El fin de semana pasado, Niantic celebró un evento de la vida real para el popular juego Pokémon Go para iOS y Android, llamado Pokémon Go Fest , donde fanáticos de todo el mundo llegaron a Chicago para buscar Pokémon en Grant Park. Antes del evento, Niantic prometió más encuentros Pokémon, desafíos y recompensas para los tres equipos del juego, una medalla exclusiva en el juego, PokéStops especiales y más.
Desafortunadamente, el evento de aniversario se reunió con asistentes descontentos una vez que algunos de los 20,000 visitantes de Chicago descubrieron problemas de red y errores del juego (a través de NBC Chicago ). El director de marketing de Niantic, Mike Quigley, describió los problemas a los fanáticos durante el evento:
Uno es un problema de red. Uno de los proveedores está tratando de inyectar más ancho de banda, por lo que estamos trabajando de cerca con ellos, dijo el CMO Mike Quigley en el escenario. Los otros dos problemas están del lado de Niantic. Hay un problema de error de bloqueo que identificamos. Sé que algunos de ustedes han tenido ese problema, así como un problema de autenticación, por lo que lo identificamos completamente con esas tres cosas.
Algunos fans, hablando con CNBC , dijo que los problemas se volvieron menos frecuentes a medida que avanzaba el día, porque Niantic comenzó a implementar soluciones rápidas en el juego, como reducir las animaciones, para que funcionara mejor.
'Pasé más tiempo tratando de cargar el juego que jugando', dijo Laura, que estaba usando un teléfono con el servicio de AT&T. Pero al principio, los problemas de red estaban afectando a los cuatro principales operadores de EE. UU. 'Fue duro por la mañana', dijo Abbie Harrison, cliente de Verizon. Están desactivando las animaciones de los señuelos y demás para que funcione mejor. Funciona mejor ahora. De hecho, puedo iniciar sesión. Estaba muy irregular y no aparecía nada en mi pantalla. Ahora puedo ver y hacer cosas ''.
En respuesta, Niantic está ofreciendo aquellos que fueron al Pokémon Go Fest en Chicago un reembolso completo de $ 20 en sus boletos, así como un crédito en el juego de $ 100 en forma de Pokécoins. El desarrollador también amplió la gama de Pokémon y PokéStops especiales que aparecieron durante el evento a un radio de dos millas, lo que les dio a los asistentes la oportunidad de alejarse del Grant Park y obtener una mejor recepción celular.
Imagen a través de Pokémon Go en YouTube.
El evento marcó el inicio de Pokémon legendarios apareciendo dentro del juego , por lo que en respuesta a los problemas de inicio de sesión, Niantic está regalando a todos los asistentes registrados Lugia en sus cuentas de Pokémon Go.
Los errores del juego, los bloqueos y los problemas del servidor se han asociado con Pokémon Go desde que se lanzó la aplicación el verano pasado, que Niantic ha abordado en gran medida con varias actualizaciones del juego. Con Pokémon Go Fest en Chicago terminado, ya se ha anunciado un festival similar en Yokohama, Japón, para algún momento de agosto.
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