Samsung está en problemas con el organismo de control del consumidor de Australia por supuestamente engañar a los consumidores sobre el nivel de resistencia al agua que ofrecen sus teléfonos inteligentes Galaxy.
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Reuters informa que la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) está demandando a la empresa surcoreana por representar falsamente que sus teléfonos Galaxy son aptos para su uso bajo el agua, tras anuncios que muestran que los dispositivos se sumergen en piscinas y se utilizan en el agua del océano.
Samsung no conocía ni probó suficientemente los efectos de la exposición al agua salada o la piscina en sus teléfonos cuando los anuncios los mostraban completamente sumergidos, afirma la demanda de la ACCC.
La ACCC alega que los anuncios de Samsung representados falsa y engañosamente de los teléfonos Galaxy serían adecuados para su uso en todo tipo de agua o para la exposición a ella, incluso en el agua del océano y piscinas, y no se verían afectados por dicha exposición al agua de por vida. del teléfono, cuando este no fue el caso '', dijo el presidente de la ACCC, Rod Sims, en un comunicado.
Los teléfonos Samsung Galaxy se comercializan con resistencia al agua IP68, definida como resistente al agua a 1,5 metros de profundidad durante 30 minutos. El punto de la ACCC es que la clasificación IP68 no cubre todos los tipos de agua. Sin embargo, Samsung dijo a Reuters que defendía su publicidad, cumplía con la ley australiana y defendería el caso.
El fabricante de teléfonos inteligentes ha invertido mucho en publicidad para reconstruir su reputación ante el público, siguiendo su Retirada mundial de 2016 de dispositivos Galaxy Note 7 propensos a incendios.
Etiquetas: Samsung, Australia
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