KingdomKey
Poster original- Feb 1, 2017
- Suecia
- Feb 1, 2017
Un ruido agudo de mi AirPod izquierdo me molesta hasta el límite de no poder usarlos, el proveedor de servicios dice que no tienen nada de malo y Apple no me ayudará. Me quedo con un producto defectuoso que no puedo usar. ¿Qué puedo hacer?
Versión larga:
Escucho de mi AirPod izquierdo un sonido de alta frecuencia cuando no hay música . Me recuerda el silbido que producen algunos adaptadores de CA cuando se enchufan. Me molesta tanto que no puedo usarlos en silencio sin que me duela el oído. El GRAN PROBLEMA, sin embargo, es que mi local el proveedor de servicios no puede oírlo . Su personal y sus técnicos no pueden 'recrear el problema' y, por lo tanto, devolverme los auriculares sin ningún arreglo. Tres veces les devolví mis AirPods y tres veces me rechazaron el servicio. El PROBLEMA AÚN MÁS GRANDE es que han estado en contacto con Apple, y en lugar de que Apple sea la buena persona y examine el problema, básicamente le han dicho al proveedor de servicios que si no pueden detectar el problema, entonces tienen que regresar. al cliente (yo) sin ningún arreglo ...: /
Mis hermanos escuchan el sonido de alta frecuencia del AirPod izquierdo (17 y 19 años), pero mi amigo que tiene 27 años no puede escucharlo. Mis padres tampoco pueden oírlo (49 y 60 años). Tengo 24 años. Por lo tanto, mi hipótesis es que la edad es la razón por la que los técnicos no pueden detectar el sonido (ya a los 20 años, hay un deterioro de la audición alrededor del espectro de frecuencia más alto de 15-20 kHz).
Entonces, teóricamente, es posible que no escuche este sonido en 2 años. Pero ahora puedo oírlo, ¡y me fastidia que ni Apple ni mi proveedor de servicios entiendan esto! No puedo usar mis auriculares porque me duele el oído izquierdo: / Muchas gracias por tu 'servicio orientado al cliente', Apple.
Aparte de esta publicación de Reddit , No he encontrado nada más en Internet sobre este problema. Entonces, ¿alguien puede ayudarme, qué puedo hacer ahora? El proveedor de servicios no cambiará el producto y Apple confía completamente en ellos. Estoy atascado.
(En otra nota, estoy desconcertado por el hecho de que Apple está realizando evaluaciones subjetivas de sus productos. Mi proveedor de servicios evalúa escuchando el sonido con sus propios oídos . Pero lo que están escuchando los técnicos no es lo que estoy oyendo .) D
reverdecimiento
- 12 de mayo de 2010
- Feb 1, 2017
KingdomKey
Poster original- Feb 1, 2017
- Suecia
- Feb 1, 2017
Lo que me entristece tanto es la forma en que se ha manejado este problema: /
NT1440
Contribuyente
- 18 de mayo de 2008
- Feb 1, 2017
Creo que estás escuchando el zumbido de cuando el canal bluetooth está abierto, yo mismo lo escuché, pero es muy aburrido. Creo que, lamentablemente, así es como funciona la tecnología por ahora.
KingdomKey
Poster original- Feb 1, 2017
- Suecia
- Feb 1, 2017
NT1440 dijo: Siempre he sido personalmente sensible a los zumbidos electrónicos que la mayoría de los demás no pueden aquí. Mis amigos siempre se quedaban impresionados cuando me dirigía a ellos y les decía que Internet estaba a punto de cortarse porque el zumbido del enrutador se detendría.
Creo que estás escuchando el zumbido de cuando el canal bluetooth está abierto, yo mismo lo escuché, pero es muy aburrido. Creo que, lamentablemente, así es como funciona la tecnología por ahora.
Puedo relacionarme con tu situación jaja.
Como puede que se refiera, hay un ruido de fondo constante causado por el funcionamiento de la tecnología bluetooth, pero este sonido agudo es diferente. Probé otros dos AirPods, aunque ninguno de ellos tenía este extraño sonido penetrante: / A
AppleRobert
- 12 de noviembre de 2012
- Feb 1, 2017
KingdomKey dijo: Puedo relacionarme con tu situación jaja.
Como puede que se refiera, hay un ruido de fondo constante causado por el funcionamiento de la tecnología bluetooth, pero este sonido agudo es diferente. Probé otros dos AirPods, aunque ninguno de ellos tenía este extraño sonido penetrante: /
¿No puedes reemplazar ese por $ 69? Quizás su mejor alternativa en este momento en lugar de perder por completo su compra original.
KingdomKey
Poster original- Feb 1, 2017
- Suecia
- Feb 1, 2017
AppleRobert dijo: ¿No puedes reemplazar ese por $ 69? Quizás su mejor alternativa en este momento en lugar de perder por completo su compra original.
