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¿Ayúdame a solucionar un problema con la tecla MAYÚS atascada?

Kiwidesign

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17 de noviembre de 2008
  • Feb 23, 2021
Lo primero es lo primero, así que llamo su atención: creo que este no es un problema de teclado de mariposa defectuoso: ¡siga leyendo!

¡Hola, todos! Una breve introducción para el contexto: Soy un usuario avanzado de Mac, así que sé cómo moverme por el sistema. El otoño pasado, mi antiguo MBP murió en mí, y sabiendo que los Apple Silicon Macs estaban a la vuelta de la esquina, pero también que no quería subirme al tren de primera generación, compré un MBP 2018 usado (13 pulgadas, 4 puertos) en condiciones impecables por alrededor de 1000 dólares (una elección cuestionable, estoy seguro, pero mantengo mi razonamiento y me preocupé especialmente por la compatibilidad con versiones anteriores) como una solución provisional durante un par de años como máximo.

No me arrepiento de mi elección, pero tenía un gran miedo: el teclado mariposa. Leí todo al respecto en los últimos años y era lo único que tenía dudas con respecto a mi compra. La cosa es, CREO QUE EL MÍO ES UN PROBLEMA DE SOFTWARE , no uno de hardware, así que dudo en enviar mi mac para cambiar el teclado (programa de reparación gratuito) ya que eso me dejaría sin una máquina de trabajo por hasta dos semanas.

EL PROBLEMA.
He tenido esta máquina durante más de un par de meses y todo ha funcionado sin problemas hasta ahora. Dos veces en el último mes, con semanas de diferencia, el mac actuó como la tecla de mayúsculas se presionó constantemente : texto en mayúsculas, atajos de teclado agregando la tecla de mayúsculas, etc. El problema se solucionó con un reinicio, así que lo descarté. Desde ayer, comenzó a suceder constantemente, lo que hizo que mi trabajo fuera casi imposible (soy diseñador, así que no escribo mucho, pero tener la tecla Mayús presionada constantemente estropea casi todos los atajos de teclado y la interacción del puntero en la máquina) .

POR QUÉ CREO QUE ES UN PROBLEMA DE SOFTWARE.
En primer lugar, un reinicio siempre soluciona el problema (temporalmente). Creo que si una clave física estuviera defectuosa, el problema se mantendría (je) incluso después de reiniciar la máquina (editar: cerrar sesión y volver a iniciarlo también lo soluciona). En segundo lugar, mi configuración es la siguiente: trabajo en un monitor externo con teclado y trackpad bluetooth de Apple (y el MBP a un lado como mi segundo monitor), por lo que básicamente nunca escribo en el teclado MBP; ofc eso no significa que no pueda ser defectuoso, pero literalmente nunca escribo en él cuando la tecla SHIFT se atasca. (a la inversa, el problema persiste si desactivo el bluetooth, por lo que tampoco creo que sea el teclado BT).

LO QUE HICE HASTA AHORA.
Intenté instalar Karabiner (de soltera KeyRemap4MacBook) para deshabilitar primero la (s) tecla (s) de mayúsculas, luego el teclado interno por completo, pero esto no detiene el problema (convenciéndome aún más de que no es un problema de hardware). Probé otra oportunidad para deshabilitar el teclado interno con esta método, pero no parece estar funcionando en Big Sur, o al menos no lo hizo para mí (el teclado sigue escribiendo bien después de usar el comando). Si conocen algún otro método para deshabilitar confiablemente el MBP teclado en Big Sur, ¡con mucho gusto lo intentaré!

