Otro

Rayé mi reloj - ¿AppleCare +?

METRO

Macwick

Poster original
9 de diciembre de 2008
  • 11 de junio de 2015
Hola a todos,

Ayer estuve afuera y logré raspar mi 42SGS contra un poco de concreto rugoso. La pantalla resultó en gran parte ilesa, pero hay grandes rayones en el cuerpo del reloj (ver foto).

Compré Apple Care + para este reloj y tengo un par de preguntas para personas que pueden haber tenido una experiencia similar:

1) ¿Tiene Apple algún umbral en torno a lo que consideran 'daño accidental'? ¿Reemplazarán el reloj por rayones como este?

2) ¿Qué tan doloroso es cambiar de reloj? Específicamente, me pregunto acerca de la configuración y los datos guardados, * especialmente * sobre el seguimiento de la condición física. Supongo que toda la actividad se conserva en las aplicaciones Actividad y Salud de su iPhone. Pero leí específicamente que se pierden los datos de 'calibración'. Tuve que correr afuera varias veces con mi teléfono para calibrar mi reloj y medir con precisión las carreras de mi caminadora. Sería horrible tener que pasar por este proceso de calibración nuevamente.

Disculpas a todos los que aún no han recibido su reloj y están molestos al leer sobre mi FWP (problemas con el primer reloj).

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Jmona

a
6 de mayo de 2015


  • 11 de junio de 2015
Macwick dijo: Hola a todos,

Ayer estuve afuera y logré raspar mi 42SGS contra un poco de concreto rugoso. La pantalla resultó en gran parte ilesa, pero hay grandes rayones en el cuerpo del reloj (ver foto).

Compré Apple Care + para este reloj y tengo un par de preguntas para personas que pueden haber tenido una experiencia similar:

1) ¿Tiene Apple algún umbral en torno a lo que consideran 'daño accidental'? ¿Reemplazarán el reloj por rayones como este?

2) ¿Qué tan doloroso es cambiar de reloj? Específicamente, me pregunto acerca de la configuración y los datos guardados, * especialmente * sobre el seguimiento de la condición física. Supongo que toda la actividad se conserva en las aplicaciones Actividad y Salud de su iPhone. Pero leí específicamente que se pierden los datos de 'calibración'. Tuve que correr afuera varias veces con mi teléfono para calibrar mi reloj y medir con precisión las carreras de mi caminadora. Sería horrible tener que pasar por este proceso de calibración nuevamente.

Disculpas a todos los que aún no han recibido su reloj y están molestos al leer sobre mi FWP (problemas con el primer reloj).
Hasta donde yo sé, siempre que tenga AC +, puede tener hasta 2 incidentes de daños accidentales en 2 años y lo reemplazarán. Mientras tanto, digo que obtenga un caso para que no se agote en reemplazos sin daños accidentales, y en el futuro llévelo a Apple para un intercambio, a menos que quiera hacerlo ahora. B

brianbrooke21

22 de mayo de 2015
  • 11 de junio de 2015
Configurar el nuevo reloj es muy sencillo; lo empareja y todos los ajustes que tenía en el antiguo se transfieren al nuevo. Lo hice ayer.
Reacciones:Macwick

acctman

Oct 26, 2012
Georgia
  • 11 de junio de 2015
Jmona dijo: Hasta donde yo sé, mientras tenga AC +, puede tener hasta 2 incidentes de daños accidentales en 2 años y lo reemplazarán. Mientras tanto, digo que obtenga un caso para que no se agote en reemplazos sin daños accidentales, y en el futuro llévelo a Apple para un intercambio, a menos que quiera hacerlo ahora.

todavía tienes que pagar la tarifa del servicio, por lo que no es completamente gratis I

IFRIT

a
Oct 15, 2012
  • 11 de junio de 2015
Esperaría hasta que le hayas hecho un daño significativo antes de desperdiciar un incidente por algún daño cosmético ...
Reacciones:dilap, susan12369, GeeMillz22 y 3 más H

H3rman

16 de abril de 2015
  • 11 de junio de 2015
Apple declara en sus T&C para AppleCare + ....

Apple dijo: El Plan no se aplica a daños cosméticos al Equipo Cubierto, incluidos, entre otros, rayones y abolladuras que no afecten de otro modo la funcionalidad del Equipo Cubierto.

¡Entonces no, no está cubierto! Es cosmético, no afecta al reloj. Si lo hubiera dejado caer y roto la pantalla por otro lado, eso estaría cubierto. Incluso si hiciste lo que yo hice, está cubierto. Dejé caer la mía y abollé la esquina. Fue suficiente que mi banda de enlace no encajara (debido a tolerancias más estrictas), pero mi banda deportiva aún funcionaba bien.

