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Phil Schiller presenta el caso de Apple para tomar medidas enérgicas contra las aplicaciones de monitoreo del tiempo de pantalla

Sábado 27 de abril de 2019 7:33 pm PDT por Eric Slivka

Hoy temprano, un informe de Los New York Times destacó la eliminación de Apple de una serie de aplicaciones de la App Store que habían permitido a los usuarios monitorear el uso de sus dispositivos o los usados ​​por sus hijos. El informe sugiere que la decisión de Apple de retirar las aplicaciones está relacionada con el lanzamiento de su propia función Screen Time en iOS 12 que compite de alguna manera con estas aplicaciones, lo que genera preocupaciones sobre el comportamiento anticompetitivo.





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Durante el año pasado, Apple eliminó o restringió al menos 11 de las 17 aplicaciones de control parental y de tiempo de pantalla más descargadas, según un análisis de The New York Times y Sensor Tower, una firma de datos de aplicaciones. Apple también ha tomado medidas drásticas contra una serie de aplicaciones menos conocidas.



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En algunos casos, Apple obligó a las empresas a eliminar funciones que permitían a los padres controlar los dispositivos de sus hijos o que bloqueaban el acceso de los niños a determinadas aplicaciones y contenido para adultos. En otros casos, simplemente sacó las aplicaciones de su App Store.

El informe cita a varios desarrolladores a quienes se eliminaron sus aplicaciones, incluido uno que dice que la eliminación se produjo 'de la nada sin previo aviso'. Apple enfrenta varias quejas relacionadas con las medidas, con un par de desarrolladores que se presentaron ante la oficina de competencia de la Unión Europea y la firma rusa de ciberseguridad Kaspersky Lab presentaron una queja antimonopolio en ese país.

Los New York Times compartió una breve declaración de una portavoz de Apple diciendo que Apple trata 'todas las aplicaciones por igual', incluidas las que compiten con las funciones propias de Apple, como Screen Time. La portavoz afirmó que las aplicaciones afectadas 'podrían obtener demasiada información de los dispositivos de los usuarios'.

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Después de leer el artículo, Eterno El lector Zachary Robinson le envió un correo electrónico a Tim Cook para expresar su preocupación por la situación, y hoy recibió una respuesta exhaustiva de Phil Schiller que destaca que la eliminación de estas aplicaciones por parte de Apple se debe al uso de la tecnología de administración de dispositivos móviles (MDM) para monitorear todo lo que sucede en el teléfono del usuario.

Schiller señala que la tecnología MDM está pensada para que los usuarios empresariales la instalen en dispositivos propiedad de la empresa, lo que les brinda fácil acceso y control sobre esos dispositivos con fines de gestión. Sin embargo, el uso alternativo de la tecnología MDM por parte de desarrolladores externos para el monitoreo del tiempo de pantalla o los controles parentales plantea importantes preocupaciones de privacidad y seguridad, y Apple ha tomado medidas para abordar esos problemas.

El correo electrónico completo de Schiller, que parece ser auténtico según nuestro examen de los encabezados incluidos:

Gracias por ser fan de Apple y por tu correo electrónico.

Me gustaría asegurarles que el equipo de la App Store ha actuado de manera extremadamente responsable en este asunto, ayudando a proteger a nuestros niños de tecnologías que podrían usarse para violar su privacidad y seguridad. Después de conocer algunos de los hechos, espero que esté de acuerdo.

Lamentablemente, el artículo del New York Times al que hace referencia no compartió nuestra declaración completa ni explicó los riesgos para los niños si Apple no hubiera actuado en su nombre. Apple ha apoyado durante mucho tiempo el suministro de aplicaciones en la App Store, que funcionan como nuestra función ScreenTime, para ayudar a los padres a administrar el acceso de sus hijos a la tecnología y continuaremos fomentando el desarrollo de estas aplicaciones. Hay muchas aplicaciones excelentes para padres en la App Store, como Moment - Balance Screen Time de Moment Health y Verizon Smart Family de Verizon Wireless.

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Sin embargo, durante el último año nos dimos cuenta de que algunas aplicaciones de administración parental usaban una tecnología llamada Administración de dispositivos móviles o MDM e instalaban un perfil MDM como un método para limitar y controlar el uso de estos dispositivos. MDM es una tecnología que le da acceso y control a una parte sobre muchos dispositivos, estaba destinada a ser utilizada por una empresa en sus propios dispositivos móviles como una herramienta de gestión, donde esa empresa tiene derecho a todos los datos y el uso de la dispositivos. La tecnología MDM no está destinada a permitir que un desarrollador tenga acceso y control sobre los datos y dispositivos de los consumidores, pero las aplicaciones que eliminamos de la tienda hicieron precisamente eso. Nadie, excepto usted, debe tener acceso sin restricciones para administrar el dispositivo de su hijo, conocer su ubicación, rastrear el uso de su aplicación, controlar sus cuentas de correo, navegar por la web, el uso de la cámara, el acceso a la red e incluso borrar sus dispositivos de forma remota. Además, la investigación de seguridad ha demostrado que existe el riesgo de que los perfiles MDM puedan usarse como tecnología para ataques de piratas informáticos al ayudarlos a instalar aplicaciones con fines maliciosos en los dispositivos de los usuarios.

Cuando el equipo de la App Store investigó el uso de la tecnología MDM por parte de algunos desarrolladores de aplicaciones para administrar dispositivos para niños y descubrió el riesgo que crean para la privacidad y seguridad del usuario, les pedimos a estos desarrolladores que dejaran de usar la tecnología MDM en sus aplicaciones. La protección de la privacidad y la seguridad del usuario es primordial en el ecosistema de Apple y tenemos importantes pautas en la App Store para no permitir aplicaciones que puedan representar una amenaza para la privacidad y seguridad de los consumidores. Continuaremos brindando funciones, como ScreenTime, diseñadas para ayudar a los padres a administrar el acceso de sus hijos a la tecnología y trabajaremos con los desarrolladores para ofrecer muchas aplicaciones excelentes en la App Store para estos usos, utilizando tecnologías que son seguras y privadas para nosotros y nuestros niños.

Gracias,

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Phil

La dedicación de Apple a la privacidad y la seguridad es bien conocida, por lo que no sorprende que la compañía haya tomado medidas para abordar las preocupaciones relacionadas con la forma en que estas aplicaciones monitoreaban el uso de los dispositivos. Pero para algunos usuarios que habían llegado a preferir las capacidades de estas aplicaciones, como la compatibilidad multiplataforma con dispositivos Android en sus hogares y controles de aplicaciones más robustos, la función Screen Time de Apple se siente como un paso atrás.

Etiquetas: Phil Schiller, Tiempo de pantalla