Básicamente, estoy atascado como la tecla de mayúsculas, y estoy convencido de que es un software de mi Mac el que está causando el problema. Trabajo de forma remota desde casa, controlando la Mac en mi oficina con TeamViewer y / o Anydesk (sigo ejecutando ambos al mismo tiempo, puede parecer una configuración extraña, pero ambos tienen sus puntos fuertes y lo he hecho durante un año sin ningún problema importante hasta aquí). Entonces, las aplicaciones que tengo ejecutándose constantemente en mi máquina local son:
- Anydesk
- Teamviewer
- Equipos de Microsoft (…)
- Dropbox
- Bettertouchtool
- un montón de otras utilidades pequeñas, pero ninguna que se haya actualizado recientemente o que me haga pensar que podría causar este problema

Esta ha sido mi configuración durante meses y no ha cambiado nada importante, ni ninguna de estas aplicaciones se actualizó que yo sepa. Siempre que ocurre el problema, incluso si salgo de todas las aplicaciones en ejecución, no se detiene, solo lo hace un reinicio. ¿Tienen alguna idea de lo que podría estar pasando y cómo puedo intentar solucionarlo? Sé que esta fue una publicación larga, ¡MUCHAS gracias por su atención! Última edición: 23 de febrero de 2021

velocityg4

19 de diciembre de 2004


Georgia
  • Feb 23, 2021
Esa fue una publicación larga. Si me lo perdí, lo siento.

Parece que Sticky Keys está habilitado o lo está activando accidentalmente.

Mac OS X: teclas rápidas | Recursos y servicios educativos para discapacitados - Universidad de Illinois

www.disability.illinois.edu

Kiwidesign

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17 de noviembre de 2008
  • Feb 23, 2021
velocityg4 dijo: Esa fue una publicación larga. Si me lo perdí, lo siento.

Parece que Sticky Keys está habilitado o lo está activando accidentalmente.

Mac OS X: teclas rápidas | Recursos y servicios educativos para discapacitados - Universidad de Illinois

www.disability.illinois.edu
¡Esa fue una buena suposición! pero no, Sticky Keys no está habilitado. Es una instalación relativamente nueva, por lo que la mayoría de las configuraciones son predeterminadas (y las que no lo están no han cambiado desde mucho antes de que surgiera este problema)

¡Gracias!

Fishrrman

Feb 20, 2009
  • Feb 23, 2021
No leí tu publicación de apertura.
Todavía diré 'es un problema de teclado de mariposa'.
Tu solución:
Llévelo a una Apple Store física y muéstrelo a la barra de genios,
o
Llame al Soporte técnico de Apple, pídales que le envíen una caja prepaga y envíelo para su reparación.

ESO lo 'arreglará'.
(y como escuchas en la vieja radio del coche de la policía, 'eso es todo ...')

Tejón loco

1 de abril de 2008
Escocia
  • Feb 23, 2021
Tuve un problema con las teclas pegajosas en una MacBook 2016 con el terrible teclado de mariposa, que siempre me las arreglaba para arreglar en casa al dispararle un poco de aire comprimido. Afortunadamente, como buceador, tenía cilindros de aire comprimido a mano y simplemente conecté un pequeño adaptador de boquilla a una de mis mangueras de inflado. Creo que se pueden comprar latas, aunque sospecho que no están a la misma presión Reacciones:MBAir2010

chrfr

Jul 11, 2009
  • Feb 24, 2021
kiwidesign dijo: Sé que es una pared de texto, pero como mencioné en la publicación, SÍ uso un teclado BT, en realidad nunca escribo en el integrado. Por eso creo que no es un problema de hardware ...
Creo que estás subestimando lo malos que son los teclados. Está utilizando una computadora que tiene un diseño defectuoso conocido; No hay ningún problema de software conocido que haga que se presione una tecla específica en los teclados de Mac. La única respuesta lógica aquí es que su teclado ha fallado.
Reacciones:artfossil A

