bt1988
Poster original- Jul 12, 2007
- Sep 7, 2007
solo porque estoy aburrido ... específicamente mi problema es que la pantalla a veces no responde al tacto, y tarda unos (5-10) segundos en responder al tacto después de que ha estado dormida por un tiempo y se presiona un botón. . no me molestó demasiado hasta hace poco, cuando no he podido contestar muchas llamadas porque la pantalla no respondía al tacto .. también cuando no responde al tacto, la pantalla no se mueve .. es decir, la pequeña diapositiva para desbloquear la animación está congelada. J
jt2ga65
- Jul 1, 2007
- Sep 7, 2007
-jt2 CON
z28black98
- Sep 7, 2007
- Oklahoma
- Sep 8, 2007
bt1988 dijo: Necesito llevar mi iPhone para ser reparado / reemplazado / lo que sea que hagan ... el problema es que vivo en OKC, y la Apple Store en mi área está cerrada por remodelación durante un par de semanas. ¿Puedo llevar mi iPhone a una tienda de AT&T real? ¿O necesito conducir 2 horas hasta la Apple Store más cercana? He buscado y no encontré demasiado. Recuerdo haber leído una vez que se podía llevar a at & t oa la tienda de Apple, pero ahora todo lo que veo es que se puede llevar a la tienda de Apple.
solo porque estoy aburrido ... específicamente mi problema es que la pantalla a veces no responde al tacto, y tarda unos (5-10) segundos en responder al tacto después de que ha estado dormida por un tiempo y se presiona un botón. . no me molestó demasiado hasta hace poco, cuando no he podido contestar muchas llamadas porque la pantalla no respondía al tacto .. también cuando no responde al tacto, la pantalla no se mueve .. es decir, la pequeña diapositiva para desbloquear la animación está congelada. Haga clic para ampliar...
Bueno, considerando que es sábado por la mañana, simplemente conduciría hasta Tulsa (1 hora en automóvil) y entraría en la tienda Apple en el centro comercial Woodland Hills. Y mira lo que dicen.
Chupa Chupa
- Jul 16, 2002
- Sep 8, 2007
locomien
- 29 de agosto de 2007
- Sep 8, 2007
jt2ga65 dijo: No creo que la tienda de AT&T pueda ayudarlo, ya que tendrá que ir al almacén de reparaciones. En su lugar, llame a Apple Care. Le enviarán un kit de RMA y lo más probable es que tenga su teléfono de reemplazo en 48 horas desde el momento en que lo deje en la caja de FedEx. Envié el mío a las 4 pm el jueves, y el tipo de FedEx estaba en mi puerta a las 10 am el sábado. A pesar de que estaba un poco molesto por los $ 250 que tuve que pagar por el servicio y la molestia del proceso de la tienda de Apple, estaba muy impresionado con el cambio.
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¿Por qué tiene que pagar para que se le dé servicio? Mines ha estado en reparación dos veces y no dijeron nada sobre el pago. ¿No está todavía bajo la garantía de un año? De todos modos, sí, el kit RMA es muy rápido cuando llamé a Apple. Fedex PIORITY durante la noche en ambos sentidos. La primera vez que lo repararon lo llevé a la tienda de Apple. Fue más lento ... solo estándar durante la noche, lo que significa que no hay entrega de fin de semana. Pero sí, después de 2 reparaciones, se cansaron de mí y reemplazaron mi iPhone. Oh, sí, la segunda vez que lo repararon llamándolos me ofrecieron el iPhone solitario para usar de forma gratuita.
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