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Samsung recupera unidades de revisión Galaxy Fold defectuosas, ya que funciona para solucionar problemas de visualización antes del lanzamiento

Martes 23 de abril de 2019 7:20 am PDT por Mitchel Broussard

Un día después de que Samsung dijera que estaba retrasando el lanzamiento público del teléfono inteligente Galaxy Fold, la compañía ahora anunció que recuperará todos los dispositivos Galaxy Fold que se distribuyeron a los revisores (a través de Reuters ). Para muchos revisores, el Galaxy Fold demostró ser un teléfono inteligente poco confiable, ya que la pantalla experimentó múltiples problemas mientras se está probando.





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Estos problemas incluyen un bulto aleatorio que aparece en la pantalla, así como pantallas parpadeantes y defectuosas. En muchos casos, los problemas fueron suficientes para que los dispositivos Galaxy Fold fueran completamente inutilizables. Ahora, Samsung recuperará estas unidades y se preparará para el relanzamiento del teléfono inteligente en una fecha no especificada en el futuro. El Galaxy Fold estaba originalmente programado para lanzarse el 26 de abril.

En el lado positivo, tenemos la oportunidad de concretar este problema y solucionarlo antes de vender los teléfonos a una audiencia masiva, para que no tengan las mismas quejas, dijo un empleado de Samsung, hablando bajo condición de anonimato.



En algunos casos, los revisores quitaron una capa protectora en la pantalla del teléfono inteligente que se veía similar a las películas de plástico que deben despegarse de las pantallas después de abrir un dispositivo. Para el Galaxy Fold, esta capa no debe eliminarse, lo que genera algunos de los problemas de visualización.

Aún así, no todos los revisores con un Galaxy Fold roto retiraron la película de plástico, lo que sugiere que hay varios problemas con el dispositivo que Samsung tendrá que abordar antes de un amplio lanzamiento al público. En un correo electrónico para preordenar a los clientes sobre el lanzamiento retrasado, Samsung dijo que actualizará a los clientes con información de envío más específica en dos semanas. 'Su pedido anticipado garantiza su lugar en la cola de esta tecnología innovadora', prometió la compañía.

Cuando se lance, el Galaxy Fold estará disponible por $ 1,980.

Etiquetas: Samsung, Galaxy Fold