Foros

Otro problema de FaceTime con un contacto

torontosportsfan

Poster original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadá
  • 11 de noviembre de 2017
Por alguna razón, en mi 8 Plus, si quería hacer FaceTime a mi papá en su 8, su contacto no se muestra como capaz de hacerlo, sin embargo, todos mis otros contactos con iPhones muestran FaceTime para ellos. Sin embargo, puede usar FaceTime conmigo si hace la llamada. Entonces, ¿cuál es la razón de esto?

tromboneaholic

Suspendido
9 de junio de 2004


Clearwater, Florida
  • 11 de noviembre de 2017
¿Puede recibir FaceTime de otra persona? Podría ser un problema de su parte en entornos en los que eligió el número o el correo electrónico incorrectos para recibir llamadas.

torontosportsfan

Poster original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadá
  • 11 de noviembre de 2017
Tendría que ver su contacto de otra persona que tenga su número y un iPhone.

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Rumania
  • 11 de noviembre de 2017
Tengo el mismo problema con uno de mis amigos, personalmente configuré su iphone para él, tengo otros iphones de prueba donde tengo el suyo como contacto, todo perfecto en esos teléfonos, pero en mi cuenta (mi X) no lo es apareciendo como FaceTime habilitado.
Intenté eliminar el contacto, agregarlo nuevamente, sin éxito.

Por su parte, todos mis números están habilitados para FaceTime, incluido mi teléfono principal.

EDITAR: también en mi ipad y macbook adjuntos a mi cuenta principal tengo el mismo problema, sin facetime.

Parece ser un problema de Apple, ya que todos mis otros contactos están bien.

torontosportsfan

Poster original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadá
  • 11 de noviembre de 2017
Hice exactamente las mismas cosas que tú y todavía no tuve suerte para arreglarlo. Incluso puse la palabra iPhone al lado de su nombre en el contacto y todavía no funcionó.

Ahora todavía puedo enviarle un mensaje de texto y pasará como un iMessage porque su nombre y número aparecen en azul, por lo que esa parte aún funciona.

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Rumania
  • 11 de noviembre de 2017
torontosportsfan dijo: Hice exactamente las mismas cosas que tú y todavía no tuve suerte para arreglarlo. Incluso puse la palabra iPhone al lado de su nombre en el contacto y todavía no funcionó.

Ahora todavía puedo enviarle un mensaje de texto y pasará como un iMessage porque su nombre y número aparecen en azul, por lo que esa parte aún funciona.

Exactamente para mí, también si voy a la aplicación de FaceTime real y lo busco, puedo ver que tiene habilitado el 'audio de FaceTime', pero el ícono de video está deshabilitado.

Pruebe esto, vaya a la aplicación FaceTime y busque el contacto con el que tiene este problema, vea si puede verlo también como FaceTime de audio.

tromboneaholic

Suspendido
9 de junio de 2004
Clearwater, Florida
  • 11 de noviembre de 2017
¿Le preguntaste qué está marcado debajo de que se pueda localizar en FaceTime en su teléfono ????

torontosportsfan

Poster original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadá
  • 11 de noviembre de 2017
tromboneaholic dijo: ¿Le preguntaste qué está marcado debajo de que se pueda localizar en FaceTime en su teléfono ????
Cuando miro mi número de contacto en su 8, lo muestra como debería ser con FaceTime si quiere usarlo.

tromboneaholic

Suspendido
9 de junio de 2004
Clearwater, Florida
  • 11 de noviembre de 2017
torontosportsfan dijo: Cuando miro mi número de contacto en su 8, lo muestra como debería ser con FaceTime si quiere usarlo.
deberías mirar su configuración en su teléfono. ¿Qué se marca después de que se te pueda localizar en su FaceTime en la configuración de su teléfono?

torontosportsfan

Poster original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadá
  • 11 de noviembre de 2017
tromboneaholic dijo: deberías mirar su configuración en su teléfono. ¿Qué se marca después de que se le pueda localizar en su FaceTime en la configuración?
La próxima vez que lo tenga, lo haré.
Reacciones:tromboneaholic

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Rumania
  • 11 de noviembre de 2017
Chicos, como dije, tengo 3 iphones, en diferentes números y diferentes cuentas. En dos de mis teléfonos tengo su número y funciona, en mi teléfono y otros dispositivos en la misma cuenta personal, no se muestra como FaceTime.

