasos anteriores probablemente no los necesite
y luego...
apaga el estúpido 'tiempo de pantalla'
Supongo que tiene algunas funciones de espionaje, por lo que se enciende y lo deja ir. sin embargo, el sistema de acoplamiento lo confunde. No puede averiguar si es una pantalla o una potencia. Esto causa el problema. El mío es bueno ahora. Por favor, avíseme si esto funciona. D
DanMcNeece
- Jul 30, 2020
- Jul 30, 2020
DanMcNeece
- Jul 30, 2020
- Jul 30, 2020
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