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Música: no se puede reproducir este elemento. Hubo un problema al reproducir esto en tu iPhone

B

Bill Av

Poster original
Oct 21, 2006
  • 2 de noviembre de 2019
'Música' no puede abrir los archivos que tengo en mi iPhone. Puedo controlar la música si ya inicié la reproducción en mi teléfono. Cuando termina el álbum, no puedo elegir nada más del reloj.

Lamentablemente, estoy usando las últimas versiones del sistema operativo en mis dispositivos.

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Última edición: 5 de noviembre de 2019
Reacciones:Zanton68

arn

Miembro del equipo
9 de abril de 2001


  • 2 de noviembre de 2019
Parece que otras personas podrían haberlo resuelto con un restablecimiento completo en ambos dispositivos. más allá de eso ?? ‍♂️ B

Bill Av

Poster original
Oct 21, 2006
  • 5 de nov. De 2019
Probé el restablecimiento completo y no funcionó. Hice una limpieza de fábrica en ambos y no funcionó. Es extraño, puedo seleccionar entre 'Canciones' y suenan. Si elijo entre 'álbumes' o 'artistas', no lo hará, a menos que elija 'aleatorio'. Sin embargo, si elijo algo que compré en iTunes, normalmente se reproducirá sin ningún problema.
Reacciones:Zanton68 D

davejsb

Oct 12, 2011
Escocia
  • 5 de nov. De 2019
También tengo este problema exacto. AW4 y 11 Pro Max. Casi me alegro de que no sea solo yo.

La reproducción aleatoria funciona, pero la selección de canciones, artistas y álbumes individuales simplemente no funciona. Probé un reinicio completo del reloj, un reinicio del álbum de iTunes y una resincronización. Aún roto.
Reacciones:Zanton68 LOS

Lyn2012

a
26 de diciembre de 2007
  • 6 de noviembre de 2019
Cuando selecciono un álbum (almacenado en el teléfono) del reloj y empiezo a reproducirlo, se reproduce el primer álbum al que pertenece cuando se enumera alfabéticamente en lugar del álbum elegido. Exactamente lo mismo que solía hacer mi sistema de coche Parrot antes de que seleccionaras algo, ¡al menos eso siguió mis instrucciones, a diferencia del reloj! B

Bill Av

Poster original
Oct 21, 2006
  • 6 de noviembre de 2019
davejsb dijo: Yo también tengo este problema exacto. AW4 y 11 Pro Max. Casi me alegro de que no sea solo yo.

La reproducción aleatoria funciona, pero la selección de canciones, artistas y álbumes individuales simplemente no funciona. Probé un reinicio completo del reloj, un reinicio del álbum de iTunes y una resincronización. Aún roto.


Apple Watch y música

Esa también es mi configuración: Apple Watch 4 y iPhone 11 Pro Max. Bueno saber. Ayer estuve con el soporte de Apple durante aproximadamente una hora y media. No hay resolución, pero me devolverán la llamada el viernes. Hice un video del problema y se lo subiré si lo desean. Me preguntaron cuándo comenzó el problema y realmente no pude responder. Sé que funcionó bien cuando tenía mi teléfono anterior (7+) con iOS 13 y el reloj tenía Watch os6. (Me sorprendió gratamente lo agradable que era la interfaz de usuario, no esperaba poder volver a elegir canciones individuales).

Pregunta para usted: ¿sabe cuándo comenzó el problema para usted? ¿Fue cuando cambió al iPhone 11 Pro Max o fue cuando actualizó a WatchOS 6.1? Lo mencionaré cuando vuelvan a llamar. D

davejsb

Oct 12, 2011
Escocia
  • 6 de noviembre de 2019
Bill Av dijo: Apple Watch y música

Esa también es mi configuración: Apple Watch 4 y iPhone 11 Pro Max. Bueno saber. Ayer estuve con el soporte de Apple durante aproximadamente una hora y media. No hay resolución, pero me devolverán la llamada el viernes. Hice un video del problema y se lo subiré si lo desean. Me preguntaron cuándo comenzó el problema y realmente no pude responder. Sé que funcionó bien cuando tenía mi teléfono anterior (7+) con iOS 13 y el reloj tenía Watch os6. (Me sorprendió gratamente lo agradable que era la interfaz de usuario, no esperaba poder volver a elegir canciones individuales).

Pregunta para usted: ¿sabe cuándo comenzó el problema para usted? ¿Fue cuando cambió al iPhone 11 Pro Max o fue cuando actualizó a WatchOS 6.1? Lo mencionaré cuando vuelvan a llamar.

Estoy bastante seguro de que comenzó cuando actualicé WatchOS. Recuerdo que funcionaba bien cuando empecé con el nuevo teléfono. D

davejsb

Oct 12, 2011
Escocia
  • 8 de noviembre de 2019
13.2.2 no soluciona este problema por cierto. Realmente molesto. B

Bill Av

Poster original
Oct 21, 2006
  • 8 de noviembre de 2019
Sí me di cuenta. Apple no me devolvió la llamada hoy. Y dado que somos las únicas personas que se quejan, es posible que esto no se solucione.