torontosportsfan

Poster original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadá
  • 11 de noviembre de 2017
RvXtm dijo: Chicos, como dije, tengo 3 iphones, en diferentes números y diferentes cuentas. En dos de mis teléfonos tengo su número y funciona, en mi teléfono y otros dispositivos en la misma cuenta personal, no se muestra como FaceTime.
El próximo viernes tengo una cita en la Apple Store por un tema diferente, sin embargo, mientras estoy allí, también puedo preguntar sobre esto.
[doublepost = 1510437480] [/ doublepost]
RvXtm dijo: Tengo el mismo problema con uno de mis amigos, personalmente configuré su iphone para él, tengo otros iphones de prueba donde tengo el suyo como contacto, todo perfecto en esos teléfonos, pero en mi cuenta (mi X) no aparece con FaceTime habilitado.
Intenté eliminar el contacto, agregarlo nuevamente, sin éxito.

Por su parte, todos mis números están habilitados para FaceTime, incluido mi teléfono principal.

EDITAR: también en mi ipad y macbook adjuntos a mi cuenta principal tengo el mismo problema, sin facetime.

Parece ser un problema de Apple, ya que todos mis otros contactos están bien.
¿No crees que esto sucedió porque su teléfono anterior era un BlackBerry? Como dije antes, todavía puedo enviarle un iMessage, por lo que en mi 8 Plus sabe que también tiene un iPhone. Así que supongo que, al igual que contigo, esto es solo una coincidencia y un problema con Apple.

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Rumania
  • 11 de noviembre de 2017
torontosportsfan dijo: El próximo viernes tengo una cita en la Apple Store por un tema diferente, sin embargo, mientras estoy allí, también puedo preguntar sobre esto.
[doublepost = 1510437480] [/ doublepost] ¿No crees que esto sucedió porque su teléfono anterior era un BlackBerry? Como dije antes, todavía puedo enviarle un iMessage, por lo que en mi 8 Plus sabe que también tiene un iPhone. Así que supongo que, al igual que contigo, esto es solo una coincidencia y un problema con Apple.

No sé qué decir, incluso restauré mi iPad y sigue igual, no importa cuál sea su teléfono anterior.
Es algo localizado en mi cuenta personal de icloud en el lado del servidor, ya que todas mis otras cuentas de icloud funcionan.

También funciona la adición de su correo electrónico icloud. Solo el número de teléfono es el problema.

torontosportsfan

Poster original
Jul 1, 2016
Toronto, Ontario, Canadá
  • 14 de nov. De 2017
Honestamente, no sé cómo se solucionó esto, pero hoy, cuando miro el contacto de mi papá, ahora puedo usarlo por FaceTime como mis otros contactos con un iPhone. Lo único que hice en su iPhone 8 fue desactivar los servicios de ubicación, sin embargo, no creo que eso marcó la diferencia.

RvXtm

Jul 11, 2011
Timisoara, Rumania
  • 16 de noviembre de 2017
Sigo creyendo que fue un problema del servidor, probablemente donde tu cuenta y la cuenta de tu papá estaban alojadas dentro de Apple.
Para mí, todavía no está arreglado, la única solución fue agregar el correo electrónico icloud de mi amigo al contacto. S

sfjoey

Sep 22, 2017
  • 23 de enero de 2018
RvXtm dijo: Sigo creyendo que fue un problema del servidor, probablemente donde tu cuenta y la cuenta de tu papá estaban alojadas dentro de Apple.
Para mí, todavía no está arreglado, la única solución fue agregar el correo electrónico icloud de mi amigo al contacto.

Tengo el mismo problema en el que configuré a mi mamá con mi antiguo iPhone 7 plus y no puedo FaceTime con ella desde mi iPhone X. Ella puede FaceTime conmigo y yo puedo FaceTime con ella desde mi Mac y iPad, pero por alguna razón no puedo FaceTime con ella desde mi iPhone X. Puedo contestar sus llamadas de FaceTime, pero no puedo iniciar con su contacto.

Tengo su número de teléfono y su correo electrónico de iCloud agregados allí, y ninguno de los dos funciona.

Si estamos en una llamada telefónica, puedo hacer clic en el botón FaceTime y cambia.

Solo un problema de los contactos y de la aplicación FaceTime directamente.

Habló con el servicio de atención al cliente de Apple y ellos también están perdidos.