Podría decirse que es la solución más cómoda. Pero soy pobre como una mierda en este momento, buscando trabajo ...
Poder implacable
- Jul 12, 2016
- Feb 1, 2017
KingdomKey dijo: Podría decirse que es la solución más cómoda. Pero soy pobre como una mierda en este momento, buscando trabajo ...
Quizás esa podría ser una solución factible: buscar un reemplazo cuando sea más conveniente para usted. Al menos es una solución si no tiene otras opciones.
AccionableMango
- Sep 21, 2010
- Feb 1, 2017
Si no es así, ¿puede explicar el problema y solicitar que un técnico más joven los pruebe? No sé sobre Suecia, pero aquí en los EE. UU. Hay muchos adolescentes trabajando en las tiendas Apple. C
C DM
macrumores Sandy Bridge
- Oct 17, 2011
- Feb 1, 2017
KingdomKey dijo: Tl; dr:Entonces, ¿se ha puesto en contacto con Apple directamente para hablar con ellos sobre esto y ver qué pueden hacer al respecto?
Un ruido agudo de mi AirPod izquierdo me molesta hasta el límite de no poder usarlos, el proveedor de servicios dice que no tienen nada de malo y Apple no me ayudará. Me quedo con un producto defectuoso que no puedo usar. ¿Qué puedo hacer?
Versión larga:
Escucho de mi AirPod izquierdo un sonido de alta frecuencia cuando no hay música . Me recuerda el silbido que producen algunos adaptadores de CA cuando se enchufan. Me molesta tanto que no puedo usarlos en silencio sin que me duela el oído. El GRAN PROBLEMA, sin embargo, es que mi local el proveedor de servicios no puede oírlo . Su personal y sus técnicos no pueden 'recrear el problema' y, por lo tanto, devolverme los auriculares sin ningún arreglo. Tres veces les devolví mis AirPods y tres veces me rechazaron el servicio. El PROBLEMA AÚN MÁS GRANDE es que han estado en contacto con Apple, y en lugar de que Apple sea la buena persona y examine el problema, básicamente le han dicho al proveedor de servicios que si no pueden detectar el problema, entonces tienen que regresar. al cliente (yo) sin ningún arreglo ...: /
Mis hermanos escuchan el sonido de alta frecuencia del AirPod izquierdo (17 y 19 años), pero mi amigo que tiene 27 años no puede escucharlo. Mis padres tampoco pueden oírlo (49 y 60 años). Tengo 24 años. Por lo tanto, mi hipótesis es que la edad es la razón por la que los técnicos no pueden detectar el sonido (ya a los 20 años, hay un deterioro de la audición alrededor del espectro de frecuencia más alto de 15-20 kHz).
Entonces, teóricamente, es posible que no escuche este sonido en 2 años. Pero ahora puedo oírlo, ¡y me fastidia que ni Apple ni mi proveedor de servicios entiendan esto! No puedo usar mis auriculares porque me duele el oído izquierdo: / Muchas gracias por tu 'servicio orientado al cliente', Apple.
Aparte de esta publicación de Reddit , No he encontrado nada más en Internet sobre este problema. Entonces, ¿alguien puede ayudarme, qué puedo hacer ahora? El proveedor de servicios no cambiará el producto y Apple confía completamente en ellos. Estoy atascado.
(En otra nota, estoy desconcertado por el hecho de que Apple está realizando evaluaciones subjetivas de sus productos. Mi proveedor de servicios evalúa escuchando el sonido con sus propios oídos . Pero lo que están escuchando los técnicos no es lo que estoy oyendo .)
KingdomKey
Poster original- Feb 1, 2017
- Suecia
- Feb 2, 2017
ActionableMango dijo: ¿Cuánto tiempo hace que los tiene? ¿Puedes devolverlos o cambiarlos?
Si no es así, ¿puede explicar el problema y solicitar que un técnico más joven los pruebe? No sé sobre Suecia, pero aquí en los EE. UU. Hay muchos adolescentes trabajando en las tiendas Apple.
Los compré en el momento en que fueron lanzados (sí, fanático de Apple aquí jaja), así que ha pasado> 1 mes ahora, desafortunadamente ...
Vaya, nunca he visto a un adolescente trabajar aquí en las tiendas Apple, ni en el proveedor de servicios específico Reacciones:Sopa de papa con puerros
lef0
- 4 de abril de 2018
- 4 de abril de 2018
Nada en el correcto.
saltd
a
- 1 de agosto de 2010
- 4 de abril de 2018
Los molestaría sin piedad por un reemplazo antes de gastar más de su dinero duramente ganado. Allí es bastante bueno cuando funcionan, pero ese timbre me volvería loco.
BigMcGuire
- 10 de enero de 2012
- el cuadrante alfa
- 23 de abril de 2018
Ayer recibí mis primeros AirPods, ¡sin ruido! Me volvería loco si pudiera escuchar algo de ellos.
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