1 manzana roja

21 de abril de 2004
  • 8 de noviembre de 2019
Yo mismo tengo este problema. Es molesto este IOS actual y el sistema operativo del reloj ha tenido bastantes errores. B

Bill Av

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Oct 21, 2006
  • 9 de noviembre de 2019
1rottenapple dijo: Yo mismo tengo este problema. Es molesto este IOS actual y el sistema operativo del reloj ha tenido bastantes errores.

que dispositivos tienes

1 manzana roja

21 de abril de 2004
  • 9 de noviembre de 2019
Reloj xs max y series 5 am. Todos ejecutan el último firmware. B

Bill Av

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Oct 21, 2006
  • 9 de noviembre de 2019
Último reloj. Así que, con suerte, es solo un problema de AWos. Me sentiría un poco más seguro de que esto se solucionaría si tuviéramos la avalancha de quejas que tuvo el error de cierre de la aplicación demasiado entusiasta. D

davejsb

Oct 12, 2011
Escocia
  • 10 de noviembre de 2019
Bill Av dijo: Sí, lo noté. Apple no me devolvió la llamada hoy. Y dado que somos las únicas personas que se quejan, es posible que esto no se solucione.

Estoy muy contento de no haber gastado £ 2,000 en el teléfono y el reloj.

Oh.
Reacciones:davejsb B

Bill Av

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Oct 21, 2006
  • 10 de noviembre de 2019
Llamé a Apple. Resulta que me enviaron un correo electrónico (que ignoré) con toda la información para volver a llamar, así que terminé hablando con otra persona. Pero finalmente tomaron los registros de mi teléfono, la captura de pantalla del mensaje de error y el video que hice del problema. Con suerte, podrán hacer algo con él. B

Bill Av

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Oct 21, 2006
  • 10 de noviembre de 2019
davejsb dijo: Estoy muy contento de no haber gastado £ 2,000 en el teléfono y el reloj.

Oh.
No debería ser tan negativo. Es solo que acabo de tener problemas similares que tardaron años en solucionarse (literalmente, dos sistemas operativos) sin que Apple reconociera el problema. Sin embargo, Apple agregó la complicación que ahora se reproduce a la esfera del reloj Modular Infograph y devolvió la funcionalidad completa a la aplicación de música en el reloj, y me había dado por vencido para obtener ambas. Así que estoy más seguro de que esto es solo un error que solucionarán en uno o dos parches.
Reacciones:davejsb

terrapinjess

Sep 11, 2012
  • 15 de noviembre de 2019
¡Agrégame a la lista aquí! Estoy usando iPhone 7 (iOS 13.2.2), Apple Watch 4 (6.1 (17S84).
Casi siempre tengo mis auriculares con cable Beats Solo2 conectados a mi iPhone con el adaptador Lightning x 3.5mm y cuando intento reproducir música seleccionándolo en mi Apple Watch (un álbum) me da que hubo un problema ... en la pantalla del Apple Watch.
Entonces tengo que sacar el teléfono e iniciar el juego en eso.

Recuerdo que esta funcionalidad funcionaba en el pasado y en el momento en que actualicé a watchOS 6 fue cuando se rompió. ¿Quizás vale la pena señalar que formé parte de la versión beta pública de iOS 13 y me actualicé a GM desde allí en lugar de borrar?
De todos modos, ¡espero que esto se solucione eventualmente! Enviaré esto a Apple.
Reacciones:Zanton68 B

Bill Av

Poster original
Oct 21, 2006
  • 16 de nov. De 2019
También noté que pedirle a Siri que reproduzca música (desde el reloj) tiene los mismos problemas. Además, si presiono 'Amor' en el reloj, no se etiqueta como tal en mi teléfono.

hammie14

Mar 18, 2010
Londres, Reino Unido
  • 19 de noviembre de 2019
Todavía no funciona en 13.2.3

¡Con suerte, pronto saldrá un nuevo WatchOS para solucionar este problema, según informó Apple! A

Appleino

3 de diciembre de 2017
  • 28 de noviembre de 2019
Cuente conmigo en este error extremadamente molesto. Estoy usando las últimas versiones de iOS / WatchOS en mi AW5 y iPhone X, me vuelve loco que siempre tengo que sacar mi teléfono del bolsillo para reproducir una canción de un álbum diferente en lugar de simplemente hacer esto en mi reloj. B

Bill Av

Poster original
Oct 21, 2006
  • 29 de noviembre de 2019
Apple me llamó hace dos días. Me agradecieron el video. No pensé en preguntarles si podían reproducir el problema, pero no tuve la sensación de que pudieran. Dijeron que este no es el comportamiento adecuado y que descargar actualizaciones a medida que lleguen. A

Appleino

3 de diciembre de 2017
  • 30 de noviembre de 2019
¿Alguna idea de cuándo se lanzará la próxima versión de WatchOS? No he seguido las versiones beta recientemente, pero también estoy seguro de que funcionó bien cuando conseguí que el reloj ejecutara una versión anterior de WatchOS.

Kermetajb

17 de junio de 2016
  • 30 de noviembre de 2019
El mismo problema aqui. Series 4 y iPhone X. También ejecutan iOS 13.3 beta 3 :-( A

Appleino

3 de diciembre de 2017
  • 1 de diciembre de 2019
Fui a la Apple Store y les mostré el problema en mi reloj. Dijeron, debería presentar un informe de error en línea (lo cual hice). Esperemos que Apple solucione este problema en la próxima actualización de WatchOS.
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