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entonces O2 rechazó mi reclamo de seguro de iphone

S

spacka

Poster original
Mar 11, 2008
Reino Unido
  • 28 de abril de 2009
Hola a todos

básicamente perdí mi iphone como hace una semana cuando estaba en el distrito de los lagos. sin embargo, no lo informé hasta ayer. Sé que es culpa mía, pero pago como £ 7 extra al mes por un seguro de primera para este tipo de cosas.

De todos modos, asumí que podía ir a la tienda O2 y comprar un iphone de 16 GB por £ 155 y luego vincular mi contrato de nuevo. obviamente estaba equivocado. Al parecer, tengo que comprar un iPhone de pago por uso y costaría casi £ 400 para que todo vuelva a la normalidad.

Básicamente estoy preguntando ¿alguien sabe dónde puedo conseguir un iPhone barato para usar con la tarjeta SIM de mi iPhone anterior?

Gracias.

koobcamuk

Oct 23, 2006


  • 28 de abril de 2009
Seguramente si estás asegurado por pérdida, puedes decir 'Lo perdí' y te enviarán uno nuevo gratis. Para eso está el seguro.

El californiano

17 de enero de 2009
Paraíso de los surfistas
  • 28 de abril de 2009
spacka dijo: hola a todos

básicamente perdí mi iphone como hace una semana cuando estaba en el distrito de los lagos. sin embargo, no lo informé hasta ayer. Sé que es culpa mía, pero pago como £ 7 extra al mes por un seguro de primera para este tipo de cosas.

De todos modos, asumí que podía ir a la tienda O2 y comprar un iphone de 16 GB por £ 155 y luego vincular mi contrato de nuevo. obviamente estaba equivocado. Al parecer, tengo que comprar un iPhone de pago por uso y costaría casi £ 400 para que todo vuelva a la normalidad.

Básicamente estoy preguntando ¿alguien sabe dónde puedo conseguir un iPhone barato para usar con la tarjeta SIM de mi iPhone anterior?

Gracias

¿Entonces 'PERDISTE' su iPhone pero todavía tiene su tarjeta SIM? Eso no suena peligroso en absoluto. Yo también rechazaría esa afirmación ... Jaja I

iBecks

24 de noviembre de 2006
Nottingham, Reino Unido
  • 28 de abril de 2009
Debes cambiar el nombre del título del hilo.

No fue Apple quien rechazó su reclamo de seguro, fue O2. S

spacka

Poster original
Mar 11, 2008
Reino Unido
  • 28 de abril de 2009
xbuddycorex dijo: ¿Entonces 'PERDISTE' tu iPhone pero aún tienes tu tarjeta SIM? Eso no suena peligroso en absoluto. Yo también rechazaría esa afirmación ... Jaja

Ayer recibí una nueva tarjeta SIM de la tienda O2. I

iBecks

24 de noviembre de 2006
Nottingham, Reino Unido
  • 28 de abril de 2009
Tomado del sitio web de O2.

No veo por qué tendrías que comprar un iPhone PAYG.


Toda la cobertura que necesitas. Seguro O2.

Cubre tu iPhone con O2 Insure Premier

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Las primeras £ 25 de cada reclamo exitoso (tarifa de exceso)
Robo donde su iPhone se ha dejado desatendido en un lugar público
El costo de las reparaciones que se encuentran dentro de la garantía de su iPhone S

spacka

Poster original
Mar 11, 2008
Reino Unido
  • 28 de abril de 2009
exactamente. pero dos personas diferentes en el teléfono dijeron que tenía que informarlo dentro de las 48 horas y luego, cuando hice el reclamo oficial, esa fue la razón por la que lo rechazaron. I

iBecks

24 de noviembre de 2006
Nottingham, Reino Unido
  • 28 de abril de 2009
spacka dijo: exactamente. pero dos personas diferentes en el teléfono dijeron que tenía que informarlo dentro de las 48 horas y luego, cuando hice el reclamo oficial, esa fue la razón por la que lo rechazaron.

¿Está establecido en los términos y condiciones para realizar una reclamación?

Si es así, no hay mucho que pueda hacer al respecto.

A menos que tenga un seguro de hogar que cubra artículos fuera del hogar, pero nuevamente, puede haber un límite de tiempo para presentar el reclamo.