Aggedor

10 de diciembre de 2020
  • Feb 24, 2021
chrfr dijo: Creo que estás subestimando lo malos que son los teclados. Está utilizando una computadora que tiene un diseño defectuoso conocido; No hay ningún problema de software conocido que haga que se presione una tecla específica en los teclados de Mac. La única respuesta lógica aquí es que su teclado ha fallado.
Acordado. Además, el teclado MBP puede tener fallas y provocar una tecla de mayúsculas atascada incluso si no la está utilizando. Nunca lo sabrías ... excepto cuando usas tu teclado BT. La entrada del teclado MBP no se 'desactiva' cuando utiliza un teclado externo. Es como si alguien mantuviera presionada la tecla Mayús en el MBP incluso mientras escribe en el teclado BT.
Reacciones:artfossil

velocityg4

19 de diciembre de 2004
Georgia
  • Feb 24, 2021
kiwidesign dijo: Hola y gracias. Lo que pasa es que dudo que sea el teclado mariposa porque no lo uso en absoluto; como expliqué, uso un teclado bluetooth, entonces, ¿cómo pueden las teclas MBP atascarse si no las presiono? Dicho esto, tengo un compresor de aire e intenté explotarlo en el teclado sin éxito.

Luego, decida si es hardware o no. Cree un USB en vivo de Ubuntu. Arranque eso y utilícelo para la navegación web general y otras tareas durante un tiempo. Si el problema ocurre en absoluto. Entonces definitivamente es hardware.

Otras alternativas. Realice una instalación limpia de macOS en otra unidad o partición y arranque desde allí. Si ocurre el problema. Es hardware.

Un teclado externo no proporcionará respuesta sin desactivar el teclado interno. Si el teclado integrado está actuando como si se presiona shift. Lo seguirá haciendo tanto si hay un dispositivo externo conectado como si no.
Reacciones:Aggedor

Fishrrman

Feb 20, 2009
  • Feb 24, 2021
Se le ha dicho al OP lo que debe hacer para reparar la computadora portátil.
En este punto, la pelota está en su mano.
Solo él puede elegir qué hacer a continuación ...
Reacciones:Aggedor y artfossil

Kiwidesign

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17 de noviembre de 2008
  • Mar 2, 2021
velocityg4 dijo: Entonces decida si es hardware o no. Cree un USB en vivo de Ubuntu. Arranque eso y utilícelo para la navegación web general y otras tareas durante un tiempo. Si el problema ocurre en absoluto. Entonces definitivamente es hardware.

Otras alternativas. Realice una instalación limpia de macOS en otra unidad o partición y arranque desde allí. Si ocurre el problema. Es hardware.

Un teclado externo no proporcionará respuesta sin desactivar el teclado interno. Si el teclado integrado está actuando como si se presiona shift. Lo seguirá haciendo tanto si hay un dispositivo externo conectado como si no.
Oye, eso es exactamente lo que he estado tratando de hacer: comprender si existe una pequeña posibilidad de que el problema sea de hecho software

Todas tus sugerencias son geniales (también he intentado usar Mac en modo seguro; de hecho, desde que publiqué este hilo, el problema de SHIFT AÚN no ha vuelto a ocurrir) ... pero hay algo que me preguntaba que sería mucho más simple : como cubrí en mi publicación original, hay un camino conocido para deshabilitar un teclado MacBook integrado, pero no parece funcionar en Big Sur. Google no ha sido mi amigo; ¿Alguien sabe de una manera de hacer eso en el último sistema operativo? ¿O tal vez hice algo mal al deshabilitar el kext? ¡Gracias!


También me gustaría abordar todos los comentarios que me animan a reparar mi computadora portátil con Apple. Entiendo que hay una falla conocida con los teclados de mariposa, y lo mencioné extensamente en la publicación original. Como también dije, sería una verdadera molestia para mí enviar la MacBook a Apple, así que si existe una mínima posibilidad de que se trate de un problema de software, me gustaría explorar esta ruta. Dicho esto, ¡agradezco que todos se hayan tomado el tiempo para comentar y responderme!