Apple reemplazó el mío por daño accidental, porque estar limitado a ciertas bandas se considera un efecto en la funcionalidad. El tuyo no lo será por lo que parece.

Tejón de miel

a
Jul 14, 2011
  • 11 de junio de 2015
H3rman dijo: ¡Entonces no, no está cubierto! Es cosmético, no afecta al reloj.
Apple reemplazó el mío por daño accidental, porque estar limitado a ciertas bandas se considera un efecto en la funcionalidad. El tuyo no lo será por lo que parece.

Esto no debería ser un problema para el OP ... ¡¡¡Hola Hammer !!! Reacciones:upnorth85

Rok73

21 de abril de 2015
Planeta Tierra
  • 12 de junio de 2015
H3rman dijo: Apple declara en sus T&C para AppleCare + ....



¡Entonces no, no está cubierto! Es cosmético, no afecta al reloj. Si lo hubiera dejado caer y roto la pantalla por otro lado, eso estaría cubierto. Incluso si hiciste lo que yo hice, está cubierto. Dejé caer la mía y abollé la esquina. Fue suficiente que mi banda de enlace no encajara (debido a tolerancias más estrictas), pero mi banda deportiva aún funcionaba bien.

Apple reemplazó el mío por daño accidental, porque estar limitado a ciertas bandas se considera un efecto en la funcionalidad. El tuyo no lo será por lo que parece.
Tengo AC + y todavía trataría de cambiarlo si tuviera el daño que tiene OP.

Manzana de Newton

Suspendido
Mar 12, 2014
Jacksonville, Florida
  • 12 de junio de 2015
Si tiene AC +, deberían reemplazarlo sin hacer preguntas. Puedes hacerlo a través del correo con intercambio exprés.

fischersd

Oct 23, 2014
Vancouver, BC, Canadá
  • 12 de junio de 2015
OP, si fuera yo, trataría de pulirlos un poco. Tal vez vea si no hay pintura o marcador de retoque que no pueda usar para minimizar la apariencia de esos rasguños.

Solo obtienes 2 reclamos accidentales en AC +. ¿Estás seguro de que quieres usar uno tan rápido para algo que sea cosmético? (¿y puede ser reparable en su mayor parte usted mismo?)

Si no eres tan hábil, estoy seguro de que tienes algunos amigos que sí lo son, pídeles que le echen un vistazo.

Bushido

Suspendido
Mar 26, 2008
Alemania
  • 12 de junio de 2015
A Apple nunca parece importarle cuando obtienes AppleCare +, solo te dan uno nuevo siempre y cuando pagues la tarifa del servicio. ni siquiera lo miran desde mi experiencia

RodThePlod

a
Sep 7, 2005
Londres
  • 12 de junio de 2015
Honey Badger dijo: Esto no debería ser un problema para el OP ... ¡¡¡Hola Hammer !!!

Esto me hizo jajaja

En serio, sin embargo: OP - No desperdiciaría uno de mis dos incidentes de Applecare en esto. Sería mejor esperar a que se produjeran daños más sustanciales ...

iConnected

a
Feb 17, 2011
  • 12 de junio de 2015
RodThePlod dijo: En serio, sin embargo: OP - No desperdiciaría uno de mis dos incidentes de Applecare en esto. Sería mejor esperar a que se produjeran daños más sustanciales ...

Hay optimismo para ti

Me parece un buen consejo, con toda seriedad. Es molesto y perturbador, estoy seguro. Pero aún son los primeros días. GRAMO

Gjwilly

1 de mayo de 2011
Área de la bahía de SF
  • 12 de junio de 2015
Compra uno de estos y cubre los daños.
http://m.ebay.com/itm/321752112862?...7151&_trksid=p2057872.m2749.l2649&_mwBanner=1

Solo tú sabrás que está ahí.

técnico90

28 de enero de 2008
Vancouver, BC
  • 12 de junio de 2015
pero.
OP, ¿le pegaste fuerte?

HDJulie

macrumours semidiosa
13 de junio de 2008
Little Rock, AR
  • 12 de junio de 2015
Mi madre rayó su reloj deportivo y tiene Apple Care. No lo reemplazarían por el motivo de que el daño cosmético no está cubierto.

Jmona

a
6 de mayo de 2015
  • 15 de junio de 2015
O siempre puede obtener estos si no quiere un caso.
http://pages.ebay.com/link/?nav=item.view&alt=web&id=181744601608&globalID=EBAY-US