John T

Mar 18, 2006
REINO UNIDO.
  • 28 de abril de 2009
De acuerdo con los términos y condiciones de su seguro, debe registrar su reclamo dentro de las 48 horas posteriores a la pérdida. Lo siento, pero parece que no tienes ninguna posibilidad. I

iBecks

24 de noviembre de 2006
Nottingham, Reino Unido
  • 28 de abril de 2009
Si no está satisfecho con su decisión, puede escribirnos y presentar una queja; los detalles se encuentran en la parte posterior de los términos y condiciones en el siguiente enlace.

O2 Insure Premier - Términos y condiciones S

spacka

Poster original
Mar 11, 2008
Reino Unido
  • 28 de abril de 2009
Gracias por la ayuda chicos. lo aprecio.

¿Alguien podría darme alguna sugerencia sobre lo que probablemente haría? es decir, ¿hay algún lugar donde pueda conseguir un iphone barato?

Además, mi fecha de renovación de mi contrato es agosto de 2009 (en caso de que eso tenga alguna relación con lo que harías).

dsnort

28 de enero de 2006
In persona non grata
  • 28 de abril de 2009
Siempre que esté tratando con cualquier tipo de seguro, asegúrese de conocer todos los pequeños codicilos de los términos. Están ahí para ayudar a la compañía de seguros. NO pagar.

Las compañías de seguros no se volvieron sucias, obscenamente ricas al pagar las reclamaciones, lo hicieron al cobrar las primas. sin pago de reclamaciones.

O tal vez solo estoy amargado.

John T

Mar 18, 2006
REINO UNIDO.
  • 28 de abril de 2009
spacka dijo: ¿Alguien podría darme alguna sugerencia sobre lo que probablemente harías? es decir, ¿hay algún lugar donde pueda conseguir un iphone barato?

Además, mi fecha de renovación de mi contrato es agosto de 2009 (en caso de que eso tenga alguna relación con lo que harías).
¿Por qué no darle un anillo al O2? Siempre los he encontrado extremadamente útiles. No lo olvide, es posible que haya perdido su teléfono, ¡pero no ha perdido su contrato!

instaxgirl

Mar 11, 2009
Edimburgo, Reino Unido
  • 28 de abril de 2009
spacka dijo: gracias por la ayuda chicos. lo aprecio.

¿Alguien podría darme alguna sugerencia sobre lo que probablemente haría? es decir, ¿hay algún lugar donde pueda conseguir un iphone barato?

Además, mi fecha de renovación de mi contrato es agosto de 2009 (en caso de que eso tenga alguna relación con lo que harías).

Si su contrato expira este verano, probablemente esperaría y espero que para entonces salga un nuevo iPhone. En cuanto a los iPhones baratos, £ 200 sobre la tarifa actual para un 2G de 8GB en eBay, por lo que no son exactamente baratos. . .

El californiano

17 de enero de 2009
Paraíso de los surfistas
  • 28 de abril de 2009
spacka dijo: gracias por la ayuda chicos. lo aprecio.

¿Alguien podría darme alguna sugerencia sobre lo que probablemente haría? es decir, ¿hay algún lugar donde pueda conseguir un iphone barato?

Además, mi fecha de renovación de mi contrato es agosto de 2009 (en caso de que eso tenga alguna relación con lo que harías).


O simplemente podría devolverles la llamada y decirles que lo perdió hoy.

kAoTiX

Oct 14, 2008
Midlands, Reino Unido
  • 29 de abril de 2009
Estoy de acuerdo con xbuddycorex, si no han registrado en su sistema que ha intentado hacer una reclamación, simplemente diga que lo perdió hoy y déjelo así. No pueden probar que lo perdiste, digamos hace una semana.
Pero como han dicho otros, debe verificar los T + C de su póliza antes de realizar un reclamo para evitar este tipo de problema. Evidentemente, una cosa tan simple le ha costado su iPhone.

Si no toman su reclamo diciendo que fue hoy, tendría que decir que está solo. Sin ofender ni nada (ya que estoy totalmente detrás de usted), pero es su culpa por no informarse con los detalles de su seguro en primer lugar.
Intente llamar y hablar con un supervisor / gerente y explicarle la situación de que lo perdió y no tenía forma de comunicarse con él hasta ahora. S

spacka

Poster original
Mar 11, 2008
Reino Unido
  • 29 de abril de 2009
Habría intentado sonar de nuevo, pero estoy bastante seguro de que lo habrían registrado y también habrían bloqueado el teléfono.