Editar: Me gustaría agregar que la configuración de Karabiner Elements para deshabilitar el teclado interno cuando el BT está conectado, de hecho, parece funcionar, lo que hace que las pulsaciones de teclas desde el teclado integrado no respondan ... ¿no evitaría eso, en teoría, el SHIFT? mantener pulsada la tecla SI se trataba de un problema de hardware? Última edición: 2 de marzo de 2021

Fishrrman

Feb 20, 2009
  • Mar 3, 2021
Como dice el viejo refrán:
Puedes llevar al caballo al agua ...
Reacciones:Aggedor

Kiwidesign

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17 de noviembre de 2008
  • Mar 9, 2021
Fishrrman dijo: Como dice el viejo refrán:
Puedes llevar al caballo al agua ...
Ha dejado su punto muy claro, si no tiene nada más que agregar a la discusión, ¿realmente tiene que responder a cada mensaje que publique con su sabiduría infinita?

Editar: dado que su conocimiento es aparentemente infinito, ¿deshabilitar el teclado integrado a través de Karabiner (que he verificado que realmente funciona) evitaría que se manifieste mi problema, si de hecho fuera un problema de hardware? A

Aggedor

10 de diciembre de 2020
  • Mar 10, 2021
Se me ocurre que la máquina original ya habría estado en Apple y de regreso, con un teclado en funcionamiento.

Ha dicho dos veces que Karabiner Elements funciona, pero no ha dicho cuál es el resultado del experimento. A

abeagler

4 de noviembre de 2018
  • Mar 10, 2021
Curiosamente, la única vez que mi Macbook Air tuvo este síntoma, fue causado por Karabiner, y quitar Karabiner solucionó el problema. B

beckpeck

3 de mayo de 2021
  • 3 de mayo de 2021
No dejes que te enciendan con gas. También estoy experimentando este problema pegajoso de la tecla de mayúsculas. Pensé que era un problema de hardware porque derramé agua en mi teclado. Compré un reemplazo nuevo y sigo experimentando el problema de la tecla Mayús, así que estoy convencido de que es un problema de software. Encontré tu publicación buscando una solución. Aún no he encontrado uno.

pragmaticdev

Oct 15, 2021
  • Oct 15, 2021
Hola, encontré este hilo porque estoy experimentando el mismo problema en mi MacBook Pro M1. Soy un desarrollador junior y uso esta computadora para trabajo remoto. Este problema comenzó hace unos días. Trabajé toda la noche y a la mañana siguiente, cuando traté de continuar por donde lo dejé, mi computadora actuó como si la tecla de mayúsculas estuviera atascada, seleccioné una gran parte del código en mi editor, mucho caos en realidad. Decidí reiniciarlo, pero luego me desconecté porque no pude ingresar mi contraseña en el caso correcto. Hablé con el soporte de Apple y me hicieron restablecer el SMC, pero fue en vano. Después de varios reinicios y el uso de un teclado externo para obtener acceso, se detuvo temporalmente. Luego comenzó de nuevo apenas 24 horas después. Encendí el teclado de accesibilidad y reubiqué la tecla de mayúsculas con Karabiner en el botón fn, pero ahora eso muestra los emojis con frecuencia y hace que el botón de eliminar actúe. Pensé que podría encontrar una solución aquí. Lo frustrante es que esta computadora tiene apenas 8 meses. A

ader42

30 de junio de 2012
  • Oct 25, 2021
De repente tuve esta maravilla en un iMac 2019 con Big Sur. Parecía que la Mac pensó que se presionó la tecla Mayús y / o el comando cuando no lo estaba. Estaba causando que las direcciones de desplazamiento fueran incorrectas. La horizontal se convirtió en vertical, y no pude abrir carpetas o elegir elementos de la barra de menú, por ejemplo. para apagar wifi o bluetooth.

Busqué en las preferencias del sistema la accesibilidad> teclas adhesivas y eso estaba desactivado. ¡Pero encenderlo y luego apagarlo nuevamente y habilitar y deshabilitar la opción 'presionar 5 veces' solucionó el problema! Entonces, incluso si las cosas parecen apagadas, es posible que estén encendidas ...